同席する設計担当者のコミュニケーション力アップセミナー1・基本編

このセミナーについて

設計担当者が商談に同席しても…

以前、ある会社で商談に設計担当者を同席させたところ、お客様からクレームの電話が入って来ました。
「あの設計者は私たちの気持ちを分かってくれない!」
担当者に聞いて見ると、
「自分は本当のことをお客様に良かれと思って言っただけです」と何が悪いのか分からない様子。
こんなことが現場で起きていませんか?

議論に勝っても家は売れません

設計担当者を商談に同席させるのなら、それなりの準備や教育が必要です。
今回は、初めて商談に同席する設計担当者向けに、コミュニケーションスキルを学ぶセミナーを企画しました。
皆様のご参加をお待ちしております!

セミナー予告動画はこちらをクリック!

講師

住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー 音地常弘

セミナー内容

1. オリエンテーション

設計担当者に出会う前のお客様について

2. 設計商談におけるコミュニケーションスキル

・基本的に必要なもの

「見る」「選ぶ基準を教える」「探しものを教える」「決め方を教える」

・商談別に必要なもの

「聞く→ヒアリング商談」「話す→プレゼン商談」「まとめる→打合せとクロージング」

3. 営業スタッフとの打合せ

・戦略ストーリーシートを使った打合せ

ヒアリング前に確認することと確認方法
ヒアリング商談終了時点で確認することと確認方法
商談終了(結果が出た段階)時の反省会

・商談準備の6 ステップ、他

セミナー日程

開催日時 場所
6月14日(木)10:30~13:00 名古屋:安保ホール202(名古屋駅)
6月15日(金)10:30~13:00 大阪:大阪御堂筋ビルM5(本町駅)
6月21日(木)10:30~13:00 東京:住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
6月26日(火)10:30~13:00 仙台:トラストシティカンファレンス仙台Room6(仙台駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

 

参加費用

住宅産業研究所の各種サービス会員 30,000円/名
一般受講者(非会員)  35,000円/名
※TACT・住宅産業エクスプレス・JSKテレビなど当社サービス会員様は、優待料金で受講いただけます。(無料枠はご利用いただけません)

 

お申込み方法について

 

・お申込みフォーム
・お申込み用紙(PDF)をメール送付もしくはFAX

 

いずれかの方法でお願いいたします。
申込方法についてご不明な点がございましたら『よくある質問-セミナーについて-』をご覧いただくか、
それでも解決しない場合は、info@tact-jsk.co.jp までお問合せください。

 

 お申込み用紙(PDF)

 

 お申込み用紙(PDF)

 

送付先は、メール(info@tact-jsk.co.jp)もしくはFAX(03-3358-1429)宛にお願いいたします。

 

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