【まずは当社で検討】にさせる初回接客

セミナー概要

ついこの間まで展示場営業マンだった講師による、
今の顧客に対する初回接客の極意を語り、即実践できる方法を紹介!

これからの初回接客は、まずは当社だけで打合わせを進めることを合意することが肝要!
 

セミナー内容

1. オリエンテーション

【まずは当社で検討】すると「こんなに良い事が!」メリット再確認(抑えた値引き、歩留まりUP・・)
でも現場では、なかなか【まずは当社で検討】で逃げきれない。なぜか・・様々なデータを基に考察、解説
住宅展示場以外にもある【まずは当社で検討】させる方法(事例を基に紹介)
 

2.【まずは当社で検討】させる初回接客~理想的な初回接客5ステップ~その1

ステップ① 早めに信頼される
お客様に「あなたに任せる」と初回で言ってもらう方法。
それに成功している営業マンが実践している事とは
ステップ② 新しい暮らしがしたいと思わせる
新しい暮らしがしたいと思わせる基本は【イメージ→体験→実際に暮らす人の声→自社の強み訴求する】
じゃどうやってトークを作っていけばいいのか、トークの作り方とロープレの仕方を全て伝授
 

3.【まずは当社で検討】させる展示場初回接客~理想的な初回接客5ステップ~その2

ステップ③ 買った後の心配を安心させる
顧客の不安(お金、アフター等)は初回で解決。
安心させるためのツール紹介とどの場面で使用するのか、具体的なトークは、また潜在的な不安を顕在化させる聞き方等、ご紹介します
ステップ④ 私(当社)と打ち合わせをする合意を得る
全体の進め方の合意をとってアポ取りへ。その説明ツールとアポの取り方のコツ。
また実践し手ごたえを感じている営業マンの声を紹介。
そして最後に注意しなければいけない事も・・・
ステップ➄ 接客後のフォローまでが初回接客。お客様の信頼と安心を得る
当日フォローは当たり前。でも無理して訪問しなくていい簡単フォロー術。
イベント案内ではない、売れている営業マンが実践しているお客様に信頼・安心を与える個別フォローの事例紹介
 
講師:住宅産業研究所 初回接客研修担当 照井俊介
10年旭化成ホームズ株式会社に入社。17年同社を退社するまでに注文営業として平屋~5階建、専用住宅~賃貸併用住宅を販売。
18年から㈱住宅産業研究所に入社し、注文住宅営業マン向けセミナーを中心に担当する。
 

詳細について

詳しい内容はコチラをご確認ください。
 

日程

開催日時 場所
7月5日(金) 13:15~ 受付
13:30~16:30 講義
東京会場:(新宿三丁目駅)
住宅産業研究所セミナールーム

※お申し込み後、受講票、会場案内図、請求書を送付致します。届き次第セミナー前日までに受講料をお振込みください。
 

受講料金(税込)

一般受講者(非会員) TACT・リフォーム・エクスプレス等、各種会員
35,000円(税込) 30,000円(税込)

※無料枠はご利用いただけません
 

お申込み方法について

・お申込みフォーム
・お申込み用紙(PDF)をメール送付もしくはFAX
お申込みフォーム の場合 →下記のお申し込みフォームから入力いただき送信ください
FAX の場合 →この申込書をコピーして、記入欄にご記入いただきFAX で送ってください
メールの場合→下記のアドレス宛に情報をメールしてください
※このセミナーの内容についてのお問い合わせは、照井まで
E-mail:jsk-mrk@tact-jsk.co.jp
TEL:03-3358-1407
FAX:03-3358-1429
 

お申込みフォーム
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 お申込み用紙(PDF)

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送付先は、メール(jsk-mrk@tact-jsk.co.jp)もしくはFAX(03-3358-1429)宛にお願いいたします。