【特集１】2018年、ストック流通市場の本格的な幕開け
・既存住宅の流通が本格化する
・優良既存住宅の流通と安心Ｒ住宅、スムストックは一般社団法人化
・中古流通時リフォーム～生涯メンテの札幌・スミタスが先行事例
・中古買取再販事業は競争激化～専業系を追う大京穴吹不動産、大和ハウスも
・マンション専有買取再販のカギは、仕入手法とリフォーム費用
・１棟買取再販とリファイニングの可能性は？～大手デベ、住林、ポラス、大和、ミサワ…
・カチタス１強の戸建買取再販～ハウスメーカーも徐々に強化へ？
・街を再生するエリアリノベーション、民泊は空き家再生の救世主となれるか
【特集２】マンションリフォーム市場は拡大路線へ ～大手デベ、ハウスメーカー、専業系が乱立
・マンションリフォームランキング～住不、三井、大京の３強にニッカが迫る
・2016年度マンション管理戸数ランキング～上位20社で350万戸強
・マンション大規模修繕市場堅調か、上位４社は軒並み増収、大京で外販スタート
・管理＋リフォームは今後の課題、マンションオーナー囲い込みが進むか
・ハウスメーカーのマンションリフォーム強化策～ショールーム戦略、商品戦略
・今後の狙い目は30～40代、リノベるに見るマンションリフォーム需要
【特集３】ストックビジネスのカギは「ＣＳ戦略」にあり！
・アフターサービスが新たな価値を生み出す
・ハウスメーカーのアフター部門は定期訪問作業とプラスαのサービスが必要に
・創業以来CS経営を推進、1,450名をアフター専任スタッフに～積水ハウス
・CS活動からリフォームへとつなぐ“攻め”のアフターサービスへ～パナホーム
・定期点検＆コールセンターの効率化図る～ミサワホーム
・アフターサービスにはIT・WEBを活用しよう
【ハウスメーカー四半期レポート】第Ⅱ四半期、市場回復基調だが勢いに欠ける
・受注動向も明暗、11月は好調、上向くか
・今期増収増益は積水・大和、その他は？
【営業講座】紹介をもらった場合の対応
・紹介者から聞いておくべきお客様の情報
・紹介客との商談の前に準備すること
【業界トピック】住宅ストックの流通促進なるか、「安心Ｒ住宅」始動
・「安心Ｒ住宅」でエンドユーザーに魅力訴求できるか？
・事業体制の整備に補助2000万円、１戸につき100万円
【IT・WEB戦略】リフォーム業界、ＥＣ時代到来の予感
・不動産一括査定サイト「イエイ」、問い合わせは月１万件
・ユーザーのＷＥＢリテラシー向上が、ネットリフォームの鍵
■過去の『季刊TACTリフォーム』
- 季刊TACTリフォーム―2019年夏号 (7/1/2019) - 【特集１】 ハウスメーカーリフォームも変革の時～ストック時代へ向けての事業再編 ・メーカーリフォームは増収できたが、リフォーム売上比率は年々低下で７％割れ ・生産性アップを図ることが最優先、大手リフォームの…続きを読む
- 季刊TACTリフォーム―2019年春号 (4/1/2019) - 【特集１】 住宅設備メーカーリフォームの活路は何か ～健康、防災、IoT、コト提案、市場拡大へのチャレンジ ・リフォームの潜在ニーズ喚起方法は？ ・住設メーカーのリフォーム売上停滞～LIXIL36％、TOT…続きを読む
- 季刊TACTリフォーム―2019年冬号 (1/9/2019) - 【特集１】 2019年、ストック流通市場拡大へ加速 ・増税を経て既存住宅の流通が本格化する ・消費増税、リフォーム市場はどうなるか～３月駆け込みと９月引き渡しで盛り上がる ・インスペクションの説明義務…続きを読む
