調査資料のご案内

  • 大規模リフォーム工事の傾向と対策
  • 〜OB 客からの高額リフォーム受注についての考察〜
  • 発刊日:平成28年9月30日 / 200ページ

  • 定価
    一般 90,000円 (税別)
    各種会員(※) 10% 割引

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収録内容

第Ⅰ部 住宅計画者から見た住宅会社のイメージ


第Ⅰ章「調査概要」
1-1 調査概要
1-2 前回調査との違い
1-3 サンプル属性 工事
1-4 サンプル属性 人
 参考 オーナープロファイリング
(鉄骨系メーカー、木質系メーカー、ローコストの3パターン)
1-5 サンプル属性 建物


第Ⅱ章「行った工事」
2-1 行った工事
2-1 一緒に行った工事
2-3 その他の工事


第Ⅲ章「工事の理由・情報収集」
3-1 工事を行った理由
3-2 工事を行った理由と実施した工事
3-3 工事を行った理由と元の会社
3-4 工事を行った理由と築年数
3-5 工事を行った会社と居住年数
3-6 当初予定と実際の工事
3-7 情報収集活動
3-8 工事を行った理由と情報収集活動
3-9 元の工事会社と情報収集活動





第Ⅳ章「会社決定」
4-1 相談した会社
4-2 工事をした理由と相談した会社
4-3 元の会社と相談した会社
4-4 相談した会社と行った工事
4-5 相談した会社と情報収集活動
4-6 決定した会社
4-7 元の会社と決定した会社
4-8 決定した理由


第Ⅴ章「工事完成」
5-1 工事金額
5-2 ローンの利用
5-3 エコポイントの利用
5-4 現場見学会
5-5 満足度
5-6 次の工事意向
5-7 紹介意向


第Ⅵ章「受注獲得」
6-1 リフォーム営業概論
6-2 満足度が高まる引渡し
6-3 良い関係を維持して育てる
6-4 有料メンテナンス工事の受注
6-5 引き合いがあってからの対応
6-6 初回プレゼン
6-7 クロージング
6-8 工事対応

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