季刊TACTリフォーム―2020年秋号

季刊TACTリフォーム―2020年秋号

リフォーム会社の収益力分析+専業系リフォーム特集

【特集1】リフォームの収益低下、今期マイナス何処まで~リフォーム会社の収益力分析

・ 19年度決算の利益率は明暗~大手は上昇組多いが専業系は伸びず
・ 収益力ランキング~旭化成、大和が10%超、大手メーカーのリフォーム利益貢献向上
・ 総合収益力は旭化成、大和、積水が3強
・ メーカー系は生産性、粗利率共に上昇も、専業系は中期傾向として低下
・ 経費比率はやや低下、売上の2~3割~ハウスメーカーは人件費が経費の7割
・ 財務諸表比較~メーカー系、自己資本比率は6割超へ
・ 専業リフォームは自己資本低下続く
・ 高単価リフォームランキング~東急Re首位
・ 今期見通し、コロナ直撃で大激減

 

【特集2】ハウスメーカーの顧客リレーション戦略~オーナーの暮らしに寄り添うサービス事業強化

・ オーナーに必要性が高い会社であること
・ オーナーとWin-Winの関係~生涯の暮らしに寄り添うサービス構築へ
・ 卒FITで生まれた電力買取サービス事業~積水ハウス契約1万件、化学は最多1.8万件
・ 電力供給サービス、売電事業~ヘーベル電気1万件、ミサワ、大和、住林も強化
・ ミサワホームの自社ポイント制度~家事サービス、売電事業とも連携
・ オーナーに寄り添う総合的なサービス~自然災害対策、レジリエンスから蓄電池訴求
・ オーナー目線で生涯に亘ってお付き合い~サービスリレーション強化でリフォームへ

 

【特集3】専業有力各社も正念場、ウィズコロナ新需要を捕捉~専業系リフォームの競争力分析

・ 専業系有力10社堅調も明暗分かれる
・ 最大手ニッカホームが390億円、関東2社、関西3社、100億円を追う
・ エリア拡大戦略と生産性向上~広域展開9社の店舗総数は272店舗
・ 生産性アップで収益力向上へ~店舗多様化と業務効率化の工夫を追求
・ 家電量販店のリフォーム攻勢強まる~エディオン、ヤマダグループが本気の住宅強化
・ ウィズコロナ戦略で攻める~家事楽、テレワーク、抗菌リフォーム

 

調査個表掲載企業

アートリフォーム 東・名・阪を深掘り、福岡に初出店
OKUTA 4~5月の出社率は1割、感染対策を徹底
CONY JAPAN コロナ対策徹底し、4~5月は昨対横ばい
ナサホーム ITシステム積極導入で再成長図る
ニッカホームグループ 専業系トップ、四国進出しグループ100店舗超
フレッシュハウス LINE WORKSで業務効率化、ウィズコロナに備える
ホームテック 7月から高額受注好転、女性訴求強化へ
安江工務店 OB 比率60%、安定した収益基盤築く
山商リフォームサービス コロナ禍でホームページ反響が倍増
BXゆとりフォーム WEB 集客・住設メーカーとの連携を強化
エディオン 節水・光熱費削減アピールでステイホーム需要獲得

全社共通・【個表掲載情報】
・業績推移(6期分)
・組織・業務分担
・住居形態別・工事種別・客層別売上比率
・受注経路、紹介・リピート促進策
・利益管理(粗利率、営業マン1人当たり売上)etc…
 

【2020年秋の焦点】受注低迷続いた1年、これから倍返しへ

今年の前半はコロナによるダメージが大きかったが、6月以降は徐々に受注回復の兆しを見せている。オンライン商談やウェビナーが増え、換気等の感染対策や節エネ、家事楽設備仕様等、ウィズコロナ対応のニーズも高まっている。
約1年の間、多くの逆風で随分やられまくった分、これから反転攻勢で倍返しだ。

今季の焦点を読む
 

【リフォーム業界のIT・WEB戦略】事務業務の時間を数分の1に削減~オフィスコンシェルジュ「BALENA」

・工事台帳機能で様々な書類を簡単作成~事務作業時間を数分の1まで削減可能
 

【ハウスメーカー四半期レポート】第Ⅰ四半期はコロナダメージで激減

・売上2割以上の大幅減収、大和43%減
・4~5月の受注は各社苦戦、住林6割減~7月以降の受注には回復の兆し
・住不受注件数は従来の5割減、専業系リフォームでは堅調維持も
 

【リフォーム営業講座】「聞く」ことだけがヒアリングではない〜リフォーム営業初心者へのアドバイス3

・したいコトを聞く
・なぜ、例えば、どの程度
・したいコトだけでは…
・アップセリングとクロスセリング
・お客様に気づかせる(SPIN)
・少額商品は2つの質問で十分
・高額商品は+2つの質問が必要
 

【業界トピック】3種の住戸バリエーションでニーズに対応~大和ハウス「リブネスモア戸田公園」

・リブネス事業2,311億円~店舗などの建築系ストック案件もカバー
・シリーズ3棟目のリブネスモア戸田公園~リノベ済み、カラーセレクト、自由設計の3種用意

 

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■過去の『季刊TACTリフォーム』

  • 季刊TACTリフォーム―2020年秋号 (10/1/2020) - リフォーム会社の収益力分析+専業系リフォーム特集 【特集1】リフォームの収益低下、今期マイナス何処まで~リフォーム会社の収益力分析 ・ 19年度決算の利益率は明暗~大手は上昇組多いが専業系は伸びず ・ 収益力ランキング~…続きを読む
  • 季刊TACTリフォーム―2020年夏号 (7/1/2020) - 今夏のテーマ~ウィズコロナの傾向と対策 新型コロナウイルスの影響を多大に被った住宅業界。 一時的な落ち込みがあったとしても、この激動の時代を踏み台にして次の成長につなげていきたい。 この数か月間で外部環境が激変し、事業者…続きを読む
  • 季刊TACTリフォーム―2020年春号 (4/1/2020) - 【特集1】住宅設備メーカー大激震~リフォーム市場へのコロナ影響はどれくらい? ・住宅設備の納期遅延ショック・次世代住宅ポイントも振るわず、着工は延長措置も予算は余りそう・住設メーカーのリフォーム駆け込みあり~LIXIL3…続きを読む