過去に行ったセミナー一覧







   若手営業社員、成績不振社員、研修担当者向けセミナー
   「若手社員・不振社員の悩みを解決する二日間研修」
  ~若手社員の悩みを解決するJSK 式「住宅営業職若手社員フォロー研修」~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
10月12日(木) 10:30 ~ 17:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)
10月13日(金) 09:00 ~ 16:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   新築一戸建てビルダー・工務店が知っておきたい
   成功事例に学ぶ、集客できるホームページの作り方

    講師:高田宏幸

開催日時 場所
9月4日(月) 福岡会場
9月7日(木) 大阪会場
9月8日(金)
名古屋会場
9月11日(月)
東京会場

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

<予定している主な内容>

【1】好調企業の事例紹介~うまくいっている会社は、何をやっているのか?

  • ・お施主様インタビューで「当社の残念なところは、どこですか?」(受注8割超がWEB経由の?務店)
  • ・「契約していないお客様の声」の掲載が、モデルハウス来場の呼び水に(受注7割超がWEB経由の?務店)
  • ・お客様の質問にその場で答える「Q&A掲示板」から多額案件が発生(受注7割がWEB経由のリフォーム会社)
  • ・理想は「資料請求ゼロ」。物件資料はWEBで自由にダウンロード(チラシ・紙広告は一切禁止のビルダー)
  • ・WEB上に4つの「支店」をオープン、本店より1.6倍多い反響を獲得(昨年、折込チラシを全廃したビルダー)


【2】講師による解説~あなたの会社は、何をやればいいのか?

  • ・WEBの詳しい知識がなくても「集客できるホームページ」を作れる、3つのポイント








   住宅メーカー&ビルダーの営業責任者・営業企画担当・研修担当者向けセミナー
   注文住宅購入実態調査報告
   ~消費税が上がってから注文住宅を購入した人は、どのような選択をしたのか?~

    講師:第一部 恵美哲 /第二部 音地常弘

開催日時 場所
9月1日(金) 10:00 ~ 13:00 東京会場
住宅産業研究所
9月7日(木) 10:00 ~ 13:00 名古屋会場
AP名古屋・名駅
9月8日(金) 10:00 ~ 13:00 大阪会場
大阪御堂筋貸会議室

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   月末になると想定外の出来事が発生してチーム目標を達成出来ない営業管理職向けセミナー
   商談管理は、プロセス管理からSGP 管理へ
  ~「 Start」「Goal」「Process」の3つを管理しないと受注にならない~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
9月1日(金) 14:00 ~ 17:00 東京会場
住宅産業研究所
9月7日(木) 14:00 ~ 17:00 名古屋会場
AP名古屋・名駅
9月8日(金) 14:00 ~ 17:00 大阪会場
大阪御堂筋貸会議室

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   住宅メーカー&ビルダーの営業担当者・営業管理者・研修担当者向けセミナー
   売れている会社にも売れていない会社にも理由がある!
  ~広告宣伝・商品説明・価格説明・進め方説明の4つの項目で比べると違いが分かる~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
9月4日(月) 13:30 ~ 16:30 東京会場
住宅産業研究所

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   新築一戸建てビルダー・工務店が知っておきたい
   資料請求からアポを取るEメール営業術

    講師:高田宏幸

開催日時 場所
8月24日(木) 大阪会場
8月25日(金) 名古屋会場
8月29日(火)
東京会場
9月5日(火)
福岡会場

<内容>

午前の部( 10:30 - 12:30 )

  • 【講義形式】アポが取りやすいメールの書き方を解説
  • ・なぜ、メールのお客様はアポになりにくいのか?
  • ・ネットのお客様の特徴と心理
  • ・意外と知らないEメールのマナーを再確認
  • ・好調ビルダー・工務店の事例紹介


午後の部( 14:00 - 16:30 )

  • 【ワーク形式】受講者に、その場でメールを書いていただきます
  • ・課題に沿ったメールを制限時間内で書いていただき、講師がその場で講評・添削します
  •  (課題の例) ・お客様への質問の回答・資料請求のお客様に対する初めてのメール
  •  ※メール送受信のできるパソコン・タブレットを、必ず1人1台ご持参ください








2017年第2回TACTセミナー
2020年までのカウントダウン

明暗を分ける勝負の3年計画


<開催日時 場所>
7 月 20 日(木) 13:30 ~16:50 大阪会場 AP 大阪駅前梅田1丁目(JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分)
7 月 21 日(金) 13:30 ~16:50 名古屋会場 ミッドランドホール会議室(各線「名古屋駅」より徒歩5分)
7 月 24 日(月) 13:30 ~16:50 東京会場 トラストシティカンファレンス・京橋(メトロ「京橋駅」より徒歩1分、JR「東京駅」より徒歩4分)

<内容>

  • Ⅰ.消費税増税、五輪の2020年が迫ってきた中での住宅政策 (13:30 ~ 14:30)
  •  
    •     1.2016年度決算、着工は概ね堅調に、17年度の市場動向は?
    •     2.あらゆる二極化が進む住宅市場、明暗もくっきり
    •     3.五輪後の住宅業界はどれだけ様変わりするのか
    (株)住宅産業研究所 代表取締役  関 博計
  •  
  • Ⅱ.“多角化”か“選択と集中”か?縮小市場を乗り越えろ! (14:40 ~ 15:40)
  •  
    •     1.縮小の始まり【直近20年間】の住宅市場動向を振り返る
    •     2.得意分野に集中するメーカー商品の最新トレンド
    •     3.拡大段階に移行する大手ハウスメーカーの海外事業
    (株)住宅産業研究所 マーケティング部チーフマネージャー  関 和則
  •  
  • Ⅲ.新旧交代進むビルダー勢力図の変化と勝ち組ビルダーの戦略 (15:50 ~ 16:50)
  •  
    •     1.16年度好調ビルダーの17年度の見込み、重点テーマは何か?
    •     2.ビルダーが提供すべき、ターゲット層に“ちょうどいい”商品戦略
    •     3.勢力を拡大するFC・VCの最新動向
    (株)住宅産業研究所 TACT編集部デスク  布施 哲朗


>> 過去のTACTセミナーの様子は『セミナーレポート』から






2017年TACTリフォームセミナー
市場は停滞期に突入?

次の市場成長期を捉えるために、今やるべきこと


<開催日時 場所>
7 月 20 日(木) 10:00 ~12:30 大阪会場 AP 大阪駅前梅田1丁目(JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分)
7 月 21 日(金) 10:00 ~12:30 名古屋会場 ミッドランドホール会議室(各線「名古屋駅」より徒歩5分)
7 月 24 日(月) 10:00 ~12:30 東京会場 トラストシティカンファレンス・京橋(メトロ「京橋駅」より徒歩1分、JR「東京駅」より徒歩4分)

<内容>

  • 第一部 (10:00~11:20) 企業戦略がリフォーム市場を成長させる

        1. ハウスメーカーも苦戦、リフォーム市場が増税後停滞?
        2.リフォーム市場拡大のカギとなるのは何か
        3.本当はこれから本格的なストックビジネスの時代に突入する

    (株)住宅産業研究所 代表取締役  関 博計


  • 第二部 (11:30~12:30) ビルダー多角化のためのリフォーム攻略大作戦

        1. ハウスメーカーとも専業業者とも違う戦い方で差別化する
        2.ビルダーこそOB客より新規客からの高額受注を狙うべき!?
        3.設備・建材展示型は差別化に不向き?リフォームショールームの好事例

    (株)住宅産業研究所 TACT編集部デスク  布施 哲朗








   九州限定開催! 住宅メーカー&ビルダーの営業担当者・営業管理者・研修担当者向けセミナー
   7つのツールを使って初回アポを取る方法
   ~一番重要だが、一番難しい初回接客を、誰もが成功するようにする工夫を紹介します~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
7月13日(木) 10:30 ~ 12:00 鹿児島会場
JR九州ホテル鹿児島
7月14日(金) 10:30 ~ 12:00 福岡会場
ホテルセントラーザ博多

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  「ホームページからの資料請求、ぜんぜんアポが取れない!」とお悩みの方へ
   新築一戸建てビルダー・工務店が知っておきたい1日集中セミナー
   資料請求からアポを取るEメール営業術

    講師:高田宏幸

開催日時 場所
6月22日(木) 名古屋会場
6月23日(金) 大阪会場
6月27日(火)
東京会場
7月6日(木)
広島会場
7月7日(金)
福岡会場

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

<内容>

午前の部( 10:30 - 12:30 ) 【講義形式】アポが取りやすいメールの書き方を解説します。

  • ・なぜ、メールのお客様はアポになりにくいのか?
  • ・ネットのお客様の特徴と心理
  • ・意外と知らないEメールのマナーを再確認
  • ・好調ビルダー・工務店の事例紹介


午後の部( 13:30 - 16:30 ) 【ワーク形式】受講者に、その場でメールを書いていただきます。

  • ・課題に沿ったメールを制限時間内で書いていただき、講師がその場で講評・添削します。






   住宅メーカー&ビルダーの営業責任者・営業企画担当・研修担当者向けセミナー
   速報!注文住宅購入実態調査報告①
  ~消費税が上がってから注文住宅を購入した人は、どのような選択をしたのか?~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
6月22日(木) 午前の部 10:30 ~ 13:00
午後の部 14:00 ~ 16:30
住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   住宅メーカー&ビルダーの営業責任者・営業企画担当・研修担当者向けセミナー
   注文住宅のマーケティング戦略&戦術を見直そう!
  ~売れていない会社に理由があった!新しいお客様には古い売り方では通用しない!~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
5月23日(火) 13:30 ~ 16:00 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   入社3年未満の営業社員、2017年新人社員、研修担当者向けセミナー
   JSK式「住宅営業職実戦にすぐ役立つ基礎研修」
  ~誰も手伝ってくれない初回接客を上手に行い、次回アポイントを取れるようになろう!~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
5月18日(木) 10:30 ~ 17:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)
5月19日(金) 09:00 ~ 16:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   4月に開催した同セミナーはご好評につき満員でした!
   ◀ 4月13日,14日に開催した研修セミナーの様子






  混沌としてきたアパート市場を各社事例を踏まえて徹底解明!
   アパート市場分析セミナー

    講師:清水直人

開催日時 場所
4月27日(木) 13:30 ~ 16:30
新大阪ブリックビル会議室
(JR大阪駅より徒歩1分)
4月28日(金) 13:30 ~ 16:30 NSビル会議室
(JR新宿駅より徒歩7分)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

<内容>

供給過剰&空室問題で揺れるアパート市場を、公的統計から建て過ぎではないこと、困っている空室ばかりではない事などを解明します

第1部( 13:30 - 14:50 )

「アパート市場分析~供給過剰&空室拡大問題でオーナー向けに語っていること~」
  • Ⅰ.市場動向
  • ・増加し続ける貸家着工、今後の展望は?
  • ・足元着工で増加しているのは建築主が法人の貸家
  • Ⅱ.供給過剰&空室拡大問題をどう見る?
  • ・唯一の公的統計「住宅土地統計調査」から言える事は何か
  • ・空室数は増えているが空室率は変わらない
  • ・誰も言わない賃貸住宅の滅失と着工の関係性
  • ・最も多い賃貸住宅ストックは築23年超という現実


第2部( 15:10 - 16:30 )

「アパート業界分析~やや厳しさの出てきた受注環境下で何をするか?~」
  • Ⅰ.業界動向
  • ・各社受注動向~昨年秋以降受注が厳しくなってきたケースが増加
  • ・大手が注力する都市部中層の戦いのその後は?
  • ・大手まで突入開始のアパート1棟売りはどこまで???
  • Ⅱ.アパート競合戦線分析
  • ・オーナーアンケートに見る、今強い会社が選ばれている理由は?
  • ・顧客との出会い→契約の各社歩留まり分析、効率良いのはどこか?
  • Ⅲ.単なる賃貸住宅からプラス1、プラス2が次代のポイント
  • ・期待のサ高住がじり貧の中、サービスアパートメント、民泊など大手が狙う次の市場は?








  「ネットの重要性は分かっているけど、良いやり方が分からない」とお悩みの方へ
   新築一戸建てビルダー・工務店が知っておきたい
   受注につながる!ネット集客のキホン

    講師:高田宏幸

開催日時 場所
4月18日(火) 東京会場
4月20日(木) 大阪会場
4月21日(金)
名古屋会場

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

<内容>

4つの講座を1日でまとめて受けられる! 1講座(60分)から受講可能!

第1部( 11:00 - 12:00 )  ~ネット経由の来場数を増やすには?~

  • ネット集客における全体の流れと、最低限知っておくべき注意点を解説。
  • ・ネット集客の全体像
  • ・住宅会社ならではの注意点
  • ・展示場客とネット客の違い


第2部( 13:00 - 14:00 )  ~ホームページへのアクセス数を増やすには?~

  • より多くの住宅検討者を、自社ホームページへ集める方法を解説。
  • ・アクセス数を増やす3つの施策
  • ・ネット広告の効果的な活用
  • ・好調ビルダー実例


第3部( 14:15 - 15:15 )  ~反響率(資料請求・問合せなど)を上げるには?~

  • ホームページを訪れた住宅検討者に、資料請求などのアクションを促す方法を解説。
  • ・HP改善の3大ポイント
  • ・HP制作会社との付き合い方
  • ・好調ビルダー実例


第4部( 15:30 - 16:30 )  ~来場率を上げるには?~

  • “資料請求のお客様” を”会えるお客様” に変える、メールなどを活用した追客ノウハウを解説。
  • ・来場を増やす営業体制
  • ・最低限知るべきメールのマナー
  • ・好調ビルダー実例








   2017年新人社員、3年未満の営業社員、研修担当者向けセミナー
   JSK式「住宅営業職新入社員向け研修」
  ~5月の大型連休に来られたお客様にうまく対応して次回アポイントを取れるようになろう!~

    講師:音地常弘

ご好評につき定員に達したため受付終了
このセミナーの詳しい内容・お申込はこちらからpdf-icon.gif

開催日時 場所
4月13日(木) 10:30 ~ 17:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)
4月14日(金) 09:00 ~ 16:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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  TACT特別企画!
   オーガニックハウス ポラスグループ
   ビルダー視察ツアー2017

    担当:関 博計/布施 哲朗/斎藤 拓郎

開催日時 場所
4月13日(木) 東京集合
4月14日(金) 東京解散

<内容>

★大手メーカーに勝てる秘密が、見られる!学べる!体験できる!
 全国展開するFCのオーガニックハウスを視察!
★ポラスグループによる分譲地を視察!
 さらに、都内初の1棟中古買取再販となるリノベマンションも見学!

第1日目 ~オーガニックハウス視察~

  • 全国FC展開真っ只中!他社にないデザインを提供するオーガニックハウスの中身が分かる!
  • ・みなとみらい展示場「アザレア」モデル見学
  • ・駒沢展示場「インテグラル」モデル見学
  • ・瀬田展示場「ノーブルシップ」モデル見学


第2日目 ~ポラスグループ視察~

  • ポラスグループの分譲地を公開!まちづくりのコンセプトや住宅設計のこだわりを教えます!
  • ・都内初リノベマンション「ルピア―ジュ田無」
  • ・スペイン地中海リゾート風「パレットコート朝霞 カーサブランカ」
  • ・「ナナスクエア 大宮・七里」(予定)








   いつも競合に負けている営業担当者とその上司向けセミナー
   競合対策は、「対処法」より「予防法」!
  自社に向いているお客様を見極めて、競合なしに育てていく商談方法を理解しよう!?

    講師:音地常弘

開催日時 場所
3月13日(月) 16:00 ~ 18:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)
3月14日(火) 14:00 ~ 16:30 AP 名古屋・名駅
I 号室(名古屋駅)
3月16日(木) 14:00 ~ 16:30 大阪御堂筋貸会議室
地下4 階M6 会議室(本町駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   「まだ先客」が苦手なスタッフ向け・特に住宅メーカーの方向けセミナー
   家づくりを考え始めたばかりのお客様対応セミナー
  ~相談に来たお客様に商談をしても決まらない!相談には対応する方法がある~

    講師:音地常弘

開催日時 場所
3月13日(月) 13:00 ~ 15:30 住宅産業研究所
セミナールーム(新宿駅)
3月14日(火) 10:30 ~ 13:00 AP名古屋・名駅
I号室(名古屋駅)
3月16日(木) 10:30 ~ 13:00 大阪御堂筋貸会議室
地下4階M6会議室(本町駅)

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。

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   地元工務店16社の共同プロジェクト「岡山工務店EXPO」運営事務局とのコラボセミナー
   成約率を高める集客手法とWEB戦略
     特別講師:株式会社ビズ・クリエイション代表取締役 初谷昌彦
     講師:布施哲朗、高田宏幸

開催日時 場所
3月9日(木) 13:30 ~ 17:00 東京会場 リファレンス新有楽町ビル
(JR有楽町駅)
3月10日(金) 13:30 ~ 17:00 大阪会場 大阪御堂筋ビル
(地下鉄本町駅)


<内容>

第一部( 13:00 - 14:00 )

  • 住宅業界・ユーザーの変化に対応する集客戦略 (講師:住宅産業研究所 布施哲朗)
  • ①住宅業界の勢力図はどう変わる?
  • ・メーカー、ビルダー、工務店のシェアの変化
  • ・現在伸びている住宅会社の戦略分析
  • ②改めてビルダー・工務店の「集客戦略」を考える
  • ・集客は「数」を集めるより「質」にこだわるべき
  • ・自社の強みはWEBで伝え、相談会で集め、見学会で育てる


第二部( 14:10 - 15:10 )

  • 「後回し」はもう許されない! ビルダー・工務店のWEB戦略2017 (講師:住宅産業研究所 高田宏幸)
  • ①「ビルダー・工務店×WEB活用」の最新事情
  • ・WEB対策の遅れが致命傷になる、これだけの理由
  • ・WEBの詳しい知識は不要!活用の基本原則
  • ②好調企業のWEB活用事例
  • ・自社サイトで月10件以上の反響を獲得する地域ビルダー・工務店の事例紹介


第三部( 15:20 - 16:50 )

  • 「岡山工務店EXPO」を踏まえ、工務店にお伝えしたいこと (講師:ビズ・クリエイション 初谷昌彦)
  • ①「岡山工務店EXPO」を活かした工務店/活かせなかった工務店
  • ・運営・プロモーションの方法、集客の結果
  • ・各社の商談の進め方、受注の状況…伸び悩んだ工務店は何が原因だったのか?
  • ②ユーザーの来場モチベーション向上のため工務店がすべきこと
  • ・モバイル流入7割の時代、WEBから来場に結び付けるシカケは必須
  • ・来場モチベーションが高いユーザーを集めて成約率を高めた成功事例を紹介
  • ③新しい見学会集客のあり方の提唱
  • ・ポータルサイトを活用する、理想的な集客~成約の流れ






   住宅産業研究所スペシャルセミナー(2017年第1回TACTセミナー)

   ~住宅市場の安定期は、あと2年しかない~

     「急速に進む潮流変化に備えよ」

    
     <開催日時・場所>
     2月16日(木) 10:30~16:40  名古屋会場 「AP名古屋.名駅」(JR「名古屋駅」より徒歩5分)
     2月17日(金) 10:30~16:40  大阪会場 「大阪御堂筋貸会議室」(地下鉄各線「本町駅」直結)
     2月23日(木) 10:30~16:40  東京会場 「ホテルサンルートプラザ新宿」(JR「新宿駅」より徒歩3分)
    
     <内容>

午前の部 (10:30 ~ 12:40)

Ⅰ. 【最新・住宅市場動向】と【速報・人材確保策】

(株)住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス編集長  岩澤 忠昭

Ⅱ. ビルダー勢力図に変化あり?新世代ビルダーに注目

(株)住宅産業研究所 TACT編集部デスク  布施 哲朗

午後の部 (13:30 ~ 16:50)

Ⅲ. 2020年までに様変わりする?住宅業界変調の兆し

(株)住宅産業研究所 代表取締役  関 博計

Ⅳ. 住宅メーカー商品の在り方と今後の方向性

(株)住宅産業研究所 マーケティング部チーフマネージャー  関 和則

Ⅴ. 働き方改革元年の2017年、生産性を落とさずにどう戦う?

(株)住宅産業研究所 専務取締役  清水 直人


>> 過去のTACTセミナーの様子は『セミナーレポート』から






   第29回WEB活用セミナー
   2017年版・受注を増やすWEB戦略

    講師:高田宏幸

開催日時 場所
1月26日(木) 大阪会場
1月27日(金)  名古屋会場
1月30日(月)
東京会場
2月13日(月)
福岡会場

※会場の詳細ならびに地図は、お申し込み後にお送りする受講証にてご案内いたします。






   集客できないとお困りの営業企画の方、今年こそ集客に動画を取り入れたい広報担当の方向け
   動画を使った集客戦略セミナー
   ~お客様の声を動画で作り、自社の特長を伝える方法~

    講師:恵美 哲

開催日時 場所
2月16日(木) ①13:30~15:30
②16:00~18:00 
東京会場
(新宿駅) 
2月20日(月) ①13:30~15:30
②16:00~18:00
名古屋会場
(名古屋駅) 
2月21日(火) ①13:30~15:30
②16:00~18:00
 大阪会場
(本町駅) 

※ お使いのスマホかタブレットをご持参ください。

<内容>
■ 売れている会社の動画活用事例
・好調会社のYouTube、Facebook、Instagram動画紹介
・集客に動画が効果的な7つの理由

■ お客様の声の動画撮影方法
・動画撮影準備、必要機材について
・スマホ、タブレットを使った動画撮影のコツ

■ 撮影したお客様の声動画を編集する
・自社の特長が伝わるお客様の声動画の構成
・簡単に作れる動画編集アプリの使い方解説
・継続的に動画を作り続けるポイント

■ お客様の声動画の見せ方・使い方
・YouTube、Facebook等の動画配信サイトの活用方法
・イベント紹介に最適なライブ配信動画
・初回接客でも使える会社紹介動画の作り方

※ セミナー中に実際に動画を作成して頂きます。お使いのスマホかタブレットをご持参ください。






    2016年 第3回TACTセミナー
    市場は既に停滞期に突入?
   住宅需要の二極化・細分化に対応せよ


   開催日時
   11月24日(木) 13:30 ~ 16:50 名古屋会場
   11月25日(金) 13:30 ~ 16:50 大阪会場
   11月29日(火) 13:30 ~ 16:50 東京会場

<内容>

第一部(13:30~14:30) 2016~2017 年 住宅市場の現状と展望

    1.住宅市場の傾向 ~2016 年度上半期の結果と下半期以降の見通し
    2.住宅業者の傾向 ~住宅業者の動態分析を刷新、新集計による競争力分析
    3.住宅商品の傾向 ~住宅需要の変化に対応した商品戦略を強化

    講師:住宅産業研究所 関西支社長 脇田 茂樹


第二部(14:40~15:40) 一次取得層の世代分析…ロスジェネ世代の30 代、ゆとり世代の20 代

    1.ビルダーアンケートで見る市場・客層動向
    2.現在の一次取得層=ロスジェネ世代に向けた商品・営業戦略
    3.近い将来の一次取得層=ゆとり世代の住宅志向は?

    講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施哲朗


第三部(15:50~16:50) 住宅業界のWEB 戦略2017~成功するウェブサイトには「仕掛け」がある

    1.住宅×WEB の最新動向
    2.好調企業の事例紹介 ~キーワードは「来場獲得の仕掛け」
    3.あなたの会社でやるべきこと ~来場につながらない自社サイトの改善手順

    講師:住宅産業研究所 プロデュース部 高田 宏幸








イベントに人は来るけど成果が出なくて悩んでいる方向けセミナー

成果を上げるイベント企画と運営大全!

講師:音地常弘


<開催日時>
11月17日(木) 13:30 ~16:00 名古屋会場 AP名古屋・名駅 M+Nルーム(「JR名古屋駅」より徒歩5分)
11月18日(金) 13:30 ~16:00 東京会場 住宅産業研究所 セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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説明しているのにお客様が動いてくれない営業スタッフ向けセミナー

「聞く気にさせて、その気にさせる」説明方法公開!

講師:音地常弘


<開催日時>
11月17日(木) 10:00 ~12:30 名古屋会場 AP名古屋・名駅 M+Nルーム(「JR名古屋駅」より徒歩5分)
11月18日(金) 10:00 ~12:30 東京会場 住宅産業研究所 セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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大阪会場追加決定!いつも競合に負けている営業担当者とその上司向けセミナー

競合対策は、「対処法」より「予防法」!

講師:音地常弘


<開催日時>
10月18日(火) 13:30 ~ 16:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月25日(火) 13:30 ~ 16:00 大阪会場 ツイン21 MIDタワー 4階5会議室(京橋駅)
11月11日(金) 13:30 ~ 16:00 札幌会場 札幌国際ビル 貸し会議室 B 会議室(さっぽろ駅8 番出口横)


<内容>
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大阪会場追加決定!新築中心の会社でOB 向けリフォーム担当になった人向けセミナー

OB 客からの高額リフォーム調査報告と受注獲得大作戦

講師:音地常弘


<開催日時>
10月18日(火) 10:00 ~ 12:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月25日(火) 10:00 ~ 12:30 大阪会場 ツイン21 MIDタワー 4階5会議室(京橋駅)
11月11日(金) 10:00 ~ 12:30 札幌会場 札幌国際ビル 貸し会議室 B 会議室(さっぽろ駅8 番出口横)


<内容>
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JSK住宅産業研究所 市場セミナーのご案内

最新市場動向と5,000万円以上【富裕層】攻略

講師:岩澤忠昭


<開催日時>
10月28日(金) 13:30 ~16:00 大阪会場 ツイン21MIDタワー 20階6会議室(京橋駅)
10月31日(月) 13:30 ~16:00 東京会場 リファレンス新有楽町ビル 2階Y201(有楽町駅)


<内容>
● 第一部(13:30~14:20) 住宅市場環境と主要各社の最新動向
1.最新住宅市況~もたつく戸建市場、低金利定着・消費税先送りで長期化目立つ
2.主要各社の受注・集客動向と最新トピック
~新商品、各種仕掛けの反響・手応え・受注効果etc


● 第二部(14:30~16:00) 5,000万円以上【富裕層】攻略
1.【富裕層】【一般層】の住宅契約行動比較~アンケート調査より
①準備期間:最初の動機、注文住宅に決めた理由、建築資金の調達方法、最初の接点etc
②図面依頼まで:期間、行動回数・内容、図面を依頼した社数、図面依頼先決定の重視点etc
③契約まで:期間、行動回数・内容、見積を依頼した社数、契約する際の重視点etc
④その他:採用した設備機器、本体工事以外で依頼したもの・金額、予算との差額etc


2.主要各社の【富裕層】攻略
①富裕層の定義 ②請負5,000万円以上のシェア推移 ③富裕層向けの販売組織 ④富裕層向け
の営業拠点 ⑤富裕層向けの設計組織 ⑥富裕層向け商品の動向 ⑦契約情報源etc






工務店・ビルダー・住宅メーカーのためのWEB集客セミナー

「反響客を来場客・商談客に変える、住宅営業マンのEメール接客術

講師:高田宏幸


<開催日時>
10月17日(月) 13:30~16:30 大阪会場( 最寄駅:天満駅 )
10月18日(火) 13:30~16:30 名古屋会場( 最寄駅:名古屋駅 )
10月21日(金)・26(水) 13:30~16:30 東京会場( 最寄駅:新宿駅 )

<内容>
●「メール接客力」が重要である理由
・ホームページ資料請求客への直接訪問・直接電話をやめて、メール接客のみで来場獲得に成功した会社の話
・展示場に来場するお客様と、ホームページで資料請求するお客様の違いを知れば「どう接客すれば良いのか」がわかる

●自分で書いて学ぶ!メール作成ワーク
・簡単なメール作成で基本マナーのチェック
・お客様からの質問に、メールでどう答えるか?
・資料請求のお客様に来場していただくテクニックを知ろう

工務店・ビルダー・住宅メーカーのためのWEB集客セミナー

「ホームページでの集客に成功した、5つの住宅会社がやっていること」

講師:高田宏幸


<開催日時>
10月17日(月) 10:30~12:30 大阪会場( 最寄駅:天満駅 )
10月18日(火) 10:30~12:30 名古屋会場( 最寄駅:名古屋駅 )
10月21日(金)・26(水) 10:00~12:30 東京会場( 最寄駅:新宿駅 )


<内容>
●ホームページ集客の事例紹介
・HPリニューアルで反響は減ったが来場が大幅増(茨城)
・7年間欠かさないブログでシニア層の反響獲得(鳥取)
・HPリニューアルで反響が月0件→月15件に(東京)
・資料請求だけでなく「宿泊体験予約」もHPで(鹿児島)
・HP資料請求→来場の歩留まりが50%突破(三重)

●WEB集客で成功するための、HP改善の進め方
・ウェブの専門知識はいらない!ウェブ制作会社に発注する前に、自社でやるべき3つのこと

新築中心の会社でOB 向けリフォーム担当になった人向けセミナー
もちろんリフォーム専業会社の方も参考になりますよ

「OB 客からの高額リフォーム調査報告と受注獲得大作戦」

講師:音地常弘


<開催日時>
10月3日(月) 13:00 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月4日(火) 13:00 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)

<内容>

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アフター、CS、再受注担当者とリフォーム担当者向けセミナー

500 万円以上のリフォームってどうなってるの?Ⅱ

講師:音地常弘


<開催日時>
8月29日(月) 10:30 ~12:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
8月30日(火) 10:30 ~12:00 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階4 会議室(京橋駅)
9月6日(火) 10:30 ~12:00 名古屋会場 AP 名古屋・名駅E+F 号室(名古屋駅)

<内容>
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ネットで?込み客を集める方法がわかるセミナー

WEB集客のノウハウが詰まった4講座を1?で受けられる!1講座(75分間)から受講可能!
講師:高田宏幸


<内容>

  • <第1部 10:30~11:45> 【知る】そもそも「ネット集客」って何をやればいいの?
  •  
  • 「そもそも何をやればいいのか分からない」?へオススメ!
  • 「ネット集客の流れ」「住宅会社ならではの注意点」など、ネット集客にあたり最低限知っておきたい知識を紹介します。
  •  
    • ●なぜ住宅会社はネットで苦戦するのか
    • ●ネット集客の目的は"受注"ではない!?
    • ●展示場客とネット客はココが違う
  •  
  • <第2部 12:00~13:15> 【集める】反響(資料請求など)が集まるホームページの作り方
  •  
  • 「ホームページからの反響が少ない」?へオススメ!
  • より多くの住宅検討者を?社ホームページへ呼び込み、資料請求などのアクションへつなげる方法を解説します。
  •  
    • ●反響が多いビルダーのHP実例
    • ●HP制作会社との付き合い方
    • ●HPリニューアルの前にやるべきこと
  •  
  • <第3部 14:00~15:15> 【来てもらう】まずメール?反響客を来場客に変える営業術
  •  
  • 「反響は多いのに、肝?の来場が少ない」?へオススメ!
  • 資料請求が増えても、来場が増えなければ意味がありません。
  • メールを活?して、資料請求を来場へつなげる?法を解説します。
  •  
    • ●絶対NG!いきなり訪問・いきなり電話
    • ●最低限知っておきたいEメールの作法
    • ●来場率50%超の会社がやっていること
  •  
  • <第4部 15:30~16:45> 【育てる】追客・育客に効く?ブログ・メルマガ・SNS
  •  
  • 「?量の資料請求客リストを放置している」?へオススメ!
  • ネット上のさまざまなサービスを活用して、来場に至っていない方を“自社のファン”にする方法を解説します。
  •  
    • ●イベント情報だけでは読まれない
    • ●お客様が求めている情報を発信する
    • ●Facebook・Twitterの活?事例



「イベント来場客が少ない・接客しても成果が出ない」とお悩みの企画・営業担当者向けセミナー

初期段階から差別化する動画活用術

~お客様の段階別の3ステップ動画で成果を出す!~ 講師:恵美 哲

<開催日時 場所>
8月4日(木) 10:30 ~ 13:00 名古屋会場 AP名古屋.名駅 8階 E+F 号室 (名古屋駅)
8月5日(金) 10:30 ~ 13:00 大阪会場 ツイン21MIDタワー 4階4会議室 (京橋駅)
8月8日(月) 10:30 ~ 13:00 東京会場 住宅産業研究所 セミナールーム (新宿駅)


<内容>
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いつも競合に負けている営業担当者とその上司向けセミナー

競合対策は、「対処法」より「予防法」!

?自社に向いているお客様を見極めて、競合なしに育てていく商談方法を理解しよう!? 講師:音地常弘

<開催日時 場所>
8月4日(木) 14:00 ~16:30 名古屋会場 AP名古屋.名駅E+F 号室 (名古屋駅)
8月5日(金) 14:00 ~16:30 大阪会場 ツイン21MIDタワー 4階4会議室 (京橋駅)
8月8日(月) 14:00 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所 セミナールーム (新宿駅)


<内容>
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2016年 TACTリフォームセミナー
まずは次の増税までのリフォーム対策

ストックで勝つために今何をすべきか


<開催日時 場所>
7月22日(金) 13:00 ~16:15 大阪会場 AP大阪駅前梅田1丁目 (JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分)
7月28日(木) 13:00 ~16:15 東京会場 AP東京 八重洲通り (JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分)

<内容>

第一部 (13:00~14:30) これから3年でストックビジネスを確立させる方法

    1. リフォーム業界の競争力分析
    2.ストックの活用法はますます広がる
    3.次の増税までに自社のストックビジネスを確立させる

    講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計


第二部 (14:45~16:15) 市場足踏みもここが踏ん張り時! リフォーム事業の課題は?

    1.業態別のリフォームの攻め方と、狙い目の市場
    2.市場はやや減速か、次なる一手を持つ会社が強い!
    3.ユーザーとしっかり繋がるために、WEBを上手く活用しよう

    講師:住宅産業研究所 マーケティング部 チーフマネージャー 関 和則




2016年第2回TACTセミナー
住産業の中長期拡大作戦

消費増税まで3年間の猶予の活かし方


<開催日時 場所>
7 月 21 日(木) 13:00 ~16:20 大阪会場 AP 大阪駅前梅田1丁目(JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分)
7 月 25 日(月) 13:00 ~16:20 名古屋会場 AP 名古屋.名駅(JR「名古屋駅」より徒歩5分)
7 月 29 日(金) 13:00 ~16:20 東京会場 AP 東京 八重洲通り(JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分)

<内容>

  • <Ⅰ.消費増税まであと3年、何をすべきか
  •  
    •     1.住宅業界は 2020 年までにどう変わるか?
    •     2.業態別のシェア、勢力図の変化~これからは高収益もカギ
    •     3.増税までにやっておくべき事~これからはバランスが必要
    •     講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計
  •  
  • Ⅱ.市場二極化が鮮明! 住宅商品の方向性は?
  •  
    •     1.二極化する住宅市場を解明する~JSK 推計データで市場を可視化
    •     2.伸びているのは高額商品と多層階商品だ
    •     3.戸建の苦戦で過熱するアパート販売
    •     講師:住宅産業研究所 マーケティング部 チーフマネージャー 関 和則
  •  
  • Ⅲ.住宅会社の事業多角化ますます進む、ビルダーの次の一手は?
  •  
    •     1.新築戸建の周辺分野を取り込んで、相乗効果を生む
    •     2.ビルダーのリフォーム事業本格化のターゲットとステップ
    •     3.建築事業の広がり~住宅以外に何を建てる?
    •     講師:住宅産業研究所 TACT 編集部 デスク 布施 哲朗


「資料請求客」が「来場客」に変わる!

住宅営業のEメール接客術


<開催日時 場所>
7月12日(火) 10:30 ~16:30 大阪会場 メビック扇町(扇町駅<大阪駅から1駅>徒歩3分・扇町駅直結)
7月15日(金) 10:30 ~16:30 名古屋会場 名古屋国際センター(名古屋駅徒歩7分・国際センター駅直結)
7月26日(火)
10:30 ~16:30
東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅10分・新宿三丁目駅3分)

<内容>

  • <第1部 10:30~11:45> 【知る】そもそも「ネット集客」って何をやればいいの?
  •  
  • 「そもそも何をやればいいのか分からない」?へオススメ!
  • 「ネット集客の流れ」「住宅会社ならではの注意点」など、ネット集客にあたり最低限知っておきたい知識を紹介します。
  •  
    • ●なぜ住宅会社はネットで苦戦するのか
    • ●ネット集客の目的は"受注"ではない!?
    • ●展示場客とネット客はココが違う
  •  
  • <第2部 12:00~13:15> 【集める】反響(資料請求など)が集まるホームページの作り方
  •  
  • 「ホームページからの反響が少ない」?へオススメ!
  • より多くの住宅検討者を?社ホームページへ呼び込み、資料請求などのアクションへつなげる方法を解説します。
  •  
    • ●反響が多いビルダーのHP実例
    • ●HP制作会社との付き合い方
    • ●HPリニューアルの前にやるべきこと
  •  
  • <第3部 14:00~15:15> 【来てもらう】まずメール?反響客を来場客に変える営業術
  •  
  • 「反響は多いのに、肝?の来場が少ない」?へオススメ!
  • 資料請求が増えても、来場が増えなければ意味がありません。
  • メールを活?して、資料請求を来場へつなげる?法を解説します。
  •  
    • ●絶対NG!いきなり訪問・いきなり電話
    • ●最低限知っておきたいEメールの作法
    • ●来場率50%超の会社がやっていること
  •  
  • <第4部 15:30~16:45> 【育てる】追客・育客に効く?ブログ・メルマガ・SNS
  •  
  • 「?量の資料請求客リストを放置している」?へオススメ!
  • ネット上のさまざまなサービスを活用して、来場に至っていない方を“自社のファン”にする方法を解説します。
  •  
    • ●イベント情報だけでは読まれない
    • ●お客様が求めている情報を発信する
    • ●Facebook・Twitterの活?事例



「どうすればネットで集客ができるの…?」とお悩みの経営者様へ
好調企業の事例に学ぶ「受注を増やすWEB戦略」2016


< 日程 >
7月11日(月) 10:30 ~16:30 大阪会場 メビック扇町 (天満駅<大阪駅から1駅>3分・扇町駅直結)
7月14日(木) 10:30 ~16:30 名古屋会場 名古屋国際センター(名古屋駅7分・国際センター駅直結)
7月19日(火) 10:30 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所本社(新宿三丁目駅3分・新宿駅10分)

<内容>

  • 【基礎編】 < 午前の部:10:30~13:00 >
  • ホームページ・ネットからの資料請求・お問合せを増やす
  • 自社ホームページを?直す時に最も?事なことは、
  • デザインを良くすることや、最新の技術を取り?れることではありません。
  • 「資料請求やお問い合わせの数が増える?法を考えること」です。
  • ・HPの中?を?直して、資料請求の数を増やすには?
  • ・HPだけで、建物を?る前に?社のファンになっていただくには?
  • ・?規模なリニューアルを?わずとも、資料請求数を増やす?法は?
  • を、好調な住宅会社の実例をもとに解説します。
  •  
  •  
  • 【実践編】 < 午後の部:14:00~16:30 >
  • 資料請求いただいたお客様を来場客・商談客に変える
  • ホームページからの資料請求が増えても、
  • 肝心の来場・商談が増えなければ、意味がありません。
  • そのためには、HP担当者だけでなく、営業担当者の工夫も必要不可?です。
  • ・資料請求いただいたお客様に、どう対応すればアポが取れるのか?
  • ・アポが取れなかったお客様に、どうアプローチすれば良いのか?
  • ・アポ率を上げるために、営業マンにどのような教育をすれば良いのか?
  • を、実際に成果を挙げている住宅会社の実例をもとに解説します。

 

設計担当を商談に同席させたい管理職と同席することになった設計担当者向けセミナー
設計担当者の折衝能力を上げて、受注を獲得する方法
講師:音地常弘

<開催日時>
7月4日(月) 14:00 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
7月7日(木) 14:00 ~16:30 名古屋会場 AP 名古屋・名駅M+N 号室(名古屋駅)
7月8日(金) 14:00 ~16:30 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階4 会議室(京橋駅)

<内容>

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設計担当を商談に同席させたい管理職と同席することになった設計担当者向けセミナー
設計担当者の折衝能力を上げて、受注を獲得する方法
講師:音地常弘

<開催日時>
7月4日(月) 14:00 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
7月7日(木) 14:00 ~16:30 名古屋会場 AP 名古屋・名駅M+N 号室(名古屋駅)
7月8日(金) 14:00 ~16:30 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階4 会議室(京橋駅)

<内容>

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考え始めたばかりのお客様との接客が多くて苦戦している営業担当者向けセミナー
「探客」から「育客(イクキャク)」へ!初回からファン化する方法
講師:音地常弘

<開催日時>
7月4日(月) 10:30 ~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
7月7日(木) 10:30 ~13:00 名古屋会場 AP 名古屋・名駅M+N 号室(名古屋駅)
7月8日(金) 10:30 ~13:00 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階4 会議室(京橋駅)

<内容>

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「どんな営業でも売れる・伝えられる」動画が作れるようになる!
伝わる動画の使い方と作り方セミナー 【 各回定員8名 】
講師:恵美 哲

<開催日時>
6月23日(木) 10:30 ~16:30 大阪会場 ツイン 21MIDタワー4階1会議室(京橋駅)
6月24日(金) 10:30 ~16:30 名古屋会場 安保ホール202 号室(名古屋駅)
6月28日(火) 10:30 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)

<内容>

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「どんな営業でも売れる・伝えられる」動画が作れるようになる!
伝わる動画の使い方と作り方セミナー 【 各回定員8名 】
講師:恵美 哲

<開催日時>
6月23日(木) 10:30 ~16:30 大阪会場 ツイン 21MIDタワー4階1会議室(京橋駅)
6月24日(金) 10:30 ~16:30 名古屋会場 安保ホール202 号室(名古屋駅)
6月28日(火) 10:30 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)

<内容>

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商談に同席した「設計スタッフ」が、もっとお客さまを喜ばせることができたら
まちがいなく、もっと仕事が受注できるはず!!
設計スタッフ向け 商談スキルアップ1日集中セミナー


<開催日時>
5月27日(金) 10:30 ~16:30 名古屋会場 安保ホール401号室 (JR名古屋駅前)
6月 3日(金) 10:30 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム (新宿駅10分・新宿三丁目駅3分)


<内容>

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成果を上げる【効果的な方法】【実践に即した行動】などが学べます!
成果を上げる 新人育成1日集中セミナー
「話し方」「聞き方」「見方」を身に付ける ~コミュニケーションの基本と実践方法を学ぶ~


<開催日時>
5月24日(火) 10:30 ~17:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム (新宿駅10分・新宿三丁目駅3分)


<内容>

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相続税改正以降、低金利も手伝い大ブーム継続中!
アパート販売戦略セミナー
市場余地&他社動向&サービス付高齢者住宅の可能性は?


<開催日時>
4月25日(月) 13:00 ~ 17:00 東京会場 NSビル会議室 (JR新宿駅より徒歩7分)
4月28日(木) 13:00 ~ 17:00 大阪会場 大阪ガーデンパレス(JR新大阪駅より徒歩10分 無料シャトルバス有)


<内容>

  • ◆第1部「供給過剰は本当か !? アパート市場の実態に迫る」(13:00~13:50)
  • 講師:株式会社住宅産業研究所 マーケティング部 チーフマネージャー 関 和則
  •  
  • ①市場分析 ~入居者ニーズに応えられる物件はまだまだ不足
  • ②供給構造 ~メーカー6 割もビルダー増加、どこが市場を制するか
  • ③商品傾向 ~オーナーの安心感を後押しする賃貸住宅の新商品
  • ④広告宣伝 ~信頼を勝ち取るブランド戦略、WEB の使い方も重要に

 

  • ◆第2部「各社のアパート販売戦略と次なるテーマは」(14:00~15:50)
  • 講師:株式会社住宅産業研究所 専務取締役 清水 直人
  •  
  • Ⅰ.市場動向
  • ・他社受注動向~各社戸建苦戦でアパート受注強化へ向かう主要メ ーカー続出も
  •  思うように伸びていないケースも、それはなぜ?
  • ・各社が注力していること、次なる戦略は何か?~駅前店舗大東、3 階 4 階強化積水、
  •  中心部 RC 大和、5 階建も注力旭化成…
  • Ⅱ.他社アパート情報獲得ルートトレンド
  • ・法人ルート~基本はトップ営業。BK&税理士は勉強会。そして モノを見せなければ
  •  評判は生まれない
  • ・駅前店舖~積水、旭化成、パナが行う駅前店舗戦略のポイントは
  • ・イベント傾向~名簿集めだけでなく、受注に繋がるやり方がある
  • ・OB顧客リピート、・飛び込みは?
  • Ⅲ.オーナーアンケートに見る、各社の強みと選ばれ方は?
  • ・メーカーを選ぶオーナーは「モノの良さ」、専業選ぶオーナーは
  •  「一括借上げシステム」。これから突入するなら何を切り口に?

 

  • ◆第3部「転換期を迎える高齢者賃貸住宅」(16:00~16:50)
  • 講師:株式会社住宅産業研究所 マーケティング部 マネージャー 平野 陽介
  •  
  • ①サ高住市場動向 ~市場は厳冬も、注目度はますます高まる
  • ②狙うべきターゲットを絞る ~立地、オーナー、事業者
  • ③供給すべき高齢者賃貸モデル ~自立型、小規模多機能は?
  • ④高齢者賃貸のこれから ~国の後押し継続、参入のタイミングは今

 

「どうして、うちのホームページは仕事につながらないの?」とお悩みの経営者様へ
企業の事例に学ぶ 「受注を増やすWEB戦略」2016


<開催日時・場所>
4月18日(月) 東京会場 住宅産業研究所 本社 (新宿三丁目駅3分・新宿駅10分)
4月21日(木) 福岡会場 JR博多シティ会議室 (博多駅直結)
4月22日(金) 大阪会場 メビック扇町 (天満駅 <大阪駅から1駅> 3分・扇町駅直結)
4月26日(火) 名古屋会場 名古屋国際センター (名古屋駅7分・国際センター駅直結)


<内容>

  • <午前の部> (10:30~12:30)
  • アポにつながりやすいメールの書き方を解説します。
  •  
  • ●なぜ、メールのお客様はアポになりにくいのか?
  • ●資料請求客の特徴と?理を知る
  • ●意外と知らないEメールのマナーを再確認
  • ●お客様に好感を持たれる「5大原則」
  •  
  •  
  • <午後の部> (13:30~16:30)
  • 受講者に、その場でメールを書いていただきます。
  • ●あなたのメールマナーは?丈夫?簡単なメール作成でマナーチェック!
  • ●お客様からの質問やお問い合わせ、的確に答えられていますか?
  • ●資料請求、ただ返信するだけでは意味がない!来場に近づくメールの書き?は?


「効率的に集客できる方法はないか?」と お考えの営業管理職向けセミナー
GW後の集客を確保するセミナー

<開催日時・場所>

4月15日(金) 13:30 ~16:30 東京会場 TKP 東京駅丸の内会議室(JR有楽町徒歩2分)


<内容>

◆第一部「両極市場に対応する集客戦術」
講師:株式会社住宅産業研究所 専務取締役 清水 直人

1.戸建市場動向
・今は金利が低いから下の層が取れている時代
・大手の動向と各社が目論む低価格木造戦略は
・集客数が受注数を左右、生の顧客との出会いを

2.ヒットする切り口は今でも「トクする住宅」
・増税前に下を集客する切り口は結局「お金」
・金利税制に加え、独自切り口のトクする訴求を
・住宅は事前認知度が勝負、知って貰うは重要

3.建替二世帯3階建など安定受注層を狙うには
・増税後でも動くのは金利税制に左右されない層
・上の顧客を展示場で集客しやすい切り口とは
・医者、経営者などリッチ層集客成功事例


◆第二部「今、脚光を浴びている新規顧客獲得の新潮流」
講師:ヤマトダイアログ&メディア株式会社 取締役 営業本部長 渡邉 賢治

1.ヤマトダイアログ&メディアについて
・ヤマトグループとドイツポストDHL
・ダイレクトマーケティング専門の会社

2.宛名のないダイレクトメールとクロネコエリア便
・市場のニーズ
・宛名のないDM、クロネコエリア便とは
・事例の紹介

3.PDCAと4つの“R”
・ダイレクトマーケティングとPDCA
・4つの“R”

株式会社住宅産業研究所 主催 ヤマトダイアログ&メディア株式会社 共催
「効率的に集客できる方法はないか?」と お考えの営業管理職向けセミナー
GW後の集客を確保するセミナー
~低金利時代に動く顧客と増税後も安定的な上の顧客をどう集めるか?~

<開催日時・場所>

4月15日(金) 13:30 ~16:30 東京会場 TKP 東京駅丸の内会議室(JR有楽町徒歩2分)


<内容>
◆第一部「両極市場に対応する集客戦術」
講師:株式会社住宅産業研究所 専務取締役 清水 直人

1.戸建市場動向
・今は金利が低いから下の層が取れている時代
・大手の動向と各社が目論む低価格木造戦略は
・集客数が受注数を左右、生の顧客との出会いを

2.ヒットする切り口は今でも「トクする住宅」
・増税前に下を集客する切り口は結局「お金」
・金利税制に加え、独自切り口のトクする訴求を
・住宅は事前認知度が勝負、知って貰うは重要

3.建替二世帯3階建など安定受注層を狙うには
・増税後でも動くのは金利税制に左右されない層
・上の顧客を展示場で集客しやすい切り口とは
・医者、経営者などリッチ層集客成功事例


◆第二部「今、脚光を浴びている新規顧客獲得の新潮流」
講師:ヤマトダイアログ&メディア株式会社 取締役 営業本部長 渡邉 賢治

1.ヤマトダイアログ&メディアについて
・ヤマトグループとドイツポストDHL
・ダイレクトマーケティング専門の会社

2.宛名のないダイレクトメールとクロネコエリア便
・市場のニーズ
・宛名のないDM、クロネコエリア便とは
・事例の紹介

3.PDCAと4つの“R”
・ダイレクトマーケティングとPDCA
・4つの“R”

営業ツールとして動画を取り入れたいが、きっかけがないとお困りの方/予算はあまりないが、Webで動画を活用した企画・販促を行っていきたい方向け
【1日集中セミナー】住宅営業に使える動画活用術

<開催日時・場所>

4月15日(金) 10:30 ~16:30 東京会場 住宅産業研究所 セミナールーム (新宿駅)


<内容>  ※動画撮影できる機器をお持ちください!(スマホでOK)

【 午前の部 】 (10:30?13:00)
1.動画について
・営業ツール、研修ツールに動画が選ばれる理由

2.営業フローと動画活用のタイミング
・初回接客からクロージングの間で使える動画
・OB客から紹介がもらえる動画

3.ハウスメーカー、ビルダーの動画活用事例
・自社の特長は15秒でわかりやすく伝える
・動画を添付しただけで開封率が上がったメルマガ
・完成見学会で必ず見せる、社員の手づくり動画
・社員紹介と会社紹介はお客様の声動画が効果的!


【 午後の部 】 (14:00?16:30)
1.動画を作る前に知っておきたいこと
・失敗する動画には○○と○○が足りない!

2.動画を撮影する
・撮影テクニック
・インタビュー撮影の基本

3.動画を編集する
・スマホとタブレットだけで出来る動画編集

4.動画を見てもらう
・ターゲット層に合わせた配信方法を選択する

住宅産業研究所スペシャルセミナー(2016年 第1回TACTセミナー)
最後の駆け込みと業界大転換
「消費増税、最終決戦始まる!」

<開催日時・場所>

2月18日(木) 10:15 ~16:40 大阪会場 「AP 大阪駅前梅田1丁目」 (JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分)
2月19日(金) 10:15 ~16:40 名古屋会場 「AP 名古屋.名駅」 (JR「名古屋駅」より徒歩5分)
2月23日(火) 10:15 ~16:40東京会場 「AP 東京 八重洲通り」 (JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分)

<内容>

午前の部

Ⅰ.【2015 年住宅市場動向】と【住宅契約客にみる富裕層・一般層の特性】
                    ――― ㈱住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス 編集長 岩澤 忠昭
1.【大手メーカー受注】~主力の戸建請負は材料不足、長期化・様子見で苦戦目立つ
2.【大手メーカー集客】~コラボ企画などあの手・この手の販促仕掛けで比較的堅調
3.富裕層(住宅5000 万円以上)と一般層(1500~3000 万円)の住宅契約行動比較


Ⅱ.2016 年度のアパート業界競争力を占う
                    ――― ㈱住宅産業研究所 専務取締役 清水 直人
1.14 年度比10%超増加の低層貸家着工、空室問題下での主要会社の戦略は?
2.消費税第二ラウンドでどう売るか? ~借上げシステムよりもモノ良さ、他とは違うが基本に
3.次なる手は何か ~入居率を確保しつつ、上に伸ばして、メニューを増やして、窓口広げて…

午後の部

Ⅲ.2016 年消費税再増税対策とその後の住宅業界大予測
                    ――― ㈱住宅産業研究所 代表取締役 関 博計
1.2016 年9月までの顧客ターゲットと10 月以降のターゲット
2.ハウスメーカー、ビルダーの2015 年動向と今年注目の企業は何処か
3.ストック社会にも軸足シフト、空き家も含めて最重要施策とせよ!

Ⅳ.中小淘汰市場でビルダーがシェアを高めるには
                    ――― ㈱住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施 哲朗
1.2015 年のビルダー動向を振り返る~好調なビルダーは何処か
2.2016 年、ビルダーがクリアするべき課題とその対策は?
3.ビルダー成長のキーワードは「不動産」と「リフォーム」だ!

Ⅴ.楽観視できないリフォーム市場、先手を打って主役を勝ち取れ!
                    ――― ㈱住宅産業研究所 マーケティング部 TACTリフォーム担当 関 和則
1.2015 年のリフォーム市場動向と消費税10%を見据えた今後の戦略
2.主役を勝ち取るのは何処か~メーカー、ビルダー・専業、マンション系それぞれの戦い方
3.過当競争からの脱却を目指す~新たなビジネスモデルを構築せよ


「どうして、うちのホームページは仕事につながらないの?」とお悩みの経営者様へ
好調企業の事例に学ぶ「受注を増やすWEB戦略」2016

<開催日時・場所>

2月19日(金) 大阪会場 「大阪市立住まい情報センター」(地下鉄 天神橋筋六丁目駅直結・JR天満駅<大阪駅から1駅>徒歩8分)
2月22日(月)
東京会場 「住宅産業研究所本社」 (地下鉄新宿三丁目駅徒歩3分・新宿駅徒歩10分)


<内容>

【基礎編】 午前の部:10:30?13:00
ホームページ・ネットからの資料請求・お問合せを増やす
ホームページ(HP)を?直す時に最も?事なことは、
デザインを良くすることや、最新の技術を取り?れることではありません。
「資料請求やお問い合わせの数が増える?法を考えること」です。
・HPの中?を?直して、資料請求の数を増やすには?
・HPだけで、建物を?る前に?社のファンになっていただくには?
・?規模なリニューアルを?わずとも、資料請求数を増やす?法は?
を、好調な住宅会社の実例をもとに解説します。


【実践編】 午後の部:14:00?16:30
資料請求いただいたお客様を来場客・商談客に変える
HPからの資料請求が増えても、
肝心の来場・商談が増えなければ、意味がありません。
そのためには、HP担当者だけでなく、営業担当者の工夫も必要不可?です。
・資料請求いただいたお客様に、どう対応すればアポが取れるのか?
・アポが取れなかったお客様に、どうアプローチすれば良いのか?
・アポ率を上げるために、営業マンにどのような教育をすれば良いのか?
を、実際に成果を挙げている住宅会社の実例をもとに解説します。

ホームページ資料請求のお客様からアポを取りたい営業責任者・担当者様へ
1日集中セミナー「住宅営業マンのEメール営業術」
?管理客のタイプ別ランクアップ活動の進め方?

<開催日時・場所>

 1月21日(木)   名古屋会場  |  場所:「名古屋国際センター(地下鉄国際センター駅直結・名古屋駅徒歩7分)」
 1月22日(金)   大阪会場  |  場所:「メビック扇町(地下鉄扇町駅直結・JR天満駅<大阪駅から1駅>徒歩3分)」
 1月25日(月)   東京会場  |  場所:「住宅産業研究所本社(地下鉄新宿三丁目駅徒歩3分・新宿駅徒歩10分)」


<内容>
【基礎編】 午前の部:10:30?13:00
メール営業の基本的なマナー・ルールを解説します!
●なぜ、ホームページ資料請求客からアポが取れないのか?
●ネットで情報収集・資料請求するお客様の特徴と?理
●たったこれだけ!メールで好印象を与える「5つの基本ルール」
●お客様にメールが届かない!?意外と知らないメールのタブー

【実践編】 午後の部:14:00?16:30
資料請求いただいたお客様を来場客・商談客に変える
●あなたのメールマナーは?丈夫?簡単なメール作成でマナーチェック!
●お客様からの資料請求やお問い合わせ!
返信獲得・アポ獲得のために、どんなメールを書きますか…?

「9 月までに1 年分の受注を!」とお考えの営業担当・営業管理職向けセミナー
増税前に見込み客を確保する
?管理客のタイプ別ランクアップ活動の進め方?

<開催日時・場所>
 1月21日(木)   東京会場  |  場所:「住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)」

<内容>
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「どうして、うちのホームページは仕事につながらないの?」とお悩みの経営者様へ
好調企業の事例に学ぶ「受注を増やすWEB戦略」2016


<開催日時・場所>
 12月17日(木)   名古屋会場 |  場所:「ウインクあいち(名古屋駅徒歩5分)」
 12月18日(金)   大阪会場  |  場所:「メビック扇町(地下鉄扇町駅直結・JR天満駅<大阪駅から1駅>徒歩3分)」
 12月21日(月)   東京会場  |  場所:「住宅産業研究所本社(地下鉄新宿三丁目駅徒歩3分・新宿駅徒歩10分)」

<内容>
午前の部:10:30?13:00
ホームページ・ネットからの資料請求・お問合せを増やす
●HPからの資料請求数が?5件以下
●2016年中にHPをリニューアルしたい

午後の部:14:00?16:30
資料請求いただいたお客様を来場客・商談客に変える
●HP資料請求からのアポ獲得率が20%以下
●アポが取れない資料請求客を放置している

「年度末なんとか目標達成したい」とお考えの営業担当・営業管理職向けセミナー
1~3月で、3棟受注する大作戦


<開催日時・場所>
 12月 4日(金) 14:00~16:30  大阪会場   |  場所:「ツイン21MIDタワー 4階1会議室」(京橋駅) 
 12月10日(木) 14:00~16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅 7 階M+N 会議室」(名古屋駅)
 12月11日(金) 14:00~16:30  東京会場   |  場所:「住宅産業研究所 セミナールーム」(新宿駅

<内容>
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「どんな営業でも売れる仕組みはないか?」とお考えの営業管理職向けセミナー
動画の使い方と作り方セミナーver.2
~営業活動用動画も、楽しくなければ動画じゃない~

<開催日時・場所>
 12月 4日(金) 10:30~13:00  大阪会場   |  場所:「ツイン21MIDタワー 4階1会議室」(京橋駅) 
 12月10日(木) 10:30~13:00  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅 7 階M+N 会議室」(名古屋駅)
 12月11日(金) 10:30~13:00  東京会場   |  場所:「AP東京八重洲通り 12階Cルーム」(東京駅)

<内容>
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2015年第3回TACTセミナー
「住宅市場勢力図が大激変!?」

<開催日時・場所>
 11月19日(木) 大阪会場  AP大阪駅前梅田1丁目   JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分
 11月20日(金) 名古屋会場  AP名古屋.名駅     JR「名古屋駅」より徒歩5分
 11月27日(金) 東京会場  AP東京 八重洲通り    JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分

<内容>

第一部(13:00~14:00) 2015~2016年 住宅需要の「事実」から対策を考える

    1.住宅市場の現状 ~着工動向と上半期の住宅会社の受注状況
    2.住宅需要の傾向 ~住宅業者の競争力分析、建物平均像の変化
    3.住宅商品のトレンド~多様なアプローチで住宅需要を深耕

    講師:住宅産業研究所 常務取締役 関西支社長 脇田 茂樹

第二部(14:10~15:10) 市場縮小・中小淘汰でシェアを高められるのはビルダーだ!

    1.ビルダー市場総括~大手ビルダーの各指標を分析
    2.アンケートからビルダーの2015~2016年度の戦い方を探る
    3.今後伸ばせるビルダーの商品戦略・営業戦略

    講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施 哲朗

第三部(15:20~16:20) 好調企業の事例に学ぶ、住宅営業のWEB活用術

    1.「ホームページ客は薄い・決まらない」はもう通用しない! 好調企業はどのようにお客様を獲得しているのか
    2.「来場」「受注」が増えなければ意味が無い! WEB担当者と営業担当者が一体となって取り組むWEB営業改革

    講師:住宅産業研究所 プロデュース部 高田 宏幸

日経ホームビルダー「成約に効くメール接客術」連載中の講師が、
あなたのメールをその場で直接指導するセミナーです?
「住宅営業マンのEメール術」1日集中セミナー

<開催日時・場所>
 10月29日(木) 東京会場  住宅産業研究所本社(地下鉄新宿三丁目駅徒歩5分・新宿駅徒歩10分)


<内容>

 ◆基礎編◆ 午前の部(10:30?13:00)

    メールの基本的なルールを解説します?
    メールの書き方を初めて学ぶ方のために、お客様へメールを送る際の心得や
    最低限知っておきたいマナーなどを解説します。

 ◆実践編◆ 午後の部(14:00?16:30)

    メールをその場で作成・指導します?
    講師から出題された「課題」に対して、その場でメールを作成・送信していただきます。
    もちろん、その場で講師から講評・指導を?います。



JSK住宅産業研究所 エクスプレス「秋の特別セミナー」のご案内
~トレンドは変わった、消費税10%はどうなる!?~
最新市場動向と【コラボ企画】最前線

<開催日時・場所>
 10月23日(金) 大阪会場  ツイン21MIDタワー4階1会議室(京橋駅)
 10月26日(月) 東京会場  AP東京八重洲通り12階Cルーム(東京駅)

<内容>

第一部 住宅市場環境と主要各社の最新動向 13:30~14:40

    1.最新住宅市況~伸悩む戸建請負市場/懸念材料増加/本格回復なるか?
    2.主要各社の受注・集客動向と最新トピック
    ~新商品、各種仕掛けの反響・手応え・受注効果etc


第二部 【コラボ企画】最前線 14:50~16:00

    1.コラボで集客・差別化・商談盛り上げ・歩留まりアップを図る
    2.住宅会社の“あの手・この手”の異業種【コラボ】とその反響・効果

大和「たまごっち」「ベネッセ」/ハイム「スノーピーク」/ミサワ「テーブルマーク」/住林「海街diary」「エース」/パナH「リカちゃん」/三井H「フィガロジャポン」/トヨタ「アップリカ」etc



「商談案件が少ないチーム」の営業管理職・研修担当者向けセミナー
ランクアップは、セミナーで!!

<開催日時・場所>
10月6日(火)  14:00~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月8日(木)  14:00~16:30 名古屋会場 AP 名古屋名駅 7階M+N会議室(名古屋駅)
10月9日(金)  14:00~16:30 大阪会場 ツイン21MID タワー 4階1会議室(京橋駅)


<内容>
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集客や販促に動画を活用したいとお考えの営業・企画担当者向け
部下の能力の向上・均一化を図りたい研修担当・管理職の方向け
動画の使い方と作り方セミナー

<開催日時・場所>
9月10日(木)  13:30~16:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月6日(火)  10:30~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
10月8日(木)  10:30~13:00 名古屋会場 AP 名古屋名駅 7階M+N会議室(名古屋駅)
10月9日(金)  10:30~13:00 大阪会場 ツイン21MID タワー 4階1会議室(京橋駅)


<内容>
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「良い人ね」で終わっている営業担当・営業管理職・研修担当者向けセミナー
住宅営業は” 伝え方と聞き方” ?①候補会社に選ばれる?

<開催日時・場所>
9月 7日(月)  10:30~13:00 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階1 会議室(京橋駅)
9月 8日(火)  10:30~13:00 名古屋会場 AP 名古屋名駅7 階M+N 会議室(名古屋駅)
9月11日(金)  10:30~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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「商談で負ける」ことが多い営業担当・営業管理職・研修担当者向けセミナー
住宅営業は” 伝え方と聞き方” ?②建築を依頼される?

<開催日時・場所>
9月 7日(月)  14:00~16:30 大阪会場 ツイン21MID タワー4 階1 会議室(京橋駅)
9月 8日(火)  14:00~16:30 名古屋会場 AP 名古屋名駅7 階M+N 会議室(名古屋駅)
9月11日(金)  14:00~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)

<内容>
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全国トップ営業マンのインタビュー映像で学ぶ 売れる営業マンの育て方

<開催日時・場所>
【秋田会場】 8月3日(月) 11:00~12:30 秋田市民交流プラザ(秋田駅 徒歩3分)
【盛岡会場】 8月3日(月) 15:30~17:00 いわて県?情報交流センター(盛岡駅徒歩4分)
【青森会場】 8月4日(火) 11:00~12:30 リンクステーションホール?森<?森市?化会館>(?森駅バス10分)
【仙台会場】 8月4日(火) 16:30~18:00 アーク仙台ビル(地下鉄「勾当台公園」駅 徒歩2分)
【福井会場】 8月6日(木) 11:20~12:50 福井商工会議所(福井駅 バス3分または徒歩15分)
【金沢会場】 8月6日(木) 15:20~16:50 ITビジネスプラザ武蔵(?沢駅徒歩10分)
【富山会場】 8月7日(金) 10:00~11:30 富山県?会館(富山駅徒歩10分)
【長野会場】 8月7日(金) 15:00~16:30 ホクト文化ホール<?野県県??化会館>(?野駅徒歩10分)



<内容>
1.トップ営業マンに聞いた「私の売り方」・トップ営業マンの上司に聞いた「私の育て方」
・50歳、異業種から住宅営業へ転職
⇒?社2年で58棟を売った営業マン
・同業他社から転職も、1年目は伸び悩み
⇒営業ツールを変えて年間16棟受注の営業マン
・新卒1年目は?苦戦、初受注もクレーム案件に
⇒2年目12棟、その後も2ケタ受注の営業マン


2.限られた時間・予算・人員で、売れる営業マンをどう育てるか
・人柄が良く、やる気もあるのに結果が出ない。そんな営業マンに、何を教え、伸ばすのか?
・新人社員、ベテラン社員、管理職…いつ、誰に、何を教えるか?

2015年 TACTリフォームセミナー
10%消費増税を乗り越える リフォームビジネスを考える

<開催日時・場所>
 7月23日(木) 大阪会場 AP大阪駅前梅田1丁目    JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分
 7月28日(火) 東京会場 AP東京 八重洲通り      JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分


<内容>

第一部(13:00~14:20) リフォーム業界の競争力分析~それでも住宅業界の成長を支える

  ①2014年度、リフォーム市場動向と競争力分析~減収相次ぐ中での勝ち組は?
  積水、大和、住不、化学首位争い、ハウスメーカーの次なる戦略と巨大商流が参入
  ②ハウスメーカーリフォームの最新動向~人材、販促、商品、捕捉率、収益力比較
  大手各社のそれぞれの強みは何か?三井、住不、大京のマンション御三家
  ③次の10%消費税時代を勝ち抜く増税対策~今のままでは頭打ち、新たな施策とは?
  人材、連携、スマート、マンション、大型リノベ、アフター延長サービス・・・

    講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計

第二部(14:30~15:30) 儲かるリフォームビジネスモデル~リノベーション編

  ①中古再生リノベ~団地再生、シェアハウス、自宅ショップ、調査すべき8つのポイント
  ②不動産販売協力~仕入れず業者と連携リフォーム、リスクを取らずにコラボ受注
  ③紹介営業システム~紹介が出るシステムを作ろう、顧客1人から5人の紹介を取る!

    講師:㈱Be-Side 代表 湘南エージェント主宰 飯野 保志氏

第三部(15:40~16:40) ハウスメーカーリフォームの販促と商品戦略

  ①メーカー系リフォームは商品力が必要!
  ~メンテ減少、環境配慮、ライフステージ対応が必要に!
  ②メーカーリフォームの販促戦略
  ~ブランド戦略、ネーミング、カタログなど販促の技を徹底分析
  ③リフォーム業界のWEB戦略
  ~消費者とプロユーザーをつなぐマッチングサイトの利用者増加。集客の形が変わる!?

    講師:住宅産業研究所 TACTリフォーム編集部デスク 関 和則

2015年第2回TACTセミナー
10%増税の足音が聞こえ始める…
「これから1年の動き方が住宅業界の勝敗を決する!」

<開催日時・場所>
 7月21日(火) 名古屋会場 AP名古屋.名駅       JR「名古屋駅」より徒歩5分
 7月24日(金) 大阪会場 AP大阪駅前梅田1丁目    JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分
 7月27日(月) 東京会場 AP東京 八重洲通り      JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分


<内容>

第一部(13:00~14:00) 今年の住宅業界の稼ぎどころは何処か

    1.富裕層ビジネス~株価上昇基調、相続税増税の今、富裕層が動く
    2.高齢者ビジネス~大手ハウスメーカーの医療・介護事業と成長性
    3.不動産ビジネス~金融情勢、地価上昇の追い風市場

    講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計

第二部(14:10~15:10) 選ばれる会社になる!住宅商品の最新トレンド

    1.大手メーカー住宅展示場に見る最新傾向
    2.住宅デザインのトレンド、キーワードは「心地よさ」と「安心」
    3.ユーザーの一番の関心事はやっぱり“防災”

    講師:住宅産業研究所 関西支社マーケティングチーム 関 和則


第三部(15:20~16:20) ますます冷え込む住宅市場におけるビルダーの課題と解決法

    1.集客戦略は「何を」やるかではない、「誰に」「どうやって」売るかを前提とせよ
    2.こだわりよりも対応力、ビルダーがシェアを拡大するための商品戦略
    3.落ち込む新築を支える第二の柱、ビルダーがリフォームを本格化するには?

    講師:住宅産業研究所 TACT編集部デスク 布施 哲朗



これから賃貸併用住宅の販売に力を入れようと考えている住宅会社向けセミナー
速報!!賃貸併用住宅オーナー調査&お勧めセミナー企画

<開催日時・場所>
7月17日(金) 10:30~13:00 大阪会場 松下IMP ビル2階B会議室(京橋駅)
7月21日(火) 10:30~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)

<内容>
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集客や販促に動画を活用したいとお考えの営業・企画担当者、
部下の能力の向上・均一化を図りたい研修担当・管理職の方向け
動画の使い方と作り方セミナー

<開催日時・場所>
7月17日(金) 14:00~16:30 大阪会場 松下IMP ビル2階B会議室(京橋駅)
7月21日(火) 14:00~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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日経ホームビルダー連載中「成約に効くメール接客術」著者によるWeb営業セミナー
ホームページ資料請求客を来場客に変えるメール営業術

<開催日時・場所>
 6月22日(月) 14:00~17:00  名古屋国際センター(地下鉄国際センター駅すぐ・名古屋駅徒歩7分)
 6月23日(火) 14:00~17:00  メビック扇町(JR天満駅(大阪駅から1駅)徒歩3分・地下鉄扇町駅すぐ)
 6月26日(金) 14:00~17:00  住宅産業研究所セミナールーム(地下鉄新宿三丁目駅徒歩5分・新宿駅徒歩10分)

<内容>
1.ネット接客の基礎
・「ネット客は薄い」って本当?
・ネットで情報収集するお客様の心理を知る
・ネットのお客様はまずメールで接客する
・資料請求からアポ獲得までのストーリーを考える

2.「読まれるメール」に必要なマナー
・読まれずに捨てられるメールの特徴を知る
・メールソフトの設定を変える
・お客様に不快感を与える言葉・使い回し
・スマートフォン時代に求められるメールマナー

3.「アポを獲得できるメール」の書き方
・初回メールのNGワード「1度来てください」
・まずは「返事をいただくこと」が目標
・「資料が届いたタイミングで連絡」は遅すぎる
・挨拶だけのメールでは返事が来ない
・アポ獲得には最低2通のメールが必要

新任営業管理職・研修担当向け1 日集中セミナー①
考えずに売れてた人も、考えないと売らせることは出来ない!

< 日時・会場 >
6月22日(月) 10:30~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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新任営業管理職・研修担当向け1 日集中セミナー②
管理職こそ「聞き方」と「伝え方」が9 割!

< 日時・会場 >
6月22日(月) 14:00~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)


<内容>
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イベントをうまく使えない営業管理職・営業企画担当向けセミナー
そうだったのか!「イベント企画の立て方」

< 日時・会場 >
4 月14日(火) 14:00~16:30 大阪会場 ツイン21MID タワー 4 階1 会議室(京橋駅)
4 月17日(金) 14:00~16:30 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
4 月20日(月) 14:00~16:30 名古屋会場 AP 名古屋名駅 7 階M+N 会議室(名古屋駅)

新規接客数は多いのに結果が出ない営業担当者とその上司向けセミナー
初回接客は「伝え方と聞き方」を間違えない

< 日時・会場 >
4 月14日(火) 10:30~13:00 大阪会場 ツイン21MID タワー 4 階1 会議室(京橋駅)
4 月17日(金) 10:30~13:00 東京会場 住宅産業研究所セミナールーム(新宿駅)
4 月20日(月) 10:30~13:00 名古屋会場 AP 名古屋名駅 7 階M+N 会議室(名古屋駅)


住宅産業研究所 コラボセミナー のご案内
≪数字に弱い≫ ビルダー社長、住宅メーカー拠点長、チームマネージャーの方へ!
「必ず儲けとお金が増える 数字に強い会社・チームの作り方」

<開催日時・場所>
 4月10日(木) 13:30 ?16:50   大阪会場  |  場所:「メルパルク大阪」

<内容>

  • 第1部 儲かる会社・拠点の作り方 【利益編】 13:30~14:30
  • ■はじめに 数字に弱い住宅会社はやがてつぶれる ~その訳は…
  • 1.だれでも「数字」に強くなれる!その方法とは…
  • 2.住宅会社は「帳簿づくり」がむずかしい業種である、でも心配無用
  • 3.小笠原流 毎月「正しい儲け」が分かる住宅会社の帳簿作成法とは…
  • 4.儲けている住宅会社がやっている、「決算予測経営」の具体的やり方とは…
  • 5.必勝 「増販増客の仕組み」を作る具体的やり方
  • 6.これ1枚で経営はできる!! 小笠原流経営管理法「経営のコックピット」のご紹介
  •  
  • 第2部 お金の残る住宅会社の作り方【キャッシュ編】 14:40~15:40
  • 1.お金が残る住宅会社を作る基本原則を知りたくありませんか?
  • 2.借金をしなくてすむ住宅会社の経営法
  • 3.利益を残す住宅会社を作る「3つのツール」とは…?
  • 4.お金を残しているマネージャーは、「何がどれだけ儲かっている」のか分かっている!
  • 5.お金を残しているマネージャーは、「入りと出のお金のバランス」を良く見ている!
  • 6.お金を残しているマネージャーは、「土地の在庫」を注意深く扱っている!
  • ■まとめ あなたはほんとうに儲けて、お金の残る住宅会社にしたいのか?
  •  
  • 【 個別相談会 】 15:50~16:50
  • セミナー120分 + 個別無料相談【先着4社限定】
  • 担当者2名が【1社当たり30分】で相談に応じます
  •  

営業担当・営業管理職・研修担当者向けセミナー
お手本を見ながら覚える初回接客

<開催日時・場所>
 4月14日(月) 10:00 ? 12:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー 4階 3会議室」(京橋駅) 
 4月17日(木) 10:00 ? 12:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 4月18日(金) 10:00 ? 12:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T101 会議室」 (千駄ヶ谷駅)

<内容>

  • 1 お出迎え準備
  • 建物内のしつらえ
  • 気持ちの準備
  •  
  • 2 お出迎え
  • 第一印象を良くする
  •  
  • 3 アンケート依頼
  • 依頼と確認
  •  
  • 4 特長説明
  • 3つの特長説明
  • 自己紹介
  •  
  • 5 展示場提案
  • 空間説明と質問
  •  
  • 6 建築時期を聞く
  • 早く建てるメリット説明
  •  
  • 7 商品特長説明 (USP を選択基準に)
  • 進め方説明
  • ①会社とビジョン
  • ②商品の特長
  • ③付加価値の特長
  •  
  • 8 着座
  • ①事例集説明
  • ②資金計画説明
  • ③進め方説明
  • ④次にすること説明
  • ⑤アポ取りクロージング
  •  
  • 9 お見送り
  • 丁寧なお見送り
  •  
  • 10 接客終了後
  • 情報まとめお礼状発送・報告

 

経営幹部・営業管理職・研修担当者向けセミナー
勝利の方程式2014 ?もうお客様の話は聞かない?


<開催日時・場所>
 4月14日(月) 13:30 ? 16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー 4階 3会議室」(京橋駅) 
 4月17日(木) 13:30 ? 16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 4月18日(金) 13:30 ? 16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T101 会議室」 (千駄ヶ谷駅)
 
<内容>

  • 1. 勝利の方程式とは何か
  •   差別化→イメージ化に時間をかける
  •   最高でもプラン打合せは3回
  •   OB 紹介、リピート受注を優先する
  •  
  • 2. 住宅営業に必要な行動経済学理論
  •   成功事例は、理論通り
  •  
  • 3. 初期段階から差別化する
  •   3 つのゴール(次アポ)を用意する
  •   新しい差別化方法
  •  
  • 4. ランクアップは不安をなくして夢を盛り上げる
  •   入居宅見学は、タイムマシン?
  •  
  • 5. 注文通りの提案では、決まらない
  •   先読み提案で感動させて1回で決める
  •  
  • 6. 紹介とリピート受注で経営を安定させる
  • ※講義と成功事例紹介で進めて行きます

 

営業マン・営業責任者のためのウェブ攻略セミナー
住宅営業が知っておきたい『インターネット客の接客術』


<開催日時・場所>
 4月21日(月) 10:00 ?13:00   名古屋会場    場所:ウインクあいち(名古屋駅桜通口徒歩5分) 
 4月22日(火)  10:00 ?13:00   大阪会場    場所:なんばカルチャービル(地下鉄なんば駅 5番出口より徒歩1分)
 4月24日(木)  10:15 ?13:15   東京会場    場所:(株)ネクスト本社会議室(品川駅港南口徒歩3分)
 4月25日(金)  10:00 ?13:00   福岡会場    場所:福岡ビル会議室(地下鉄天神駅徒歩1分・西鉄天神駅徒歩3分)
 
<内容>

  •  
  • 1.ネット接客の基礎
  • ・「ネット客は薄い」って本当?
  • ・ネットで情報収集するお客様の心理を知る
  • ・ネットのお客様はまずメールで接客する
  • ・資料請求からアポ獲得までのストーリーを考える
  •  
  • 2.「読まれるメール」に必要なマナー
  • ・読まれずに捨てられるメールの特徴を知る
  • ・メールソフトの設定を変える
  • ・お客様に不快感を与える言葉・言い回し
  • ・スマートフォン時代に求められるメールマナー
  •  
  • 3.「アポを獲得できるメール」の書き方
  • ・初回メールのNGワード「1度来てください」
  • ・まずは「返事をいただくこと」が目標
  • ・挨拶だけのメールでは返事が来ない
  • ・アポ獲得には2通のメールが必要
  • ・電話で連絡するタイミング




年間受注棟数が17棟~36棟!売れる営業マンの声を聞けるセミナー
5人のトップ営業マンが語る『私の売り方』


<開催日時・場所>

 4月21日(月)  13:45?16:45  名古屋会場  場所:ウインクあいち(名古屋駅桜通口徒歩5分) 
 4月22日(火)  13:45?16:45  大阪会場  場所:なんばカルチャービル(地下鉄なんば駅 5番出口より徒歩1分)
 4月24日(木)  14:00 ?17:00  東京会場  場所:(株)ネクスト本社会議室(品川駅港南口徒歩3分)
 4月25日(金)  13:45?16:45  福岡会場  場所:福岡ビル会議室(地下鉄天神駅徒歩1分・西鉄天神駅徒歩3分)
 
<内容>

  •  
  • 1.スピード受注のプロ!(富山・30歳・年間18棟)
  • 2回目の商談で「あなたに決めた」と言わせる
  •  
  • 2.展示場のプロ!(北海道・57歳・年間20棟)
  • 総合展示場での売り方を知り尽くした大ベテラン
  •  
  • 3.資金計画のプロ!(熊本・29歳・年間17棟)
  • モデルハウスなし・資金計画で売る
  •  
  • 4.おもてなしのプロ!(静岡・29歳・年間17棟)
  • 顧客満足度アンケートも受注実績もトップ
  •  
  • 5.土地無し対応のプロ!(群馬・53歳・年間36棟)
  • 異業種からの転身2年でトップ営業マンに




営業管理職・研修担当者向けセミナー
『売れている営業担当に部下指導と育成を任せる唯一の方法』


<開催日時・場所>
 3月14日(金) 10:30 ?16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー 4 階5 会議室」(京橋駅) 
 3月17日(月) 10:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅 7 階M+N 会議室」 (名古屋駅)
 3月18日(火) 10:30 ?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)

<内容>

  • ■新人研修プログラムと教え方
  • ・必ず教える知識(会社、商品、資金、進め方)と教え方(テキストの作り方とサンプル)
  • ・必ず教える接客方法(話し方、聴き方、見方)と教え方(テキスト)
  • ・必ず見せるお客様との良い関係(OB 宅訪問)
  • ・スケジュールの立て方
  •  
  • ■自分の商談を見せながら教える方法
  • ・初回接客の見せ方(注文住宅篇、分譲住宅篇)
  • ・商談の見せ方
  •  (ヒアリング、プレゼン、クロージング)
  •  
  • ■一緒に商談を行いながら教える方法
  • ・同席商談準備、実行、終了後のアドバイス
  • ・イベント、打合せでのあいさつ方法
  •  
  • ■ミーティングをしながら育成する方法
  • ・初回接客後のミーティング(PM 対営業個人)
  • ・ランクアップミーティング(PM 対チーム)
  • ・ヒアリング商談前のミーティング
  • ・初回プレゼン商談前のミーティング
  • ・クロージング商談前のミーティング
  •  

ネット経由のお客様が来場・成約にならずお悩みの経営者様・営業責任者様向け
『ホームページで受注を取れる会社の「共通点」』


<開催日時・場所>

 3月6日(木) 13:30 ? 16:30     東京会場 |  場所:「(株)ネクスト本社会議室」(品川駅) 
 3月11日(火) 13:30 ? 16:30    大阪会場  |  場所:「AP大阪梅田茶屋町」 (大阪駅・梅田駅)
 3月13日(木) 13:30 ? 16:30   名古屋会場  |  場所:「名古屋国際センター」 (国際センター駅・名古屋駅)

<内容>

  • 1.Web営業の基礎知識
  • Web業界の最近の動向・トピックス
  • なぜ、Webのお客様は決まらないのか?
  • Webのお客様と展示場のお客様の違い
  •  
  • 2.ホームページを変える
  • 資料請求→アポ→受注のストーリーを作る
  • ストーリーに合わせてホームページを変える
  • 資料請求フォームを変える
  •  
  • 3.資料請求客への対応を変える
  • 最初は電話ではなくメールで連絡する
  • メールでアポを取る
  • 返事が来ないお客様への対応法
  • 「今すぐ」ではないお客様へのアプローチ
  •  

ネット経由のお客様が来場・成約にならずお悩みの経営者様・営業責任者様向け
『ホームページで受注を取れる会社の「共通点」』


<開催日時・場所>

 3月6日(木) 13:30 ? 16:30     東京会場 |  場所:「(株)ネクスト本社会議室」(品川駅) 
 3月11日(火) 13:30 ? 16:30    大阪会場  |  場所:「AP大阪梅田茶屋町」 (大阪駅・梅田駅)
 3月13日(木) 13:30 ? 16:30   名古屋会場  |  場所:「名古屋国際センター」 (国際センター駅・名古屋駅)

<内容>

  • 1.Web営業の基礎知識
  • Web業界の最近の動向・トピックス
  • なぜ、Webのお客様は決まらないのか?
  • Webのお客様と展示場のお客様の違い
  •  
  • 2.ホームページを変える
  • 資料請求→アポ→受注のストーリーを作る
  • ストーリーに合わせてホームページを変える
  • 資料請求フォームを変える
  •  
  • 3.資料請求客への対応を変える
  • 最初は電話ではなくメールで連絡する
  • メールでアポを取る
  • 返事が来ないお客様への対応法
  • 「今すぐ」ではないお客様へのアプローチ
  •  

TACT×エクスプレスのコラボで2015年の住宅市場を徹底分析
2015年第1回TACTセミナー「住宅販売の大チャンス到来!!」

 < 日時・会場 >
  2 月20 日(金) 10:15~16:40 名古屋会場 AP名古屋.名駅 JR「名古屋駅」より徒歩5分
  2 月23 日(月) 10:15~16:40 東京会場 AP東京 八重洲通り JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩6分
  2 月24 日(火) 10:15~16:40 大阪会場 AP大阪駅前梅田1丁目 JR「大阪駅」各線「梅田駅」より徒歩2分


 <内容>

  •  午前の部(10:15~11:15) 最新・住宅市場と【富裕層】攻略
  •     1.大手メーカー受注動向~10月以降プラス回復も大半が一昨年水準下回る
  •     2.富裕層攻略(データ編)~ユーザーアンケート調査より
  •     3.富裕層攻略(実践編)~住宅メーカー取材より
  •     講師:住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス 編集長 岩澤 忠昭
  •  
  •  午前の部(11:20~12:20) ビルダー戦略シフトの好機、攻めの一手を打て!
  •     1.2014年のビルダー動向を振り返る~「攻め」を講じたビルダーが好調
  •     2.待っているだけでは客は動かない 今こそ「攻め」の集客を
  •     3.2015年からのビルダーの商品トレンドは!?
  •     講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施 哲朗
  •  
  •  午後の部(13:30~14:30) 先送りした再増税までの住宅市場は、好調を維持できる!
  •     1.今年の顧客ターゲットは? 再増税まで住宅着工は90万戸内外を維持
  •     2.ハウスメーカー、ビルダーの2014年動向と今年注目の企業は何処か
  •     3.リフォーム産業も本格化、今年は新築と共にストック市場も回復へ
  •     講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計
  •  
  •  午後の部(14:35~15:35) 即実刑から執行猶予1年半へ。この期間を活かせるかどうかが今後の生き残りの分かれ道
  •     1.イタチごっこの営業マン教育も待ったなし。強化すべきは説明力だ
  •     2.集客母数の回復が最重要課題も、各種歩留り向上など余地あるテーマに更にこだわれ
  •     3.アパートを絡めた販売が戸建販売現場でも本格化へ
  •     講師:住宅産業研究所 専務取締役 清水 直人
  •  
  •  午後の部(15:40~16:40) 2015年 住宅商品トレンド、市場・政策・顧客を見定めた商品戦略
  •     1.商品戦略が変わる
  •       ~アベノミクス、消費税増税延期、電力システム改革、IoT…どう変わるのか
  •     2.売り方が変わる
  •       ~2015年からの顧客量・質を仮定、それに対応した生存領域を確保する
  •     3.住宅商品の注目事例
  •       ~市場・政策・顧客ごとに問題解決型の分かりやすい提案を工夫する
  •     講師:住宅産業研究所 常務取締役 関西支社長 脇田 茂樹

営業管理職・研修担当者向けセミナー
『売れている営業担当に部下指導と育成を任せる唯一の方法』

<開催日時・場所>
 2月17日(月) 10:30 ? 16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 2月18日(火) 10:30 ? 16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階5 会議室」 (京橋駅)
 2月21日(金) 10:30 ? 16:30   名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅8 階E+F 会議室」 (名古屋駅)

<内容>

  • 第1部 売れている営業に任せる新入社員研修の方法
  • ■新人研修プログラムと教え方
  • ・必ず教える知識(会社、商品、資金、進め方)と教え方(テキストの作り方とサンプル)
  • ・必ず教える接客方法(話し方、聴き方、見方)と教え方(テキスト)
  • ・必ず見せるお客様との良い関係(OB 宅訪問)
  • ・スケジュールの立て方

 

  • 第2部 業務内で出来る部下指導と育成
  • ■自分の商談を見せながら教える方法
  • ・初回接客の見せ方(注文住宅篇、分譲住宅篇)
  • ・商談の見せ方(ヒアリング、プレゼン、クロージング)
  •  
  • ■一緒に商談を行いながら教える方法
  • ・同席商談準備、実行、終了後のアドバイス
  • ・イベント、打合せでのあいさつ方法
  •  
  • ■ミーティングをしながら育成する方法
  • ・初回接客後のミーティング(PM 対営業個人)
  • ・ランクアップミーティング(PM 対チーム)
  • ・ヒアリング商談前のミーティング
  • ・初回プレゼン商談前のミーティング
  • ・クロージング商談前のミーティング
  •  

住宅産業研究所スペシャルセミナー(2014年第1回TACTセミナー)
反動減を跳ね返せ!戦いはこれからだ!
『 転換期市場を切り拓く、新成長戦略 』

<開催日時・場所>
 2月20日(木) 10:30 ?16:40   大阪会場  |  場所:「AP大阪梅田茶屋町」(JR「大阪駅」より徒歩3分) 
 2月21日(金) 10:30 ?16:40  名古屋会場  |  場所:「AP名古屋 名駅」 (JR「名古屋駅」より徒歩5分)
 2月24日(月) 10:30 ?16:40   東京会場  |  場所:「メルパルク東京」 (地下鉄「芝公園駅」より徒歩2分)

<内容>

午前の部

     消費増税を乗り越え、“天高く馬肥ゆる秋”へ    <2014年展望>

                    ――― ㈱住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス 編集長 岩澤 忠昭

  • 1.景気動向~4-6月踊り場を経て回復に向かう?
  • 2.住宅市場~消費増税も安心材料が下支え、救世主“富裕層”も本格化
  • 3.必須テーマ~消費増税を勝ち抜くために
  •  
     選別が始まるアパート販売戦線  
   ~JSKアパートオーナーアンケートに見るトレンドとは   <アパート販売>

                    ――― ㈱住宅産業研究所 取締役 清水 直人

  • 1.企業~大手メーカーVS専業 都市部相続税商戦で大手メーカー活況
  • 2.販売~自力開拓VSルート開拓 オーナーアンケートに見る大手メーカーの強みは
  • 3.アピール~モノのアピールVS仕組みのアピール 本気の企業信頼度が試される
  •  
  •  

午後の部

     どうなる2014年の住宅市場大予測~消費税8%時の販売戦略   <市場予測>

                    ――― ㈱住宅産業研究所 代表取締役 関 博計

  • 1.買い時感は続く、着工は減少ながら85万戸超は維持
  • 2.多角化で大手ハウスメーカー過去最高決算、棟数ではビルダーとシェア攻防
  • 3.消費税8%時の住宅販売戦略~今年ならではの「お買い得」は満載
  •  
     ビルダーが今考えるべきマーケティングの4つの「P」   <ビルダー展望>

                    ――― ㈱住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施 哲朗

  • 1.広げるか絞り込むか、エリア戦略 と販促戦略~「Place」「Promotion」
  • 2.消費税8%→10%期に顧客を掴む価格戦略~「Price」「Product」
  • 3.ビルダーの中長期経営課題、重点テーマは何か?
  •  
     エネルギー・イノベーションで次世代住宅を切り拓く   <次世代・将来展望>

                    ――― ㈱住宅産業研究所 取締役 関西支社長 脇田 茂樹

  • 1.千年王国「日本」の興亡、次の千年に向けた転換点に差し掛かる
  • 2.エネルギーの大転換時代が始まる、落後者にならないように注意
  • 3.住宅版「エネルギー基本計画」構想で産業界をリードする意気込みを
  •  

営業管理職・研修担当者向けセミナー

『忙しいと嘆いているPM でも出来る部下指導と育成』

<開催日時・場所>

 2月17日(月) 10:30 ?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール」(千駄ヶ谷駅)
 2月18日(火) 10:30 ?16:30  大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー」 (京橋駅)
 2月21日(金) 10:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅」 (名古屋駅)

<内容>

  • ■新人研修プログラムと教え方
  • ・必ず教える知識(会社、商品、資金、進め方)と教え方(テキストの作り方とサンプル)
  • ・必ず教える接客方法(話し方、聴き方、見方)と教え方(テキスト)
  • ・必ず見せるお客様との良い関係(OB 宅訪問)
  • ・スケジュールの立て方
  •  
  • ■自分の商談を見せながら教える方法
  • ・初回接客の見せ方(注文住宅篇、分譲住宅篇)
  • ・商談の見せ方(ヒアリング、プレゼン、クロージング)
  •  
  • 一緒に商談を行いながら教える方法
  • ・同席商談準備、実行、終了後のアドバイス
  • ・イベント、打合せでのあいさつ方法
  •  
  • ミーティングをしながら育成する方法
  • ・初回接客後のミーティング(PM 対営業個人)
  • ・ランクアップミーティング(PM 対チーム)
  • ・ヒアリング商談前のミーティング
  • ・初回プレゼン商談前のミーティング
  • ・クロージング商談前のミーティング


研修担当者? 営業責任者等、来年度新人研修担当者の方向け

『新人営業担当者研修準備セミナー?「分かる化」「言える化」「出来る化」?』

<開催日時・場所>

 12月9日(月) 13:30 ?16:30   大阪会場  |  場所:「ツインMID ビル 4 階4 会議室」(京橋駅)
 12月12日(木) 13:30 ?16:30  東京会場  |  場所:「津田ホール T104」 (千駄ヶ谷駅)
 12月13日(金) 13:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅 7 階会議室」 (名古屋駅)

<内容>

  • ■第一部「効果を上げる研修を企画する3つのポイント+α」
  • 1. まずは、目的目標を理解させる→「分かる化」
  • 2. お手本通り言えるようにする →「言える化」
  • 3. 状況に応じて出来るようにする→「出来る化」
  • 4. 現場で続けられるようにする →「続ける化」
  •  
  • ■第二部「何をどうやって分からせるか」
  • 1. 住まいに関する一般常識と会社の説明
  • 2. コミュニケーションの取り方(説明、傾聴、観察)
  • 3. よくある質問への対応
  •  
  • ■第三部「言えるようにする指導方法」
  • 1. 会社説明5 ポイントの作り方、模範説明文の作り方
  • 2. 建物説明5 ステップ模範説明文の作り方
  • 3. 自社セールスポイント模範説明文の作り方
  • 4. 自社の住まいづくりの進め方説明文の作り方
  • 5. ロールプレイングの効果的なやり方
  •  
  • ■第三部「言えるようにする指導方法」
  • 1. 会社説明5 ポイントの作り方、模範説明文の作り方
  • 2. 建物説明5 ステップ模範説明文の作り方
  • 3. 自社セールスポイント模範説明文の作り方
  • 4. 自社の住まいづくりの進め方説明文の作り方
  • 5. ロールプレイングの効果的なやり方
  •  
  • ■第四部「出来るようにして続けさせる指導方法」
  • 1. 初回接客が出来るようにする教え方
  • 2. マスターした事を続けさせる現場での指導方法

TACT2013年 第3回セミナーのご案内

『駆け込みはあった?反動減~その先を見据えた対策を!』

<開催日時・場所>

 11月21日(木) 13:30 ?17:00   名古屋会場   場所:「AP名古屋.名駅」(JR名古屋駅徒歩5分) 
 11月22日(金) 13:30 ?17:00     大阪会場   場所:「ツイン21MIDタワー」 (JR京橋徒歩5分)
 11月26日(火) 13:30 ?17:00    東京会場   場所:「ソラシティ カンファレンスセンター 」 (JR 御茶ノ水駅 徒歩2分)

<内容>

  • Ⅰ.2013~2015年 激動期を迎える住宅市場の傾向と対策

                                 講師:取締役  関西支社長 脇田茂樹

  • 1. 2013年度 上半期の「現状」を総括、消費税増税の影響はどうか
  • 2. 2013年度 住宅業界の「見通し」と競争力分析、どこまで伸ばせるか
  • 3. 2013~2015年 住宅市場の「近未来図」をどう読むか、オリンピックの影響は
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  • Ⅱ.住宅業界の次世代コミュニケーション戦略

                                 講師:関西支社 マーケティングチーム 関和則

  • 1.ユーザーと近づくためのWEB・ソーシャルメディア活用術
  • 2.販促からアフターまで業務内容に応じたIT・WEBサービスを展開しよう
  • 3.情報発信する集客施設~オウンドメディアとしての展示場
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  • Ⅲ.二段階増税に備え、新築・リフォーム・中古流通etc各々のシナリオを考える!!

                                 講師:コンサルティング部 部長 津田慎司

  • 1.市場縮小期に差がつく企業の優勝劣敗、情勢変化に対応出来るプレーヤーが生き残る
  • 2. 成長戦略の一角《質の高い住宅ストック形成》は中古市場をどこまで後押しできるか?
  • 3. 資材メーカー、建材問屋、流通店、値上げラッシュの中で流通カットは加速か?
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ネット経由のお客様とアポが取れない営業担当者さま・WEB担当者さま必見

『ネット経由の資料請求客を2回のメールで商談客に変える!』

<開催日時・場所>

 10月21日(月) 10:00 ?12:00   名古屋会場  |  場所:「AP名古屋名駅」(名古屋駅)
 10月22日(火) 10:00 ?12:00  東京会場  |  場所:「津田ホール」 (千駄ヶ谷駅)
 10月28日(月) 10:00 ?12:00  大阪会場  |  場所:「ツイン21MIDタワー会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■はじめに知っておきたいこと
  • WEB業界と住宅業界の現状
  • なぜメールのお客様は決まらない?
  • 「メール客は薄い」を疑う
  • 読まれず「捨てられる」メールとは?
  •  
  • ■初回メールで「返事」を獲得する
  • レスポンス1番乗りを目指す
  • NGワード→「1度来てください」
  • 挨拶ではなく質問をする
  • メール⇔HP を行き来させる
  •  
  • ■2回目メールで「商談」を獲得する
  • 一般的な家づくりの進め方を教える
  • 当社の進め方を教える
  • あらかじめ決めたゴールに誘導する


経営者・営業責任者・来年以降の戦略を決めかねている人向け

『成功し続けるビルダーの ネバーエンディングストーリー』

<開催日時・場所>

 10月21日(月) 13:00?16:30   名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 名駅 8 階会議室」(名古屋駅)
 10月22日(火) 13:00?16:30  東京会場  |  場所:「津田ホール T101 + 102」 (千駄ヶ谷駅)
 10月28日(月) 13:00?16:30  大阪会場  |  場所:「ツインMID ビル 20 階会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■第一部 13:00~14:00
  • 「ビルダー大躍進と住宅業界勢力図展望」 
  • 講師 代表取締役 関 博計
  •  
  • ■第二部 14:10~15:20
  • 「ビルダー成功事例紹介①価格戦略&商品戦略」
  • 講師 TACT 編集部デスク 布施 哲朗
  •  
  • ■第三部 15:30~16:30
  • 「ビルダー成功事例紹介②集客戦略&販売戦略」
  • 講師 ゼネラルプロデューサー 音地 常弘

営業管理者・営業責任者向けセミナー
住宅営業管理職セミナー⑥

『?同じ名前でも全然違う?成功するイベント大全』

<開催日時・場所>

 8月19日(月) 13:30?16:30   大阪会場  |  場所:「松下IMP ビル2F  B 会議室」(京橋駅) 
 8月20日(火) 13:30?16:30   名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 8月22日(木) 13:30?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T102」(千駄ヶ谷駅)

<内容>

  • ■はじめに
  • ・最近の住宅市場動向、トピックス
  • ・イベントの定義
  • ・イベントに使える行動経済学理論解説
  •  ファン化→フレーミング効果
  •  問題解決→損失可能性
  •  クロージング→アンカリング、群れ効果
  •  
  • ■ランクアップ(クロージング)イベント
  • ・初回接客→イベント→商談開始の仕組みを作る
  • ・事例紹介
  •  
  • ■案内と説明
  • ・建物や部屋の考え方(コンセプト)を説明する
  • ・別の考え方も説明する
  • ・感想と現状を質問する
  •  
  • ■集客(ランクアップ)イベント
  • ・定番の集める方法から客にする
  • ・事例紹介① HP から②セミナーから③移動式展示場から④現場見学会から
  • ・初めからファンを集めるイベント
  • ・事例紹介① OB 客宅② OB イベント③チラシ
  •  
  • ■クロージング(見積提出)イベント
  • ・見積提出をイベントにする
  • ・事例紹介①会社説明②入居宅案内

アポが取れない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー⑥

『3 つのツールを使ってアポを取る初回接客』

<開催日時・場所>

 8月19日(月) 10:00?12:00   大阪会場  |  場所:「松下IMP ビル2F  B 会議室」(京橋駅) 
 8月20日(火) 10:00?12:00   名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 8月22日(木) 10:00?12:00   東京会場  |  場所:「津田ホール T104」(千駄ヶ谷駅)

<内容>

  • ■はじめに
  • ・最近の住宅市場動向、トピックス
  •  
  • ■受付とアンケート
  • ・必ず最初にアンケートを依頼する
  • ・予定を聞かずに①現状を聞くアンケートを使う
  • ・建物案内方法を説明する
  •  見たいところを聞き、案内順番を説明する
  •  最後に着座しておもてなしすることを説明する
  •  
  • ■案内と説明
  • ・建物や部屋の考え方(コンセプト)を説明する
  • ・別の考え方も説明する
  • ・感想と現状を質問する
  •  
  • ■着座商談
  • ・②着座商談シートとパワポを使う商談
  •  
  • ■アポ取り
  • ・③進め方メニューを見せてアポを取る
  • (①?③は後日データをお渡しします)

設計担当者、図面を作る営業担当者向けセミナー
住宅の設計に携わる全ての方へ

『小柳先生からのおくりもの』

<開催日時・場所>

 7月19日(金) 13:30 ?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 7月23日(火) 13:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 8月9日(金) 13:30 ?16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 1会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■住宅の設計に携わる心構え(講義)
  • ・住宅会社の設計としてその仕事を勝ち取るにはどうやって施主から信頼されるか
  •  施主を知る、施主のレベルに合わせた説明
  •  選択しやすい分かりやすい説明方法
  •  競合相手を知る等
  •  
  • ■平面、立面を決めるのに大切なこと(講義と実習)
  • ・一番初めに決める大切なこと
  • ・施主の迷いを知る方法
  • ・施主が気づいていない大切なことを説明する方法
  • ・家族間で意見が調整されたいない場合の対応
  • ・資金面がハッキリしない場合の対応
  • ・他メーカーの気に入っている図面を見せてくれる場合と見せてくれない場合
  • ・近隣関係への配慮等
  •  
  • ■ケーススタディ(実習)
  • ・さすがと言ってもらえる設計と打合せの仕方を実例を使って実習しながら解説します

アポが取れない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー⑤

『初期段階客の来場を見越した初回接客』

<開催日時・場所>

 7月19日(金) 10:30 ?12:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 7月23日(火) 10:30 ?12:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 8月9日(金) 10:30 ?12:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 1会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■はじめに
  • ・最近の住宅市場動向、トピックス
  •  
  • ■受付とアンケート
  • ・必ず最初にアンケートを依頼する
  • ・予定を聞かずに現状を聞くアンケートを使う(当日配布して後日データをお渡しします)
  • ・建物案内方法を説明する
  •  見たいところを聞き、案内順番を説明する
  •  最後に着座しておもてなしすることを説明する
  •  
  • ■案内と説明
  • ・建物や部屋の考え方(コンセプト)を説明する
  • ・別の考え方も説明する
  • ・感想と現状を質問する
  • ・自社のセールスポイントを、会社選択基準として説明する
  •  
  • ■アポ取り
  • ・進め方メニューを見せてアポを取る

TACT2013年 第2回セミナーのご案内
バブル到来?100万戸のラストチャンス?!

『攻守バランス大作戦!』

      セミナーのポイント

  • ☆攻め時~契約期限はあと2ヶ月、消費増税までは8ヶ月
  • ☆客の動きを常に読め!短期間の増減に一喜一憂するな
  • ☆バブルか駆け込みか市場拡大か、最後の100万戸着工?
  • ☆攻めも守りも人材育成も、やっぱり「今」でしょ?

<開催日時・場所>

   東京会場   7月22日(月) 13:00 ?16:30    場所:「メルパルク東京」(JR浜松町駅8分/地下鉄芝公園駅徒歩2分) 
   名古屋会場  7月29日(月) 13:00 ?16:30    場所:「AP名古屋.名駅」(JR名古屋駅徒歩5分)
   大阪会場   7月30日(火) 13:00 ?16:30    場所:「AP大阪駅前 梅田1丁目(JR大阪駅徒歩2分)
   福岡会場    8月2日(金) 13:00 ?16:30    場所:「AQUA博多」(地下鉄中洲川端駅徒歩2分)

<内容>


   Ⅰ.最後の住宅バブル到来!?祭りの後に備えるのも「今」

  • 1.住宅市場展望~増税前の13年度、100万戸に何処まで迫るか
  • 2.今年勝つ会社は何処か?~ハウスメーカーでも明暗、ビルダーで強いのは?
  • 3.相続税改正で狙うアパート、消費増税後の中古住宅戦略

講師:代表取締役 関 博計


    Ⅱ.受注好調の時こそ、ビルダーが新たな進化を遂げる時

  • 1. ビルダーの現在の課題、重点テーマは何か?
  • 2.OB客こそビルダーの宝、本気でリフォームを取りに行く時
  • 3.受注減に備え、住宅以外で利益を出せる事業の確立を!

講師:TACT編集部 デスク 布施哲朗


    Ⅲ.必要な人材を育てる3つの方法プラス1

  • 1.方法①~「Why(何故)」よりも「How to(どうやって)」を教える!
  • 2.方法②~結果を出させてヤル気を上げる!
  • 3.方法③~フィードバックを工夫して続けさせる
  • 4.プラス1~イベントでチーム力を付ける

講師:ゼネラルプロデューサー 音地常弘



研修・社員教育担当者、営業管理職、ビルダー経営者向けセミナー
住宅営業管理職セミナー⑤

『そうだ!紹介をもらおう』

<開催日時・場所>

 6月18日(火) 13:30 ?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 6月25日(火) 13:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 6月27日(木) 13:30 ?16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■はじめに
  • ・最近の住宅市場動向、トピックス
  •  
  • ■紹介のメカニズム解明
  • ・やはり満足度が高いと紹介が出るのか?
  • ・いつどこで建物の話をしているのか?
  • ・紹介が出やすい顧客の見極め方は?
  • ・決まる紹介と決まらない紹介の違いは?
  • ・紹介を出し続けてもらうには?
  •  
  • ■紹介獲得5ステップ
  • ・紹介が出やすい顧客の囲い込みを行なう
  • ・紹介してもらえる「場」を提供する
  • ・紹介してもらう時に使う道具」を渡す
  • ・連れてきてもらう「場」を案内する
  • ・紹介が出れば、「報・連・相」を行なう

プランが決まらない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー④

『伝え方で決まる?初回プレゼンで決めよう!?』

<開催日時・場所>

 6月18日(火) 10:30 ?12:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 6月25日(火) 10:30 ?12:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 6月27日(木) 10:30 ?12:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■. はじめに
  • ・最近の住宅市場動向、トピックス
  •  
  • ■. 初回プレゼン前のチェック
  • ・すぐに落とされない→要望を理解しているか?
  • ・差別化する→プロとしての提案はあるか?
  • ・抵抗への対応→買わない理由への対応は?
  • ・気持の準備→3パターンのリハーサルを行なう
  •  
  • ■. 初回プレゼン商談
  • ・あいさつ→商談の流れを決めるあいさつ方法
  • ・確認→お客様の事情に変化はないか?
  • ・説明→プレゼン7つのスキル
  • ・質疑応答→質問に答え、質問の意図を理解する
  • ・次のステップに進める→テストクロージング

業管理職、ビルダー経営者、リフォーム担当者向けセミナー

『新規受注<リピート受注=安定経営』

<開催日時・場所>

 5月17日(金) 13:30 ? 16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T101 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 5月21日(火) 13:30 ? 16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 5月24日(金) 13:30 ? 16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • ■オリエンテーション
  • ・最近の市場動向、トピックス
  •  
  • ■リピート受注に必要なことー考え方を学ぶー
  • ・リピート受注は経営手法の一つ「CRM」
  • ・目的は、顧客生涯価値を最大にすること
  • ・戦略は、信頼関係を築きそれを維持すること
  • ・戦術は、顧客との関係を維持するコミュニケーション
  •  
  • ■リフォーム受注を増やす
  • -有料のメンテナンス工事とリフォーム工事-
  • ・満足される引渡し( まず初回の購買で満足されないといけない)
  • ・信頼関係の維持→ 4 種類のイベントを行なう
  • ・購買意欲を上げる→お手入れセミナーと建物健康診断
  • ・前回よりも満足される→期待を上回る価値の提供
  • ・コミュニケーション→情報誌、ブログの活用
  •  
  • ■紹介を増やす
  • -OB 顧客からの受注になる紹介を増やす-
  • ・お客様の選択→紹介が出そうな顧客を選ぶ
  • ・「場の提供」→建物と会社の話をしてもらう場を提供する
  • ・「道具の提供」→建物と会社の話をしてもらう道具を提供する
  • ・「次の場の提供」→つれてきてもらう場を教える
  • ・「報告, 連絡, 相談」→商談のたびに結果を教える
  •  

女性営業担当者・女性営業担当者の上司・研修担当者向けセミナー

『売れる!女性営業担当者スキルアップセミナー』

<開催日時・場所>

 5月17日(金) 10:00 ?13:00   東京会場  |  場所:「津田ホール T101 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 5月21日(火) 10:00 ?13:00  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)
 5月24日(金) 10:00 ?13:00   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)

<内容>

  • 1. オリエンテーション
  • (1) 女性の特性を活かすには
  • (2) 女性ならでは「女性客の心をつかむ」重要性
  •  
  • 2. 提案力なくしてはお客様に認められない
  • (1) 商品に詳しくても売れない
  • (2) 提案力は質問力から(上手な質問の仕方)
  •  
  • 3. 営業を成功させる「コツ」と「原則」
  • (1) ぜひ身につけたい営業プロセス
  • (2) こんな言動がお客様の反対・反論を引き寄せる
  • (3) 男性客(脳)と女性客(脳)の違い
  •  ● 女性客の購買決定率を活かした対応力
  •  
  • 4. 女性の目線のプレゼンでお客様の心を掴む
  •  ● 会話が弾む共感営業と提案営業
  •  ● 苦手タイプがいなくなる
  •  ● 明日からの営業が楽しくなる営業手法のいろいろ
  •  
  • 5. 自分の営業スタイルの強みを知る
  •  ●お客様のタイプ別アプローチ方法
  •  
  • 6. お客様が欲しい商品をどうプロデュースするか?
  •  ●提案型営業で成約率をアップ
  •  ●お客様の不安を解消しよう
  •  
  • 7. まとめ
  • 「あなたから買いたい」といっていただくために

相続税改正で大ブーム到来、今強いのはアパートで稼ぐ会社だ!

『アパート販売戦略セミナー』

<開催日時・場所>
 4月25日(木) 13:30~16:30   大阪会場  |  場所:「メルパルク大阪」 JR「新大阪駅」より徒歩5分 
 4月26日(金) 13:30~16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール」 JR「千駄ヶ谷駅」より徒歩30秒

<内容>

第一部(13:30~14:30) これからどうなるアパート市場   /  講師:住宅産業研究所 代表取締役 社長  関 博計

     1.賃貸住宅市場分析~新築着工とストックでアパート市場を見る
      ・アパート着工、低層賃貸住宅市場の見通し
      ・消費増税の影響も少ない賃貸は今後の有望市場となるか?
      ・相続税増税でアパート市場が盛り上がる

     2.アパート業界のランキング比較
      ・アパート販売業者棟数ランキング11年度、12年度上期は?
      ・販売戸数、総床面積、管理戸数、賃貸請負高ランキング
      ・地域別アパート販売棟数ランキング

     3.有力アパート業者の競争力比較
      ・3強時代、積水、大和、大東の強みは何か、何故強いのか
      ・収益力を比較~大東は請負で超高収益、積水、大和も賃貸で稼ぐ

第二部(14:40~16:30) アパート販売戦略   /  講師:住宅産業研究所 取締役  清水 直人

    1.主要会社の受注動向
      ・主力3社は変わらず好調、旭化成は4位狙い、パナ、ミサワも堅調、ハイムは新ブランドで巻き返し、復活?レオパ…
      ・TPP参加でJA絡み受注に変化は起こるか?

     2.主要会社の販売力分析
      ・進むショールーム整備~大東ショールーム拡充、積水総展にアパートモデルを出展、大和は奈良に体感施設オープン…
      ・本格化する地域密着手法~旭化成プラザVS積水ステーション

     3.入居者目線のアピールで、オーナーをキャッチせよ
      ・進む入居者目線の商品開発~女性目線(パナラシーネ、大和SW)、主婦目線(旭化成母力)などライフスタイルを絡めた提案も


研修・社員教育担当者、営業管理職、ビルダー経営者向けセミナー
住宅営業管理職セミナー③

『目標管理手法を学ぶ(見込み客・受注を増やす)』

<開催日時・場所>
 4月19日(金) 13:30 ?16:30   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 4月22日(月) 13:30 ?16:30   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)
 4月26日(金) 13:30 ?16:30  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)

<内容>

オリエンテーション

    ・最近の市場動向、トピックス   

「結果管理」と「プロセス管理」ー考え方を学ぶ

    ・結果を見てプロセスを疑え!結果で結果を判断しない
    ・プロセスとは販売プロセスではなく、購買プロセスのこと

見込み客を増やす管理手法

    -初回接客・ランクアップー
    ・初回接客のゴールを3 つ決めて、遡って考える
    ・着座以降の商談を確実にマスターさせる
    ・モデル・現場・構造・商品の説明手法を理解する
    ・行動管理の基本は、計画段階でチェックすること
    ・出かける前と帰社直後に声をかける

受注を増やす管理手法

    -ヒアリング・プレゼン・クロージングー
    ・ヒアリング前の準備を綿密にして、商談の進め方を決める
    ・ヒアリングの確認に、関与する
    ・プレゼン前のチェックとロールプレイ
    ・抵抗への対応を考える
    ・勝因分析と敗因分析を行う


次のアポが取れない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー③

『次のアポを取る初回接客方法vol.2』

<開催日時・場所>
 4月19日(金) 10:15 ?12:45   東京会場  |  場所:「津田ホール T104 会議室」(千駄ヶ谷駅) 
 4月22日(月) 10:15 ?12:45   大阪会場  |  場所:「ツイン21MID タワー4 階 3 会議室」 (京橋駅)
 4月26日(金) 10:15 ?12:45  名古屋会場  |  場所:「AP 名古屋名駅7 階 M+N 会議室」 (名古屋駅)

<内容>

オリエンテーション

    ・最近の市場動向、トピックス   

初回接客準備ーツールを作る

    ・アンケート、名刺、リーフレット、説明パネル
    ・一般的な進め方、自社のスケジュール表、イベント、申込書

受付から案内ー共感される説明

    ・アンケート依頼から案内までに警戒心を下げる
    ・建物説明→質問→まとめの順で共感を得る
    ・誘導質問→特長説明で差別化する
    ・5 つの説明で会社を理解してもらう

お客様から質問が出た場合ー自社の進め方の第一段階アポ

    ・質問された事に答える方法
    ・質問の意図を尋ね、知りたい事に答える
    ・引越し時期を質問して、一般的な進め方を説明する
    ・自社の進め方を説明して次回アポを取る

お客様から質問が出ない場合ー定番のイベントアポ

    ・こちらから質問する(進め方、資金調達計画)
    ・一般的な進め方を説明して、候補会社選択方法を教える
    ・資金調達方法を説明して、ライフプランの考え方を教える
    ・定番のイベント(特長説明、ライフプラン)に誘う

2013年 第1回TACTセミナー
攻めと備え、勝負の一年が始める

『業態転換期の住宅業界大予測!』

   ☆ 増税後の住宅業界はこう変わる!未開拓市場に乗り出せ!
   ☆ 市場が変われば売り方も変わる?今まで以上に頭と足を使え!
   ☆ 技術革新進む、住宅新時代のイノベーションに乗り遅れるな!

<開催日時・場所>
 2月21日(木) 10:30~16:40   名古屋会場  |  場所:「AP名古屋 名駅」 JR「名古屋駅」より徒歩5分
 2月22日(金) 10:30~16:40   大阪会場   |  場所:「AP大阪駅前 梅田1丁目」 JR「大阪駅」より徒歩2分
 2月26日(火) 10:30~16:40   東京会場  |  場所:「メルパルク東京」 地下鉄「芝公園駅」より徒歩2分

<内容> 午前の部

巳年2013年は復活と再生の年、竜頭蛇尾で終わらせるな 〈2013年展望〉

    1.市況~“長期円高・株安”から“長期円安・株高”にトレンド転換
    2.住宅市場~“今が買い時”に“安心材料”が加わる
    3.必須テーマ~“駆け込み需要”“住宅バブル”で終わらせないために

    講師:住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス 編集長 岩澤 忠昭

改めて「地方・地域」に注目、ビルダーに見る広宣戦略 〈集客・ビルダー〉

    1.ソーシャルメディアの浸透により、パブリシティ戦略が変わる!?
    2.口コミ社会での最大の情報発信は自社のメディア化だ!
    3.新提案は地方から生まれる?地域密着型ビルダーが新時代の旗手となる

    講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施哲朗

午後の部

住宅技術イノベーションでコモディティ化を回避せよ 〈技術・メーカー〉

    1.「文明」から「文化」へシフト、独自の技術提案で新マーケットを開拓
    2.「3つのイノベーション」を軸として明るい日本の未来像を提示
    3. 「デザイン」を徹底訴求、‘見た目’で選ばれる経営戦略を強化

    講師:住宅産業研究所 取締役 関西支社長 脇田 茂樹

営業マンは今まで以上に頭と足を使ってブームを逃すな 〈販売力強化〉

    1迷う顧客の背中を押せ~ターゲットは土地なし客+住み替え客、基本はスピード商談
    2.動く客を見極めろ~チラシ、ターゲット別DM、飛び込み、コールセンター活用…
    3. ポスト消費税時代に求められるのは「多能工」営業マン
    講師:住宅産業研究所 取締役 清水 直人

勝負は増税後、2020年を見据えた戦略で挑む! 〈中長期展望〉

    1大増税時代の波を乗り越えるバランス感覚と計画性を持て!
    2.2020年の住宅業界地図を描く~経営統合が進み業界再編
    3. 拡大余地の広い未開拓市場に着手せよ!~ストック、高齢者、アジア進出……
    講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計


    懇親会 17:00~19:00

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次のアポが取れない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー②

『次のアポを取る初回接客方法』

<開催日時・場所>
2月19日(火) 10:00~12:45   名古屋会場 | 場所:「安保ホール 401会議室」 (名古屋駅)
2月21日(木) 10:00~12:45    大阪会場 | 場所:「AP 大阪駅前梅田一丁目 Bルーム」 (大阪駅)
2月22日(金) 10:00~12:45    東京会場 | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)

<内容>

オリエンテーション

    ・最近の市場動向、トピックス   

受付から案内ー共感される説明ー

    ・アンケート依頼から案内までに警戒心を下げる
    ・建物説明→質問→まとめの順で共感を得る
    ・誘導質問→特長説明で差別化する
    ・5 つの説明で会社を理解してもらう

お客様から質問が出た場合ー自社の進め方の第一段階アポー

    ・質問された事に答える方法
    ・質問の意図を尋ね、知りたい事に答える
    ・引越し時期を質問して、一般的な進め方を説明する
    ・自社の進め方を説明して次回アポを取る

お客様から質問が出ない場合ー定番のイベントアポー

    ・こちらから質問する(進め方、資金調達計画)
    ・一般的な進め方を説明して、候補会社選択方法を教える
    ・資金調達方法を説明して、ライフプランの考え方を教える
    ・定番のイベント(特長説明、ライフプラン)に誘う


研修・社員教育担当者、営業管理職、ビルダー経営者向けセミナー
住宅営業管理職セミナー②

管理職の基本『考える・伝える・聴く』

<開催日時・場所>
2月19日(火) 13:30~16:30   名古屋会場 | 場所:「安保ホール 401会議室」 (名古屋駅)
2月21日(木) 13:30~16:30    大阪会場 | 場所:「AP 大阪駅前梅田一丁目 Bルーム」 (大阪駅)
2月22日(金) 13:30~16:30   東京会場  | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)

<内容>

オリエンテーション

    ・最近の市場動向、トピックス  

ロジカルシンキングー考え方を学ぶー

    ・自分の頭のなかで「ものごと」を組み立てる
    ・「演繹法的考え方」と「帰納法的考え方」
    ・因果関係を見極めよう
    ・「ものごと」を構造化しよう

ロジカルプレゼンテーションー伝え方を学ぶー

    ・自分の頭のなかで考えたことを相手に分かりやすく伝える
    ・プレゼンの目標は、行動を起こさせる事
    ・5 つのステップで、目標を達成する。
     「関心を持たせる」「興味を沸かせる」「理解させる」
     「合意させる」「行動を起こさせる」

ロジカルリスニングー聴き方を学ぶー

    ・部下の話を聴きながら、
     部下が頭の中で組み立てたことを理解する
    ・部下の発信力と論理力で聴き方が変わる。4タイプ別聴き方
    ・聴き方には「受容・共感」と「探索・検証」が必要になる
    ・効果的な相槌の打ち方?
    ・「何故?」と聴いてはいけない


研修・社員教育担当者、営業管理職、ビルダー経営者向けセミナー
住宅営業管理職セミナー①

『何をどう教えるか』

<開催日時・場所>
 1月21日(月) 13:30~16:30   東京会場 | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)
 1月22日(火) 13:30~16:30   名古屋会場 | 場所:「AP 名古屋 E+F 会議室」(名古屋駅)   
 1月25日(金) 13:30~16:30   大阪会場 | 場所:「松下IMP ビル2 階 B 会議室」(京橋駅)

<内容>

1. 基本「話す」「聞く」「見る」

    ①説明方法の公式
    ・会社説明は、お客様が持つ5つの疑問に答える
    ・建物の説明は、4つのステップで説明する
    ・5つのパターンの質問に答える
    ・説得力のあるプレゼン方法

    ②聞き方の公式
    ・聞いていると思われる2つの聞き方
    ・必ず聞かないといけない買う理由と買わない理由
    ・突っ込んだ質問方法

    ③見方の公式
    ・言葉よりも態度表情を見る
    ・商談に出てくる人と出て来ない人
    ・同席商談での役割

2. 実践「商談の場面別」

    ①モデルハウス
    ・説明→二つの質問→まとめ
    ・引越し時期の質問→進め方説明

    ②ヒアリング
    ・ヒアリングの順番
    ・ヒアリング終了時の確認

    ③プレゼン
    ・ヒアリングの確認から
     要望通り、代替案、新規提案の3つのプレゼン

プランが決まらない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー①

『初回プレゼンと最終プレゼン』


<開催日時・場所>
 1月21日(月) 10:15~12:45   東京会場 | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)
 1月22日(火) 10:15~12:45   名古屋会場 | 場所:「AP 名古屋 E+F 会議室」(名古屋駅)   
 1月25日(金) 10:15~12:45   大阪会場 | 場所:「松下IMP ビル2 階 B 会議室」(京橋駅)

<内容>

1. プレゼン準備

    ①今までの情報をまとめる→家作り計画書を使う

    ②プレゼンの効果=提案内容×説明方法×説明資料

    ③提案内容のチェック
     聞いた事の確認(要望通りの提案)と差別化提案

    ④説明方法のチェック
     基本=ヒアリングした事の確認→提案説明
     要望通りの提案が出来ない場合の説明方法
     要望に無い提案の説明方法

    ⑤説明資料のチェック
     表紙、情報のまとめ、図面、仕様説明書、資金計画
     全体スケジュール表

    ⑥リハーサル→3パターンの練習
    ※ヒアリング商談で決めておく事

2. 初回プレゼン

    ①全体の進め方
    ②あいさつ
    ③事前情報、前提条件の確認
    ④説明のスキル
    ⑤質疑応答
     質問への答え方と質問の意図を聞く方法
    ⑥クロージング
    ※最終プレゼンまでにやっておく事

3. 最終プレゼン

    ①最終プレゼン前に準備する事
    ②抵抗への対応
    ③クロージング

営業管理職、営業企画、ビルダー経営者向けセミナー

『住宅営業版" 勝利の方程式2013"』


<開催日時・場所>
 12月10日(月) 13:30~16:30   大阪会場 | 場所:「ツイン21MID タワー4 階 4 会議室」 (京橋駅)
 12月13日(木) 13:30~16:30   東京会場 | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)
 12月14日(金) 13:30~16:30   名古屋会場 | 場所:「AP 名古屋 F+G 会議室」 (名古屋駅)


<内容>

1. はじめに

    最近の住宅市場トピックス

2. 先発が試合を作る

    →会社と営業担当への好意度を上げる
    ・嫌われない接客と差別化説明(事例紹介)

3. 得点を取る

    →さらなる差別化を行なう(事例紹介)
    ・差別化イベントいろいろ

4. 中継ぎが抑える

    →資金の不安を無くす(FP 提案)

5. 抑えの切り札が試合を決める

    →3つの提案(言う通りの提案をしない)

6. ファンも戦力

    → OB 客から紹介をもらう(獲得成功事例)

7. グッズ販売で利益を上げる

    →リフォームやリピート受注をもらう(調査データより)

プランが決まらない営業担当者、研修担当者向けセミナー
住宅営業基本セミナー⑥

『勝負を決めるヒアリング商談』


<開催日時・場所>
 12月10日(月) 10:15~12:45   大阪会場 | 場所:「ツイン21MID タワー4 階 4 会議室」 (京橋駅)
 12月13日(木) 10:15~12:45   東京会場 | 場所:「津田ホール T104 会議室」 (千駄ヶ谷駅)
 12月14日(金) 10:15~12:45   名古屋会場 | 場所:「AP 名古屋 F+G 会議室」 (名古屋駅)


<内容>

1. はじめに

    ①受注には二つの要素が必要他

2. 商談5 ステップ

    ①聞くのがメインの商談と話すのがメインの商談がある他

3. ヒアリング準備

    問題解決準備①「人」→解決すべき問題は、人・土地・間取り・資金・スケジュール。入居者の確認と購買意欲の確認。入居者以外の人の確認
    問題解決準備②「土地」→設計、資金計画、スケジュール。
    問題解決準備③「間取り」→事前情報、ツール、お客様に
    問題解決準備④「お金」→費用、支払、家計診断。
    問題解決準備⑤「進め方」→進め方を合わせる、スケジュール
    差別化準備①自社への好意度→好意度を確認、気に入っている事とそうでない事をまとめる、分析して方針を決める
    差別化準備②競合対策
    ①競合が無い場合、競合がある場合、方針を決める

4. ヒアリング商談

    商談の進め方→商談は5 つのステップで構成される他
    聞く事(間取り)→配置、パブリック、プライベート
    聞く事(資金)→費用の目安、支払予定、資金の不安を無くす
    聞き方(基本)
    →要望と叶えたい望みを聞く、何故、例えば、どの程度
    聞き方(応用)
    →聞くだけでなく見るのも重要、見るポイント
    →話の聞き方に基本は「反応的聞き方」と「共感的聞き方」
    ヒアリング商談のゴール
    ①ゴール1「間取りの確認」
    ②ゴール2「資金計画の合意」
    ③ゴール3「スケジュールの合意」

2012年 第3回TACTセミナー
2013年の住宅市場を占う

『新たな市場変革期を勝ち抜く戦略』

<開催日時・場所>
 11月15日(木) 13:00~16:30   大阪会場  |  場所:「ホテル京阪 かがやきの間 東」 各線「京橋駅」より徒歩すぐ
 11月16日(金) 13:00~16:30   名古屋会場  |  場所:「AP名古屋 A会議室」 JR「名古屋駅」より徒歩5分
 11月19日(月) 13:00~16:30   東京会場  |  場所:「メルパルク東京 瑞雲」 地下鉄芝公園駅から徒歩2分


<内容>

第一部(13:00~14:10) 消費税増税の荒波を乗り越え、新大陸に到達できるのは誰か

    1.2012年11月現在の住宅市場の現状を把握する
    2.消費税増税「前」の住宅市場のポイントとは、住宅会社がやるべきこと  
    3.消費税増税「後」の住宅市場はどう変わる、住宅会社が備えておくべきこと

    講師:住宅産業研究所 関西支社長 脇田 茂樹


第二部(14:20~15:20) 最早ハウスメーカーとの境目は無い!? ビルダー好調のワケは?

    1.震災復興~増税前駆け込み期に拡大するビルダー勢力
    2.ビルダーが今後最も重視している経営テーマは人材育成だ
    3.市場縮小期こそ、改めて地域密着を見直そう  

    講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施哲朗


第三部(15:30~16:30) 目前に迫る駆け込みと反動、増税後を見据えた着眼点と対策

    1.消費者ニーズの変化~「選択することに価値を置く消費文化」が益々拡大か?
    2.住宅業界のプレーヤーはどう変わる? 寡占化は進むか? 異業種参入は進むのか?
    3. 前回の消費増税後に拡大した「CS」、今回の増税後は「CRM」でOBストック需要が拡大?

    講師:住宅産業研究所 コンサルティング部 部長 津田 慎司

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エクスプレス 「秋の特別セミナー 」
「住宅版『ソーシャル時代のWEB戦略』」


  <日時>
 10月15日(月) 13:30~16:00   大阪会場 | 場所:「松下IMPビル5階 I会議室」(JR京橋駅)
 10月22日(月) 13:30~16:00   東京会場 | 場所:「津田ホール T101」(JR千駄ヶ谷駅)

  <内容

    第一部 住宅市況と主要各社の最新動向

    1.最新の住宅市況
      ~支援策、低金利、消費増税決定で【今が買い時客】が増加
    2.主要各社の受注・集客動向と最新トピック
      ~新(提案)商品、各種仕掛けの反響・手応え・受注効果etc

    講師:株式会社住宅産業研究所 『週刊 住宅産業エクスプレス』/編集長 岩澤忠昭

    第二部 住宅版『ソーシャル時代のWEB戦略』

    1.住宅業界のトリプルメディア戦略
     ~企業がユーザーと近づくために今やるべき広告戦略
    2.自社の展示場をメディア化する
     ~集客施設としてだけでなく情報発信の場として活用しよう
    3.住宅会社のホームページはOB客活用に注力せよ
     ~オーナーとの関係継続でリフォーム、紹介へつなげる
    4.Facebookはどう使うべきか、住宅業者の活用実態
     ~アカウント開設のメーカー増加、ビルダーの活用事例

    講師:株式会社住宅産業研究所/関西支社 関和則


アフター、CS、再受注担当者とリフォーム担当者向けセミナー
「500 万円以上のリフォームってどうなってるの?」


  <日時>
     10月4日(木) 13:30~16:30    AP 名古屋 E+F 会議室
     10月5日(金) 13:30~16:30    津田ホール T104 会議室(千駄ヶ谷駅)
     10月9日(火) 13:30~16:30    IMP ビル C 会議室(京橋駅)

  <内容
    1. どんな人たちが500 万円以上のリフォームを
     しているのか?サンプル属性紹介

    2. どんな工事をしているのか?
     築何年くらいで?、何の工事を?、動機は?
     建替えを考えなかったのか?
     お金の出所は?エコポイントは?等々

    3. どうやって会社を決めたのか?
     今の家を建てた会社に相談したのか?
     しなかったのか?その理由は?
     会社を決めた理由は?

    4. 今後の予定は?
     見学会は?、紹介は?、再度工事を行なうか?

    5. 事例紹介(映像で紹介します)
    ①建替えかリフォームで悩み、結局増築に。
    ② IH のするだけの予定が大規模リフォームに
    ③メーカーの有料点検を受けても、
     別の会社でリフォーム!

プレゼンがなかなかうまくいかない営業担当向けセミナー
住宅営業基本セミナー⑤
「初回プレゼンと最終プレゼン」
  <セミナーのポイント>
  消費税増税後からの、激動の住宅業界をどう切り抜けるか?

  <日時>
     10月4日(木) 10:30~11:40    AP 名古屋 E+F 会議室
     10月5日(金) 10:30~11:40    津田ホール T104 会議室(千駄ヶ谷駅)
     10月9日(火) 10:30~11:40    IMP ビル C 会議室(京橋駅)

  <内容
    ■ 初回プレゼン準備
    ・今までの情報をまとめる
    (ツール 家づくり計画書、はじめの一歩)
    ・プレゼンの3要素=内容×方法×資料
    ・プレゼン内容のチェック
     満足とは、要望通りの提案の意味、プロの提案
    ・プレゼン方法のチェック
     要望通り、提案、代替案の説明方法
    ・プレゼン資料の順番
     表紙から全体スケジュール
    ・リハーサル

    ■ 初回プレゼン
    ・話の進め方 5 ステップ
    ・あいさつと確認
     3つのP、同行者の紹介、初対面の人への対応
    ・説明
     順番、主語はお客様、イメージを伝える
     分かりやすさと詳しさ、ボディランゲージ
    ・質疑応答
     質問への答え方5パターン、何故を聞く
    ・次のステップへ
     全体スケジュール合意

    ■ 最終プレゼン準備とプレゼン
    ・リハーサル
     3パターンの練習、気持の準備
    ・テスクロとの関係チェック
    ・抵抗への準備
    ・クロージングの4S
    ・クロージング後の対応

「8 月に集めたお客様をランクアップしよう」 住宅営業管理職セミナー⑤-2
「ランクアップイベント成功事例紹介」
  <セミナーのポイント>
  消費税増税後からの、激動の住宅業界をどう切り抜けるか?

  <日時>
     8月20日(月) 13:30~16:30    IMP ビル C 会議室(京橋駅)
     8月21日(火) 13:30~16:30    安保ホール 401 会議室(名古屋駅)
     8月24日(金) 13:30~16:30    津田ホール T104 会議室(千駄ヶ谷駅)

  <内容
    1. 最近の住宅市場トピックス

    2. 現場現場見学会の工夫
      「受付」で始まり、着座で終わる(全体の配置)
      どんな人の家なのか気になる(施主紹介方法)
      見える化ボードで、気持ちが分かる他

    3. 資金計画セミナーの工夫
      元銀行マンの話は営業マンよりも信用出来る
      資金計画も「鬼に金棒」他

    4. 不動産フェアの工夫
      住宅会社主催でないから人が集まる
      会場に入れさえすれば何とかなる仕組み他

    5. 工場見学会の工夫
      食事とおみやげだけでも嬉しい工場見学
      実験で洗脳してファンにする他

    6. 入居宅バスツアー
      営業はバスには乗せない
      「そうそう、なるほど、へえ」と納得させる他

初回接客力を上げたい!」そんな営業担当に参加してほしい! 住宅営業基本セミナー④-2
「初回接客での成功事例紹介」
  <セミナーのポイント>
  消費税増税後からの、激動の住宅業界をどう切り抜けるか?

  <日時>
     8月20日(月) 10:30~12:30    IMP ビル C 会議室(京橋駅)
     8月21日(火) 10:30~12:30    安保ホール 401 会議室(名古屋駅)
     8月24日(金) 10:30~12:30    津田ホール T104 会議室(千駄ヶ谷駅)

  <内容
    1. 最近の住宅市場トピックス

    2. 受付での工夫
      見学方法を選べるモデルハウス説明
      早く仲良くなるあいさつの仕方他

    3. モデルハウス説明の工夫
      「4 つのコンナ」で説明しよう
      説明したら感想と現状を聞いてみよう他

    4. 自社説明の工夫
      会社を比べる基準をまず説明する
      構造説明の基本パターン他

    5. 着座してからの工夫
      モデルハウスの感想は、項目ごとに質問する
      聞いた事をお客様の目の前でまとめるシート他

    6. クロージングの工夫
      家作りの進め方を説明する
      次のイベントを紹介する他

2012年 第2回TACTセミナー
増税危機を乗り切る体力を作れ!
「新築とリフォーム一体改革!」

  <セミナーのポイント>
  消費税増税後からの、激動の住宅業界をどう切り抜けるか?

    ★2020年、中古・リフォーム20兆円プランへの対応は?
    ★今の商品トレンドは、エコだけでいいのか?
    ★常識に囚われ過ぎていないか?営業を根本から見直す!

  <日時>
    ・7月20日(金) 仙台会場 ハーネル仙台けやき
    ・7月23日(月) 名古屋会場 AP名古屋 A会議室
    ・7月24日(火) 大阪会場 ホテル京阪 かがやきの間 東
    ・7月26日(木) ホテルサンルートプラザ新宿
              (開催時間:いずれも13:00~16:30) 

  <内容

   Ⅰ.住宅とストック、バランス経営の相乗効果と激動期生き残り策

    1.住宅大手8社全社が増収増益となったワケは何か?
    2.新築とリフォーム一体改革!~将来へ向けての準備期間はあとどれくらい?
    3.中古住宅・リフォームトータルプラン、20兆円は本当か?

   Ⅱ.エコ・省エネは当たり前、増税時代を乗り切る商品戦略

    1. 最新型のスマートハウスが出揃った!ハウスメーカーの次の一手は?
    2.ビルダーが商品戦略で狙っていく方向性は?
    3.地域密着ビルダー多角化の第一歩はリフォームから

   Ⅲ.住宅営業の常識を疑え!これがイマドキの売り方だ!

    1. 「展示場では構造の説明よりも暮らし方の説明を」~何故これでは選ばれないのか
    2. 「プランを決めてから資金計画」~何故これでは受注が取れないのか
    3. 「要望通りのプランを作る」~何故これでは競合に負けてしまうのか

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住宅営業基本セミナー③「名簿はたくさんあるが商談客がいない」担当者向けセミナー

  <日時>
     5月22日(火) 10:30~12:30    メルパルク東京 橘(芝公園駅)
     5月25日(金) 10:30~12:30    安保ホール 401 会議室(名古屋駅)
     6月 5日 (火) 10:30~12:30    IMP ビル5 階 B 会議室(京橋駅)

  <内容
    ■はじめに
     ・最近の住宅市場トピックス

    ■見込み客の現状を理解する
     ・12 項目のポイントで自社への好意度を確認する
     ・12 項目のポイントで購買意欲を確認する
     ・見込み客を4つのグループに分けて管理する

    ■一人で出来るイベントでランクアップする
     ・現場(構造・完成)の効果的な案内方法
     ・入居宅の効果的な案内方法
     ・ショールームの効果的な案内方法

    ■良いコミュニケーションを維持する方法
     ・訪問、電話の効果的な手法
     ・ニュースレターの作り方と使い方
     ・ブログやHP,Facebook での文章作成方法

住宅営業基本セミナー④「今春PM になった皆さんへ伝えたい事」

  <日時>
     5月22日(火) 13:30~16:30    メルパルク東京 橘(芝公園駅)
     5月25日(金) 13:30~16:30    安保ホール 401 会議室(名古屋駅)
     6月 5日 (火) 13:30~16:30    IMP ビル5 階 B 会議室(京橋駅)

  <内容
    ■はじめに
     ・最近の住宅市場トピックス

    ■そもそもマネージャーとは何か?
     ・プレーヤー、マネージャー、リーダーの違い

    ■忙しくても出来るチーム管理手法
     ・チェックポイントを決める
     ・目安となる数字を決める(JSK 調査より)
     ・管理方法を決める(年→半年→月→週→日)
     ・商談前と後の指示の出し方、他

    ■イベントを使った管理方法
     ・イベントのゴールを明確にする
     ・現場見学会は少人数で行なう
     ・一日使うイベントでは、参加者全員に会う
     ・メンバーのモチベーションを上げる、他

    ■ OB 客から紹介をもらう
     ・紹介の出方を理解する
     ・紹介の「場」と「道具」を提供する、他

住宅営業基本セミナー④「今春PM になった皆さんへ伝えたい事」

  <日時>
     5月22日(火) 13:30~16:30    メルパルク東京 橘(芝公園駅)
     5月25日(金) 13:30~16:30    安保ホール 401 会議室(名古屋駅)
     6月 5日 (火) 13:30~16:30    IMP ビル5 階 B 会議室(京橋駅)

  <内容
    ■はじめに
     ・最近の住宅市場トピックス

    ■そもそもマネージャーとは何か?
     ・プレーヤー、マネージャー、リーダーの違い

    ■忙しくても出来るチーム管理手法
     ・チェックポイントを決める
     ・目安となる数字を決める(JSK 調査より)
     ・管理方法を決める(年→半年→月→週→日)
     ・商談前と後の指示の出し方、他

    ■イベントを使った管理方法
     ・イベントのゴールを明確にする
     ・現場見学会は少人数で行なう
     ・一日使うイベントでは、参加者全員に会う
     ・メンバーのモチベーションを上げる、他

    ■ OB 客から紹介をもらう
     ・紹介の出方を理解する
     ・紹介の「場」と「道具」を提供する、他

新人社員・初回接客が苦手な営業・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー②「GW 対策!初めての初回接客」

<日時>
     4月23日(月) 10:15~12:45 IMP E 会議室(京橋駅)
     4月27日(金) 10:15~12:45 津田ホールT101 会議室(千駄ヶ谷駅)

内容

    1. 展示場や見学会に来場されるお客様は?
      ・家づくりの動機とは
      ・お客様の情報収集方法と注意すること

    2. 初回接客準備
      ・会社の説明が出来るツールの作り方
      ・自己紹介が出来るツールの作り方
      ・自社のセールスポイントの説明方法
      ・自社の家づくりの説明が出来るツールの作り方
 
    3. 建物の説明
      ・説明するポイントを決める
      ・説明→質問→共感のストーリー
      ・現状を聞く質問、関連する質問
      ・はなしのまとめ方

    4. お客様からの質問への対応方法
      ・質問への答え方
      ・答えられない質問への対応

    5. 次回のアポイントを取る
      ・感想を聞く(間取り、設備…)
      ・家づくりの進め方説明から次回アポへの展開

営業管理職・営業企画担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー③「次回アポを見据た初回接客」

<日時>
     4月23日(月) 13:30~16:30 IMP E 会議室(京橋駅)
     4月27日(金) 13:30~16:30 津田ホールT101 会議室(千駄ヶ谷駅)

内容
    1. 最近の住宅市場トピックス
      ・大手の受注動向等

    2. 次回アポを決める
      ・5 月10,11 日、17,18 日にイベントを行う
      ・差別化型イベンの企画方法と事例紹介
      ・問題解決型イベントの企画方法と事例紹介
      ・営業担当に伝える

    3. 着座商談を練習する
      ・次回イベントをゴールにした話の展開を作る方法の紹介
      ・着座商談の練習方法紹介
      ・着座商談に必要なツールの紹介

    4. 建物の説明は必要ない?
      ・建物を説明しなくても次回アポが取れる仕組みの紹介
      ・設えの工夫、ツールの紹介

    5. 受付は、店長がやる!
      ・見学の流れを説明する
      ・外観を見ているお客様を見極めよう、他

営業管理職・営業企画担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー②「速報!注文住宅の契約行動調査」

<日時>
     3月12日(月) ツイン21 第三会議室(京橋駅)
     3月16日(金) 津田ホールT104 会議室(千駄ヶ谷駅)
     開始時間:13:30~16:30

内容
    Ⅰ.調査概要説明
    調査概要~調査方法、絞込み条件、サンプル属性

    Ⅱ.調査報告
    1.【商談期間】の特徴・傾向
    ~工法・地域で商談期間は異なるのか?商談期間が長いと満足度は高くなるのか?

    2.【お金】の特徴・傾向
    ~年収・金額が高くなると行動は複雑化するのか?満足度は高くなるのか?

    3.【設計方法】の特徴・傾向
    ~設計の自由度が高くなるほど満足度は高くなるのか?商談期間は長くなるのか?

    4.【候補会社選択】の特徴・傾向
    ~そもそも最初の接点は?、どのくらいの数の会社を検討するのか?どんな情報が知りたいのか?

    5.【契約までの打合せ】の特徴・傾向
    ~どのくらいの数の会社と打合せするのか?すぐに決めるのか?じっくり決めるのか?

    6. 分譲住宅購入者調査

2012年 第1回TACTセミナー
住宅産業研究所スペシャルセミナー
「消費増税時代を勝ち抜く中長期戦略」

 ☆ 震災復興、増税、人口減…今後10年の住宅市場のシナリオを読む
 ☆ 周辺分野、異業種コラボなど、住宅業界の大再編が進行
 ☆ メーカー、ビルダーの勝ち抜き策は多角化と組織再編

<日時>
     2月27日(月) 大阪会場 大阪ガーデンパレス(新大阪)  JR「新大阪駅」より徒歩10分(シャトルバスあり)
     3月 2日(金) 名古屋会場 AP名古屋.名駅(名古屋)  JR「名古屋駅」より徒歩5分
     3月 5日(月) 東京会場 JAL CITY田町(田町)      JR「田町駅」より徒歩5分

内容・講師

  【午前の部】(10:30~12:40)

  (1)欧州危機に負けるな!!躍動2012年度を実現しよう!! 〈2012年展望〉

      講師:住宅産業研究所 住宅産業エクスプレス編集長 岩澤 忠昭

  (2)シェア拡大の余地は充分、勝ち組ビルダーの次の一手は!? 〈ビルダー展望〉

      講師:住宅産業研究所 TACT編集部デスク 布施 哲朗

  【午後の部】(13:30~17:00)

   (1)住宅メーカーの業界展望~本格的な淘汰の時代に向けた生き残り戦略〈メーカー展望〉

      講師:住宅産業研究所 取締役 関西支社長 脇田 茂樹

   (2)販売戦線も大転換期到来!土地、IT、アパートなど未開拓にトライせよ〈販売・営業〉

      講師:住宅産業研究所 取締役 清水 直人

   (3)業界大再編後の勢力図はこの10年で決まる!〈中長期展望〉

      講師:住宅産業研究所 代表取締役 関 博計

 ■■■■ 【懇親会】(17:30~19:30) ■■■■■■
   セミナー受講者の懇親会参加は無料です。
   競合負けが多い担当・研修担当向け セミナー
   住宅営業基本セミナー①「初回プレゼンと最終プレゼン」

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住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー
住宅営業基本セミナー①「教え方を教えます!研修手法紹介セミナー」

<日時>
     2月17日(金) 大阪会場 IMPビル(京橋駅)
     2月21日(火) 東京会場 津田ホール(千駄ヶ谷駅)
     開始時間:13:45~16:15

<内容>
   ■はじめに
    ・最近の住宅市場トピックス

   ■新入社員研修
    ・まず覚えさせることは、「会社紹介が出来る」
    「セールスポイントが言える」「家づくりの進め方の説明が出来る」こと。
    ・低いゴールを設定して、短期間で成功させる
    ・初回接客は、見本をDVD にして、覚えさせる
    ・知識は、いつどんなときに使うのかを教える他、研修方法について解説します

住宅営業管理職セミナー⑦  新人営業・初回接客が苦手な担当・研修担当者向け セミナー
「すべらない初回接客!シュートを決めろ」

<日時>
  12月13日(火) 東京会場  「津田ホール T104」(JR千駄ヶ谷駅)
  12月15日(木) 名古屋会場 「安保ホール701会議室」(名古屋駅)
  12月16日(金) 大阪会場 「ツイン21 第3会議室」(JR京橋駅)     
           ※いずれも10:15~12:45

<内容>
   ■はじめに
    ・最近の住宅市場、トピックス

   ■シュートの練習をする→初回接客クロージング
    ・ゴールを決める(次回アポを何で取るか決める)
    ・進め方を説明するツールを作る
     自社の進め方、一般的な進め方
    ・引越し時期を聞いてからの展開を練習する

   ■良いパスを出す(着座商談への展開)
    ・質問されたら着座を勧める
    ・お客様からの質問に的確に答える方法
    ・質問の意図に答える方法

    ■ボールを取る(お客様の共感を呼ぶ)
    ・「そうそう」と言われる建物の説明方法
    ・「なるほど」と言われる特徴の説明方法
    ・「へえ」と言われる特長の説明方法

   ■試合を始める(嫌われない初対面での対応)
    ・警戒心を下げるアンケートの取り方
    ・警戒心を下げる自己紹介の方法

住宅営業管理職セミナー⑦  住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー
「今どきの若者への指導&チェック!」

<日時>
  12月13日(火) 東京会場  「津田ホール T104」(JR千駄ヶ谷駅)
  12月15日(木) 名古屋会場 「安保ホール701会議室」(名古屋駅)
  12月16日(金) 大阪会場 「ツイン21 第3会議室」(JR京橋駅)     
            ※いずれも13:30~16:30

<内容>
   ■はじめに
    ・最近の住宅市場トピックス
    ・今どきの若者への対応

   ■初回接客の指導&チェック
    ・指導①   着座後の展開
    ・指導②   自己紹シートと進め方説明ツール
    ・チェック① 初回接客チェックシート

   ■ランクアップの指導&チェック
    ・指導③    コミュニケーションツール
    ・チェック②  ランクアップ進捗表
    ・チェック③  JSK 式日報

   ■商談の指導&チェック
    ・チェック④  商談開始前チェックシート
    ・指導④    商談の方針決定
    ・チェック⑤  商談準備シート
    ・チェック⑥  商談まとめシート
    ・指導⑤     商談リハーサル

住宅営業管理職セミナー⑦  住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー
「今どきの若者への指導&チェック!」

<日時>
  12月13日(火) 東京会場  「津田ホール T104」(JR千駄ヶ谷駅)
  12月15日(木) 名古屋会場 「安保ホール701会議室」(名古屋駅)
  12月16日(金) 大阪会場 「ツイン21 第3会議室」(JR京橋駅)     
            ※いずれも13:30~16:30

<内容>
   ■はじめに
    ・最近の住宅市場トピックス
    ・今どきの若者への対応

   ■初回接客の指導&チェック
    ・指導①   着座後の展開
    ・指導②   自己紹シートと進め方説明ツール
    ・チェック① 初回接客チェックシート

   ■ランクアップの指導&チェック
    ・指導③    コミュニケーションツール
    ・チェック②  ランクアップ進捗表
    ・チェック③  JSK 式日報

   ■商談の指導&チェック
    ・チェック④  商談開始前チェックシート
    ・指導④    商談の方針決定
    ・チェック⑤  商談準備シート
    ・チェック⑥  商談まとめシート
    ・指導⑤     商談リハーサル

2011年 第3回TACTセミナー
「新ビジネス争奪戦の幕開け 住宅業界大再編が始まる!」

 ☆ 次世代のエコ住宅が日本経済を再興させるカギになる
 ☆ 環境、節電、安全が、今のユーザーが求める住宅
 ☆ 営業マンに頼り過ぎ?集める仕組みと売れる組織を作れ!
 ☆ 大増税時代が到来か?住宅支援策復活で攻勢に出ろ!


<日時>
 11月24日(木) 大阪会場    ホテル京阪(京橋)     各線「京橋駅」より徒歩すぐ
 11月25日(金) 名古屋会場    AP名古屋.名駅(名古屋) JR「名古屋駅」より徒歩5分
 11月28日(月) 東京会場    メルパルク東京(芝公園)   JR「浜松駅」より徒歩8分
           ※いずれも13:00~16:30

<内容>

  第1部 弱肉強食鮮明化、将来生き残る本当に強い住宅会社は何処か

  講師:住宅産業研究所 TACT編集部 編集長 関 博計

  第2部 営業マンだけでは売れない!?集める仕組みと売れる組織作り

  講師:住宅産業研究所 TACT編集部 デスク 布施哲朗 

 第3部 2012 年の住宅商品テーマはここに注目!

  講師:住宅産業研究所 関西支社 マネージャー 脇田茂樹

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エクスプレス「秋の特別セミナー」のご案内
「住宅版【勝利の方程式】を作ろう

<日時>
  10月24日(月) 大阪会場 「ツイン21 第3会議室」(JR京橋駅)/ 13:30~16:30      
  10月25日(火) 東京会場  「津田ホール T101」(JR千駄ヶ谷駅)/ 13:30~16:30

<内容>
 第一部『住宅市況の最新動向』
  1.最新の住宅市況
    ~震災後健闘もやや鈍化、下期は市場環境悪化を懸念
  2.先行指標【住宅計画者の意欲】は先行き不安拡大で重い動き
  3.各社の最新動向
    ~好調/旭化成・一条、堅調/積水・大和・ハイム、新商品反響etc

 第二部『住宅版【勝利の方程式】を作ろう』
  1.会社選び、商品選びの基準が変わった!!
     ~「最新見込み客アンケート調査」より
  2.お客様の決め方に合った住宅会社の対応はこれだ
     ~頼りがいがない担当とは話したくない、その会社から買う理由がないと
     買えない、買った後の不安が解消されないと買えないetc
  3.売れている会社の特徴から学ぶ
     ~自社の強みを徹底的に訴求している、勝ちパターンを持っている、
     プラン提出前で差別化に成功しているetc
  4.望ましい営業フローと勝利の方程式
    ~人材育成、事例紹介

新人営業・初回接客が苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー⑥
「見込み客に信頼される営業手法!
<日時>
  10月13日(木) 名古屋会場  名古屋ダイヤビルディング273 室   (名古屋駅)
  10月18日(火) 大阪会場   IMP ビル B 会議室        (京橋駅)
  10月20日(木) 東京会場   津田ホールT 104 会議室      (千駄ヶ谷駅)         
  ※いずれも10:15~12:45
<内容>
 ■はじめに
   ・最近の住宅市場、トピックス
 ■見込み客の疑問に答えて信頼される
   ・質問されやすい雰囲気を作る
   ・一般的な質問に答えて認められる
   ・自社のUSP を説明して興味を持ってもらう
   ・お金の話を能力をアピールする
   ・見込み客の不安や心配に答えて信頼される
   ・家づくりの進め方を説明して次に進める
 ■見込み客が気づかない事まで提案して信頼される
   ・全体スケジュールを説明して、不安を無くす
   ・商談の最初に、進め方を説明して、不安を無くす
   ・要望を聞いて、目的を理解する
   ・提案は3パターン考える
   ・要望を理解していることを伝え安心させる
   ・プロとしての提案をして信頼される
   ・気づかない提案をして信頼される
   ・契約後の進め方を説明して不安を無くす

住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー 
住宅営業管理職セミナー⑥
「〇〇がなくたってうまくいく!
<日時>
  10月13日(木) 名古屋会場  名古屋ダイヤビルディング273 室   (名古屋駅)
  10月18日(火) 大阪会場   IMP ビル B 会議室(5F)      (京橋駅)
  10月20日(木) 東京会場   津田ホールT 104 会議室      (千駄ヶ谷駅)         
  ※いずれも13:30~16:30
<内容>
  ■はじめに
    ・最近の住宅市場トピックス
  ■集客好事例
   ・チラシを工夫して人を集めた事例
   ・見せる建物が無くても人が集まった事例
   ・人が集まる不動産フェアの秘密
  ■初回接客好事例
   ・パートさんでもアポが取れる初回接客の仕組み
   ・ 来場者全員が90分以上見学した構造現場見学会
   ・ 一人でも出来る完成現場見学会
  ■差別化好事例
   ・ブログで差別化する
   ・パン教室で家を売る?
   ・徹底的に差別化するバス見学会
   ・自社の特長でフレーミングするセミナー
  ■資金計画好事例
   ・初回→勉強会と早めに資金を固める勉強会
  ■プラン確定好事例
   ・外部設計事務所にて、2 回で決まる打合せ方法
  ■クロージング好事例
   ・即日完売する分譲住宅販売方法
   ・決定率95%の会社紹介ツアー
   ・クロージング目的のバス見学会
   ・OB にクロージングしてもらうセミナー

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向けセミナー
~今、好調な会社は商談前半が強い会社~
「競合商談での勝ちパターン対策
<日時>
  10月17日(月) 東京会場  メルパルク東京(JR 浜松町駅) / 13:30~16:30      
<内容>
 Ⅰ.お客様の選択購買行動から対策を考える
   ◆宣伝広告の効果は、当初の建てたい会社候補率を高める
   ◆モデルハウスの見学率を上げるには? 見学理由上位3要素
   ◆営業マンとの商談に進むには、人柄か?能力か?差別化か?
   ◆契約しない理由はお金、契約する理由はお金以外!

 Ⅱ.主要メーカーの競合実態「勝ちパターン」「負けパターン」から対策を考える
   ◆本命率が高い積水ハウス、ひやかし率が高い三井ホーム、他社は?
   ◆営業効率が高い会社は、モデル見学理由と契約会社決定理由が同じ!
     営業効率ランキングとその会社を選ぶ理由
   ◆競合に勝つ場合の選ばれ方!主要メーカー会社別「勝ちパターン」
   ◆同会社別「負けパターン」去って行った客の契約先はどこが多いか?
   ◆商談初期の競合に強い会社が今、売れている。強い会社はどこ?
   ◆初回接客の良し悪しが、商談初期の優勝劣敗を決める。
     今、選ばれる初回接客の内容は?
     ≪主要メーカーとは、大手ハウスメーカーの上位11社≫
     積水H・パナH・旭化成H・トヨタH・住林・ミサワH など

 Ⅲ.年代別・参加イベント別住宅会社の選び方から対策を考える
   ◆参加満足度&自社への好意度が上がるイベントは?
   ◆イベント参加状況から分かる競合状態の優劣順位
     この3つのイベントへの参加率が契約率に影響する!
   ◆理由が曖昧な20~30代客には、説明にフレーミング効果を活用する
   ◆高世帯年収層には、付加価値の高い強み要素があると選ばれる
   ◆対面ユーザーインタビューで分かった2タイプの来場客への対応

新人営業・クロージングが苦手な担当・研修担当向け セミナー 
住宅営業管理職セミナー⑤
「クロージングは、次のステップに進む事!

<日時>
  9月 9日(金) 名古屋会場   安保ホール 701号室    (名古屋駅)
  9月15日(木) 大阪会場    Twin21 第3会議室     (京橋駅)
  9月16日(金) 東京会場    津田ホールT 104会議室  (千駄ヶ谷駅)        
  ※いずれも10:30~12:30

<内容>
  ■はじめに
    ・最近のトピックス
  ■クロージングの道具を作ろう!
    ・建築スケジュール表を作る
    ・クロージング用アプローチブックを作る
  ■ステップ別のクロージング

・初回接客とランクアップクロージング
    ・ヒアリング商談でのクロージング
    ・プレゼン商談でのクロージング
    ・最終クロージング

   ---------------------------------------------------------------------------------------
   ・詳しい会場は受講票に明記されております。
   ・セミナー詳細は、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
   ---------------------------------------------------------------------------------------

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け セミナー
 商談初期・営業の個別アポを拒否する客が増加中
「イベントを活用した勝ちパターン
 ~515名ユーザー調査も実施・参加させれば好意度が上がるイベントは?~
<日時>
  9月 9日(金) 名古屋会場   安保ホール 701号室       (名古屋駅)
  9月15日(木) 大阪会場    Twin21 MIDタワー 第3会議室   (京橋駅)
  9月16日(金) 東京会場    津田ホールT 104号室      (千駄ヶ谷駅)         

  ※いずれも13:30~16:30
<内容>
  Ⅰ.市場環境トピックス
     ◆震災前後で、変化したお客のニーズ&不変なニーズ
     ◆急増する、2段階の情報収集行動! 営業が比較されるポイント

   Ⅱ.一年以内に戸建て住宅を建築予定のユーザーが参加しているイベント
     ◆参加率が高いイベント・トップ5は?
       参加した理由がは商談プロセスの段階で変化する
     ◆参加すれば満足度が高いイベント・トップ5は?
     ◆参加率・満足率とも高い「完成現場見学会・」匹敵するイベントは何か?
     ◆イベントに参加したキッカケは? DMが有効?担当者の連絡?

   Ⅲ.イベントを利用した営業活動の勝ちパターン
     ◆販売好調な大手ハウスメーカーには、イベントを利用した勝ちパターンがある!
     ◆JSK式「成功するイベントハンドブック」解説
       (ハンドブックは、当日差し上げます)
     ◆成功事例紹介(最新事例を現在取材中です)

営業担当者・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー④「脱展示場依存は、紹介獲得から!」 
<日時>
  8月18日(木) 大阪会場   Twin21 第3会議室      (京橋駅)
  8月19日(金) 東京会場   メルパルク東京 白鳥(4F) (浜松町駅)             
           ※いずれも13:30~16:30
   ---------------------------------------------------------------------------------------
   ・詳しい会場は受講票に明記されております。
   ・セミナー詳細は、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
   ---------------------------------------------------------------------------------------
<内容>
  ■はじめに 
    ・最近の住宅市場動向、トピックス
  ■紹介のメカニズム解明
    ・やはり満足度が高いと紹介が出るのか?
    ・いつどこで建物の話をしているのか?
    ・紹介が出やすい顧客の見極め方は?
    ・決まる紹介と決まらない紹介の違いは?
    ・紹介を出し続けてもらうには?
  ■紹介獲得5ステップ
    ・紹介が出やすい顧客の囲い込みを行なう
    ・紹介してもらえる「場」を提供する
    ・紹介してもらう時に使う道具」を渡す
    ・連れてきてもらう「場」を案内する
    ・紹介が出れば、「報・連・相」を行なう

■特別セミナーのご案内
「震災後、住宅計画者の「意欲・行動」と各社の「受注・集客」はどう変わったのか?」 
<日時>
  8月1日(月) 大阪会場   Twin21 第3会議室      (京橋駅)
  8月4日(木) 東京会場   メルパルク東京 薔薇の間(3F) (浜松町駅)             
           ※いずれも13:30~15:30
   ---------------------------------------------------------------------------------------
   ・詳しい会場は受講票に明記されております。
   ・セミナー詳細は、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
   ---------------------------------------------------------------------------------------
<内容>
 1.市況全体の動き
    ~住宅着工戸数、各種景気指標の推移
 2.1年以内住宅計画者の意欲と行動の変化
   ①住宅購買意欲は震災後大幅悪化、その後一進一退
   ②震災後、住宅会社を選ぶ基準に変化はあるのか?
    ~会社信頼性、営業、設計、間取り、価格、アフターetc
   ③震災後、住宅設備や仕様選びに変化はあるのか?
    ~オール電化、太陽光発電、LED電球、免震システムetc
 3.主要住宅メーカーの4-6 月受注・集客動向
   ・4・5月受注は2カ月連続増、リーマンショック前の水準上回る
   ・東北の復興需要に加え、建替え、アパートが動き出す!?
   ・新商品・イベントの反響・手応えは?

新人営業・プランがなかなか決まらない担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー③「2011 今どきのヒアリング商談!」 
<日時>
  7月19日(火) 名古屋会場   安保ホール 501A号室    (名古屋駅)
  7月25日(月) 大阪会場   Twin21 第3会議室      (京橋駅)
  7月29日(金) 東京会場   メルパルク東京 白鳥(4F) (浜松町駅)             
           ※いずれも10:30~12:30
<内容>
  ■はじめに 緊急アンケート
    ・東北大震災以降、会社の選び方や希望する設備や仕様はこう変わった
  ■ヒアリング商談前の準備
    ・差別化と問題解決をシートで整理する
    ・基本的なヒアリング項目の解説
  ■ヒアリング商談
    ・商談のゴールと進め方を明確にする
    ・ヒアリングの2つのスキルと7つの鉄則
    ・こだわっていない人への対応他

新人営業・プランがなかなか決まらない担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー③「2011 今どきのヒアリング商談!」 
<日時>
  7月19日(火) 名古屋会場   安保ホール 501A号室    (名古屋駅)
  7月25日(月) 大阪会場   Twin21 第3会議室      (京橋駅)
  7月29日(金) 東京会場   メルパルク東京 白鳥(4F) (浜松町駅)             
           ※いずれも10:30~12:30
<内容>
  ■はじめに 緊急アンケート
    ・東北大震災以降、会社の選び方や希望する設備や仕様はこう変わった
  ■ヒアリング商談前の準備
    ・差別化と問題解決をシートで整理する
    ・基本的なヒアリング項目の解説
  ■ヒアリング商談
    ・商談のゴールと進め方を明確にする
    ・ヒアリングの2つのスキルと7つの鉄則
    ・こだわっていない人への対応他

設計担当者・住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー
住宅営業管理職セミナー③「設計事務所の打合せスキルを盗め!」 
<日時>
  7月19日(火) 名古屋会場   安保ホール 501A号室    (名古屋駅)
  7月25日(月) 大阪会場   Twin21 第3会議室      (京橋駅)
  7月29日(金) 東京会場   メルパルク東京 白鳥(4F) (浜松町駅)             
           ※いずれも13:30~16:30

<内容・講師>
  ■はじめに
    ・根岸俊雄の設計哲学「十の箱づくり」 
  ■どのようにして依頼されるのか
    ・施主との出会い8パターンの特徴
  ■初回ヒアリング
    ・施主の見極め(同期、決定権者、敵か味方か)
    ・心がけている事、ヒアリング手法  
  ■事例紹介 4事例紹介
  ■プレゼン
    ・準備、見せ方、意気込み
  講師:根岸俊雄 先生
     1945年12月生まれ
        ・(株)根岸俊雄都市建築事務所 代表取締役
        ・大妻女子大学非常勤講師
  受賞:2000年 彩の国さいたま景観賞奨励賞(「松本教室」)
     2001年 彩の国さいたま景観賞(「満る岡」)

2011年 第2回TACTセミナー
「震災で変わる新常識~住宅業界のターニングポイント」 
 ☆ 震災後に市場激変、今までの常識からの脱却が必要だ
 ☆ 住宅支援策は何処まで続く? 新たな後押し要因を作る
 ☆ ユーザー価値観の変化は販売手法も変える!?
 ☆ 消費税、相続税、大増税時代をどう戦うか

<日時>
 7月21日(木) 大阪会場   ホテル京阪 かがやきの間西  各線「京橋駅」よりすぐ
 7月22日(金) 名古屋会場  安保ホール 501号室  JR「名古屋駅」より徒歩5分
 7月26日(火) 東京会場   品川イーストワンタワー21F 大会議室  JR「品川駅」より徒歩1分
 7月28日(木) 仙台会場   ハーネル仙台 けやき JR「仙台駅」より徒歩7分 
           ※いずれも13:00~16:30
<内容・講師>

 第1部 2011年度は震災復興元年、住宅市場の回復が日本再生の鍵を握る

  講師:住宅産業研究所 代表取締役 萩原和夫

 第2部 もう自粛はヤメにしよう! リスクマネジメントと新ビジネスチャンス

  講師:住宅産業研究所 TACT編集部 編集長 関 博計 

 第3部 震災後の消費者ニーズ、営業方法はどう変わるか?

  講師:住宅産業研究所 関西支社長 音地常弘 

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株式会社 住宅産業研究所 主催 営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け セミナー
「選ばれる住宅会社!競合商談での対策」 
 ~838名ユーザー調査も実施・見学する理由・商談する理由・決める理由~
<日時>
  7月4日(月) 東京  メルパルク東京 (JR 浜松町駅)
  7月8日(金) 大阪  TWIN21 MIDタワー (JR 京橋駅)   
  ※いずれも13:30~16:30             

<内容>
Ⅰ.お客様の選択購買行動から対策を考える
   ・宣伝広告の効果は、当初の建てたい会社候補率を高める
   ・モデルハウスの見学率を上げるには? 見学理由上位3要素
   ・営業マンとの商談に進むには、人柄か?能力か?差別化か?
   ・契約しない理由はお金、契約する理由はお金以外!

 Ⅱ.主要メーカーの競合実態「勝ちパターン」「負けパターン」から対策を考える
   ・本命率が高い積水ハウス、ひやかし率が高い三井ホーム、他社は?
   ・営業効率が高い会社は、モデル見学理由と契約会社決定理由が同じ!
     営業効率ランキングとその会社を選ぶ理由
   ・競合に勝つ場合の選ばれ方!主要メーカー会社別「勝ちパターン」
   ・同会社別「負けパターン」去って行った客の契約先はどこが多いか?
   ・商談初期の競合に強い会社が今、売れている。強い会社はどこ?
   ・初回接客の良し悪しが、商談初期の優勝劣敗を決める。
    今、選ばれる初回接客の内容は?

    ≪主要住宅会社11社≫
    積水ハウス、大和ハウス、積水化学、ミサワホーム、パナホーム、住友林業、
    旭化成ホームズ、三井ホーム、トヨタホーム、一条工務店、タマホーム

 Ⅲ.お客様のタイプ別住宅会社の選び方から対策を考える
   ・理由が曖昧な20~30代客には、説明にフレーミング効果を活用する
   ・高世帯年収層には、付加価値の高い強み要素があると選ばれる
   ・対面ユーザーインタビューで分かった2タイプの来場客への対応

新任住宅店長・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー②「部下の商談は指示と確認で変わる!」
<日時>
  6月21日(火) 大阪   Twin21 第3会議室(京橋駅)
  6月23日(木) 名古屋  安保ホール 403号室(名古屋駅)  
  6月24日(金) 東京   津田ホール T104会議室(千駄ヶ谷駅)
  ※いずれも13:30~16:30             
   ---------------------------------------------------------------------------------------
   ・詳しい会場は受講票に明記されております。
   ・セミナー詳細は、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
   ---------------------------------------------------------------------------------------
<内容>
■はじめに
  ・お客様から聞いた若年営業の失敗事例紹介

■指示の出し方、聞く→話す→やらせる
  ・指示の出し方の基本

■営業活動別指示、確認手法紹介
  ・初回接客前の指示と接客後の確認方法
  ・ランクアップ活動前の指示と活動後の確認方法
  ・ヒアリング商談前の指示と商談後の確認方法
  ・プレゼン商談前の指示と商談後の確認方法
  ※指示の出し方を映像でご紹介します

新人営業・ランクアップが苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー②「ランクアップのおきて "点を線で結べ"!」
<日時>
  6月21日(火) 大阪   Twin21 第3会議室(京橋駅)
  6月23日(木) 名古屋  安保ホール 403号室(名古屋駅)  
  6月24日(金) 東京   津田ホール T104会議室(千駄ヶ谷駅)
  ※いずれも10:30~12:30             
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   ・詳しい会場は受講票に明記されております。
   ・セミナー詳細は、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
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<内容>
■はじめに
  ・初回訪問は、初回接客の終わり方で違う

■点でアポを取り、購買意欲を上げる
  ・購買意欲を上げる事、下げる事
  ・お金の話で不安を取り除き意欲を上げる
  ・現場、OB の話で不安を取り除き意欲を上げる

■線でつなぎ、好意度を上げる
  ・自社のUSP を刷リ込み、自社への好意度を上げる
  ・自分を知ってもらい、自分への好意度を上げる
  ・ブログ、ニュースレターのコツと事例紹介他

新任住宅店長・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー①「チームの勝利の方程式を作ろう!」
<日時>
  5月23日(月) 大阪   Twin21 第3会議室(京橋駅)
  5月24日(火) 名古屋  安保ホール 401号室(名古屋駅)  
  5月27日(金) 東京   津田ホール T104会議室(千駄ヶ谷駅)
※いずれも13:30~16:30                           
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   詳しい会場は受講票に明記されております。
   または、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
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<内容>
■ はじめに

最近の住宅市場解説、お客様の声紹介
■ 信頼関係の方程式「信頼=意欲×能力×人柄」

メンバーの強みを活かす接客力向上手法紹介
■ 差別化 「お客様の期待<自社の特長」

自社の強みをチーム全体で訴求する方法紹介
■ 問題解決 「お客様の期待<自社の提案」

3パターンの提案で提案力を訴求する方法紹介
■ 「受注=信頼×(期待を上回る特長+提案)」

 勝利の方程式をチームで作る手法紹介

新人営業・初回接客が苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー①「また会ってみようと思われる初回接客!」
<日時>
  5月23日(月) 大阪    Twin21 第3会議室(京橋駅)
  5月24日(火) 名古屋  安保ホール401号室(名古屋駅)  
  5月27日(金) 東京    津田ホール T104会議室(千駄ヶ谷駅)
 ※いずれも10:30~12:30                            
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   詳しい会場は受講票に明記されております。
   または、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
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<内容>
 ■ はじめに
   初初回接客には、2パターンある
 ■ 話を聞いてみようと思ってもらうには
    ・初期段階で悪い印象を与えない応対とツール
    ・分かりやすい説明の工夫、ツールの作り方
    ・質問→説明→質問の順番で説明する等
 ■ 次も会ってみようと思ってもらうには
    ・お客様の質問への応対方法
    ・答えられない質問への対応
    ・スケジュール表を使ったアポ取得方法等

営業担当・営業管理職・研修担当向け
GW商品準備のための「初期段階から差別化する営業方法」
<日時>
  4月11日(月) 福岡   天神クリスタルビル Bホール(天神駅)
  4月18日(月) 大阪   ツイン21 第2会議室(京橋駅)   
  4月19日(火) 名古屋  安保ホール101(名古屋駅)
  4月21日(木) 東京   津田ホール T101会議室(千駄ヶ谷駅)
  ※いずれも10:30~16:30                                 
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   詳しい会場は受講票に明記されております。
   または、関西支社(06-6365-5831)までお問い合わせください。
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<内容>
 Ⅰ部「初回接客力アップセミナー」
   初回接客から差別化する接客方法
 Ⅱ部「ランクアップの工夫事例紹介セミナー」
   イベントを利用したランクアップ

エクスプレス特別セミナーのご案内(会員様はお一人様[ 無料] ご招待)
「住宅業界のネット戦略最前線2011」
<日時>
  4月15日(金)  大阪  ツイン21 第2会議室(京橋駅)
  4月22日(金) 東京 津田ホールT101会議室(千駄ヶ谷駅)                                     
                        ※いずれも13:30~16:30
<内容>
 ■第一部  講師:岩澤忠昭(「住宅産業エクスプレス」デスク)
   最新の住宅市況と主要各社の動き   
   1. 主要15 社受注は1 月まで15 カ月連続増 ~リーマンショック前比95 ~ 96%水準まで回復
   2. 仕掛けは【女性・美の追求】が最新トレンド?
   3. 各社イベント、新商品のその後etc

 ■第二部  講師:関和則・平野陽介(住宅産業研究所マーケティングチーム)
   1. 住宅業界のWEB 活用実態
   2. 集客・販促に効果のある、今売れているビルダーのホームページ事例を紹介

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「競合動向調査 ③主要メーカー対戦成績編」
<日時>
  4月15日(金)  大阪  ツイン21 第2会議室(京橋駅)
  4月22日(金) 東京 津田ホールT101会議室(千駄ヶ谷駅)                                     
                        ※いずれも10:30~12:30
<内容>
 ■調査結果概要
   1.838 名のユーザー調査の概要
   2.モデル来場~契約までのプロセス別会社選択件数とその理由
   3.20代から60代まで、年代別によって異なる会社選択の特徴
   4.世帯年収別による会社選択の特徴検討する会社数、会社の
     選択理由に違いはあるのか?<属性による違いが見極めポイント!>

 ■会社間対戦成績
   5.鉄骨系ハウスメーカー間の対戦成績
   6.木質系ハウスメーカー間の対戦成績
   <競合参戦住宅会社>
     積水ハウス・大和ハウス・ヘーベルハウス・積水化学・
     パナホーム・トヨタホーム・住友林業・ミサワホーム・
     三井ホーム・一条工務店・タマホーム

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「838名のお客様から2011年の販売戦略を考える!」セミナー(データ編)
<日時>
   3月14日(月) 大阪    TKP大阪本町ビジネスセンター カンファレンスルーム5C(本町駅)
   3月15日(火) 名古屋   安保ホール 401号室(名古屋駅) 
   3月18日(金) 東京    津田ホールT104会議室(千駄ヶ谷駅)
                   ※いずれも13:30~17:00
<内容>
 I.全体分析
   1. 調査概要説明
   2. サンプル属性
   3. 全体分析 ~モデル見学から契約までのプロセス分析
 Ⅱ.個別分析
   1.会社別契約者のプロフィール
   2.会社別プロセス分析
   3.会社別「勝ちパターン」と「負けパターン」の分析
   4.勝因分析・敗因分析

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「速報!競合動向調査 ①お客様の声編」
<日時>
   2月21日(月) 大阪   ツイン21 第3会議室(京橋駅)
   2月22日(火) 名古屋  安保ホール201号室(名古屋駅)
   2月25日(金) 東京   津田ホール T104会議室(千駄ヶ谷駅)
   3月 7日(月) 大阪   IMP F会議室(京橋駅)
                   ※いずれも13:30~16:30
<内容>
 ■調査速報(全体)
 ■契約者の声 インタビューより
   事例1. 積水ハウスで建てたAさん
   事例2. ミサワホームで建てたBさん
   事例3. 住友林業(2×4)で建てたCさん
   事例4. へーベルハウスで建てたDさん
 ■会社別、勝った理由、負けた理由
   積水ハウス、ミサワホーム、住友林業、へーベルハウスの
   勝った理由、負けた理由分析

2011年第1回TACTセミナー
「住宅市場大激変の序章 2011年から始まる新たなるステージ」

 ☆ 2011年から大激変が始まる~勢力図が塗り替わる!?
 ☆ スマートハウスで住宅市場はどう変わるか
 ☆ 営業マンの「説明力」を鍛えろ!
 ☆ 住宅業界には、新たなブルーオーシャンが広がっている

<日時>
 2月17日(木) 名古屋会場 ナディアパーク デザイン工房  地下鉄東山線「栄」駅から徒歩7 分
 2月18日(金) 大阪会場  ホテル京阪 かがやきの間東  各線「京橋」駅改札からすぐ
 2月24日(木) 東京会場  TOC 有明Convention Hall E-1  りんかい線「国際展示場」駅から徒歩3分
 2月25日(金) 福岡会場  AQUA HAKATA C 会議室    地下鉄「中洲川端」駅から徒歩2 分 
       ※いずれも13:00~16:30

<内容・講師>

第1部 2011年は新たな戦いの幕開けだ~広義の住宅市場は拡大する!

  講師:住宅産業研究所 TACTデスク 関 博計

第2部 2011年・商品テーマの新機軸は何か

  講師:住宅産業研究所 関西支社 マネージャー 脇田茂樹 

第3部 潜在客はもう建てた!? まだ先客をその気にさせる説明力が決め手だ!

  講師:住宅産業研究所 マネージャー 清水直人 

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研修担当者、教育責任者、新人社員向け 「住宅営業力アップセミナー」
必勝のプレゼンテーション」
<日時>
   1月28日(金) 東京   アートビジネスセンター1 階会議室(大手町駅)
   2月7日(月) 大阪   IMP B 会議室(京橋駅)
   2月9日(水) 名古屋  安保ホール401 号室(名古屋駅)
<内容>
 ■住宅営業基礎講座5「プレゼンテーション」
   1. プレゼン商談前の準備
   2. ヒアリング商談
 ■住宅営業応用講座5「セールスポイントを徹底してプレゼン!」
   1.2010 年の好調組・苦戦組のパターン分析
   2. イベントで、セールスポイントの徹底プレゼン

営業担当者、営業責任者向け
「ビルダー、工務店から営業を学ぼう!」
<日時>
   1月28日(金) 東京   アートビジネスセンター1 階会議室(大手町駅)
   2月7日(月) 大阪   IMP B 会議室(京橋駅)
   2月9日(水) 名古屋  安保ホール401 号室(名古屋駅)
<内容>
 ■集客を学ぶ
   1. 奇麗なチラシよりも手作りチラシ
   2. モデルよりも、カフェやインテリアショップ?
 ■ファン化と紹介の仕組みを学ぶ
   1.集客→ファン化→受注
   2.OB との付き合いから紹介へ

■2010年第3回TACTセミナー
『100万戸の幻想は捨てろ 実践的戦略思考への転換を図れ!』
 ☆ 2011年住宅市場総展望!勝ち組、負け組は何が違うのか
 ☆ 80万戸時代で住宅業者の競争力はどう変わるのか
 ☆ 価格競争ではなく、客をファン化することで競合を排除せよ!
 ☆ 営業マンパワーを取り戻すポイントは何か
<日時>
11月25日(木) 大阪会場   大阪ガーデンパレス「松 」  JR「新大阪駅」より徒歩10分
11月26日(金) 名古屋会場  安保ホール「501」     JR「名古屋駅」より徒歩5分
11月29日(月) 東京会場  メルパルク東京 「瑞雲」  JR「浜松町駅」より徒歩8分
  いずれも13:00~16:30
<内容:講師>
第1部.2011年住宅市場はどうなるか、何が明暗を分けるのか
 講師:住宅産業研究所 代表取締役 萩原和夫
第2部.シェア拡大の地域密着戦略はビルダーに学べ!
 講師:住宅産業研究所 リーダー 布施哲朗
第3部.住宅はヒトこそ商品。今どきの営業マン管理&モチベーションとは
 講師:住宅産業研究所 マネージャー 清水直人

お客様アンケートと好事例紹介「成功するイベント大作戦」
~今期の売上げにプラスしたいと思っている方に、成功するイベントの法則をご紹介
<日時>
 平成22年8月27日(金)大阪 8月30日(月)東京
 13:30~16:30 ※午後からはセミナー「住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編」 を同日開催!
<内容>
 戸建て住宅を1年以内に建てる人は、どこのどんなイベントに参加しているのか?
 イベントを利用した営業活動

住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編4
<日時>
 平成22年8月27日(金)大阪 8月30日(月)東京
 10:30~12:30 ※午後からはセミナー お客様アンケートと好事例紹介「成功するイベント大作戦」 を同日開催!
<内容>
 初回接客後の印象を上げる
 顧客の傾向を理解しよう!

優秀営業取材とお客様アンケートだから私は売れている
~地元ビルダーの優秀営業マンの、集客の方法、商談のスタイル、スケジュール管理法、競合対策、モチベーション管理法
<日時>
 平成22年7月12日(月) 大阪 7月13日(火) 東京
<内容>
 営業担当は必要なのか?
 好調ビルダーの優秀営業マン分析
 理想の初回接客

住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編3
<日時>
 平成22年7月12日(月) 大阪 7月13日(火) 東京
<内容>
 初回接客で良い印象を与える
 競合を意識した初回接客

TACT2010年第2回セミナー吹き始めた微風を捉えて走り出せ!
~09年度住宅着工・企業間の競争力はこう変わった!微かに回復の兆しの見えた10年度をどう戦うか
<日時>
 7月15日(木) 仙台会場 ハーネル仙台
 7月22日(木) 大阪会場 TWIN21
 7月23日(金) 名古屋会場 安保ホール501
 7月26日(月) 東京会場  品川イーストワンタワー21F 会議室
<内容>
 Ⅰ.2009 年度住宅市場総括と80万戸時代への対応
 Ⅱ.新築もストック事業も、受注アップは顧客の動かし方だ!
 Ⅲ.市場縮小時代、何故、今ビルダーが強いのか

住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編2
<日時>
 平成22年6月14日(月) 大阪(京橋) 6月15日(火) 名古屋
 10:30~12:30
<内容>
 初回接客で良い印象を与える
 最新版初回接客への対策

プレーイングマネージャーと今年新しく営業管理職になった方のための住宅営業管理職研修
<日時>
 平成22年6月8日(火) 東京(千駄ヶ谷) 6月11日(金) 大阪(京橋)
<内容>
 ご紹介する工夫やツールは全て、クライアントで実証済みで、効果が出ているものばかです
 特殊なスキルではないので、新任管理職でもすぐに実行出来るものばかりです!
 単なる事例紹介ではなく、ロジックを紹介するので、今までの営業経験が整理出来ます!
 建てたお客様をアンケートやインタビューで取材して裏づけを取っております!
 紹介するツール類は、データでお渡ししますので、すぐに使えます!

建てずに売る!?分譲住宅販売戦術セミナー
<講師>
 津田 慎司 (住宅産業研究所 コンサルティング部 部長)
 音地 常弘 (住宅産業研究所 関西支社長)
<日時>
 平成22年
 3月08日(月) 名古屋会場 安保ホール
 3月09日(火) 大阪会場  ツイン21ビル
 3月12日(金) 東京会場  メルパルク東京
<内容>
分譲住宅販売の現状
 トピックス~好評分譲地の紹介 / ユーザー調査より購買予定者の意識を探る
建てずに売る販売戦術
 街並み提案から、街づくり提案への転換 / 徹底したプランづくり~60 区画、全部間取りが違う分譲地 / 一般的な間取りは作らない
企画設計者で作る販売用カタログ
 企画意図をきちんと伝える / モデルハウスのしつらえをこだわる / 徹底したライフスタイルイメージ提案
入居者の声
 家づくり決定から購買までのストーリー / 何故分譲にこだわったのか / 購入した物件は他とどこが違うのか / 最終的に決め手になったこと

住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編
<講師>
 津田 慎司 (住宅産業研究所 コンサルティング部 部長)
 音地 常弘 (住宅産業研究所 関西支社長)
<日時>
 平成22年
 3月08日(月) 名古屋会場 安保ホール
 3月09日(火) 大阪会場  ツイン21ビル
 3月12日(金) 東京会場  メルパルク東京
<内容>
住宅営業基礎講座1「営業の基本を知る」
 1. お客様を知る事から営業方法を考える 2. 聞く事と話す事を修得する
住宅営業応用講座1「初回接客を見直す」
 1. 初回接客の重要性 2. 最近の3 大購買行動傾向 3. 女性を敵にしない初回接客

元積水ハウス店長が語る!他社へ逃さない集客術セミナー』
 ◆優良集客こそが営業マンのモチベーションを上げる!
 ◆新規客を自社のトリコにする集客の仕掛けとは!?
 ◆新規来場客を何度も来させる最新集客ツールも紹介!
<日時>平成22年3月12日(金) 東京会場 津田ホール(JR千駄ヶ谷駅徒歩1分)
<内容:講師>
第1部.成約率を上げる新規集客・イベント実例
講師:住宅産業研究所 TACT記者 布施 哲朗
第2部.掴んだ顧客を逃さないコツ
講師:住宅産業研究所 マネージャー 清水 直人
講師:日本セールスパートナー(元積水ハウス店長) 杉本 光広
第3部.携帯電話を活用した再来獲得ツールとは
講師:日本セールスパートナー(元積水ハウス店長) 杉本 光広

■2010年第1回TACTセミナー 『2010年からの住宅業界サバイバル戦術』
☆ 70万戸時代で、今すべき緊急対策はこれだ!!
☆ 住宅支援策の効果は如何に?縮小市場で変わる住宅販売
☆ 次世代の商品開発は?エコやネット住宅を更に進めよ
☆ 将来的にはストック市場が最大の稼ぎ頭になる!
<日時>
2月15日(月) 大阪会場 ホール21(TWIN21 MIDタワー4F) JR「京橋駅」より徒歩5分
2月16日(火) 名古屋会場 安保ホール501          JR「名古屋駅」より徒歩5分
2月18日(木) 東京会場 メルパルク東京 瑞雲         JR「浜松町駅」徒歩8分、都営地下鉄「芝公園駅」徒歩2分
2月22日(月) 福岡会場 AQUA HAKATA C会議室       地下鉄「中洲川端駅」より徒歩2分
<内容:講師>
第1部.2010年に売れるキーワード、これから10年何を考えれば良いか?
 講師:住宅産業研究所 関西支社長 音地常弘
第2部.新・顧客像に向けた次世代商品開発のポイントは何か
 講師:住宅産業研究所 マネージャー 脇田茂樹 
第3部.ストック市場の開拓手法~新築とストックの併売システム
 講師:住宅産業研究所 TACT編集部デスク 関博計

■2009年第3回TACTセミナー 『2020年の住宅産業はこう変る!』
☆ 豊富なデータを基に、2020年の住宅産業を予測
☆ 2020年住宅着工数71万戸、持家25万戸の根拠
☆ 市場縮小で生き残る企業とその条件はこれだ
☆ ユーザー・商品・売り方はこんなに変る
<日時>
11月19日(木) 大阪会場 TWIN21 MIDタワー会議室 JR「京橋駅」より徒歩5分
11月20日(金) 名古屋会場 安保ホール JR「名古屋駅」より徒歩5分
11月27日(金) 東京会場 品川イーストワンタワー会議室 JR「品川駅」より徒歩3分
<内容:講師>
第1部.2020年の住宅産業像を占う
 講師:住宅産業研究所 会長 平野秀一
第2部.市場成熟化時代の生命線はOB施主のファン化だ!
 講師:住宅産業研究所 シニアマネージャー 津田慎司 
第3部.年間70万戸時代への模索が始まった販売手法、組織の簡素化
 講師:住宅産業研究所 マネージャー 清水直人

■「住宅産業エクスプレス」秋の特別セミナー 今こそ”お客様”が最大テーマ
~①最近の住宅市況、②住宅計画者の状況変化、③優秀営業マンの売れている理由~
日時:平成21年10月23日(金)13:30~16:00 大阪会場  MIDタワー(JR京橋駅)
       10月26日(月)13:30~16:00 東京会場 津田ホール(JR千駄ヶ谷駅)
内容◆
住宅市場は相変わらず厳しいものの、ようやく底打ちから上向きの兆しが見えてきました。この背景には、住宅ローン減税の拡充、太陽光発電補助金の復活、長期優良住宅のスタートなど支援策が出揃ったことが大きな要因として挙げられます。しかし同時に、景気、雇用、所得の先行き不安が下押し要因となっており、先行きは不透明なままです。
今回のセミナーでは、第一にこのような直近の状況をご紹介します。そして第二に、6月から毎月実施しているユーザー調査をもとに、「1年以内住宅計画者」の状況変化(意欲の変化)をご紹介します。そして第三に、最近行った優秀営業マンへのインタビューをもとに“売れている理由”をご紹介します。これら3つの話には『お客様』という共通のキーワードが存在します。当たり前と言ってしまえばそれまでですが、今の厳しい市場環境を勝ち抜くためには、やはり『お客様』が最大のテーマになるということを再認識してもらうためのセミナーです
講師:㈱住宅産業研究所『住宅産業エクスプレス』デスク/岩澤忠昭
   ㈱住宅産業研究所 関和則

■地方苦戦、各社都市部シフトで競合激化へ
アパート競合実態分析セミナー ~協力しない管理会社、値引きも限界、さてどうする?!~
日時:平成21年9月17日(木) 大阪会場 メルパルク大阪(JR新大阪駅より徒歩5分)
        9月18日(金) 東京会場 津田ホール(JR千駄ヶ谷駅より徒歩30秒)

内容◆回復しないアパート受注状況
右にココ1年半のアパート主要4社の対前年同月比受注動向をまとめた。まず専業だが、本年6月に大東が大きな伸びを見せるが、これは社内キャンペーンに伴う盛り上がりで、前年度5月に同様の策を実施した時と比べると、全然伸びが足りず本調子とは言いにくい。メーカー2社も大和はブレが少ないものの、積水は大きく減らしており、トレンドは相変わらず右肩下がりとなっている。
◆競合時代本格化
アパート受注は金融機関の融資によって左右されることが少なくないが、特に地方に体力のない金融機関多く、その分苦戦。逆に担保評価も悪くない3大都市圏に各社営業人員をシフトと、都市部での競合が激化。特に専業系が人海戦術で各所に登場するケースが目立ち始めている。
今回のセミナーでは、増加しつつあるアパート競合実態を、オーナー様から取得したアンケートや現役オーナーの生の声を元に分析する事で、各社の強み弱みなどを総合的にご紹介します。

■2009年第2回TACTセミナー
大不況後に来る 100万戸割れ時代の生き残り策 ~吹き始めた追い風に乗り遅れるな!~
日時:・7月17日(金) 仙台会場 ハーネル仙台(仙台市青葉区本町2-12-7)
   ・7月23日(木) 大阪会場 トーコーシティホテル梅田(大阪市北区南森町1-3-19)
   ・7月24日(金) 名古屋会場 安保ホール(名古屋市中村区名駅3-15-9)
   ・7月27日(月) 東京会場 ホテルはあといん乃木坂 (港区南青山1-24-4)

内容:◆第1部 09年度住宅メーカーの競争力分析とマーケット変化の読み方 ~住宅産業研究所代表取締役 萩原和夫
    1.2009年度住宅市場はどう変わるのか、住宅関連支援策で早期回復なるか
    2.08年度住宅販売ランキング(速報値)はどう変わったか
    3.景気底打ち後は住宅市場大転換、生き残りへの新たな方向性を探る
   ◆第2部 不況に強いビルダートップ10~不況下決算でも利益は出せる! ~TACT編集部デスク 関 博計
    1.地域密着こそが高収益のポイント
    2.次世代商品戦略~長期優良か、超低価格か、完全差別化か   
    3.多角化戦略が生き残る道
   ◆第3部 対戦結果から学ぶ必勝法~あの会社とはこう戦え!
    1. 競合実態調査から分かる住宅メーカーの商談スタイルと勝ち、負けパターン
    2. 低迷する分譲市場で勝ち残る戦略提案

■外部環境の変化に翻弄されない アパート販売戦略セミナー
~よりアパートを効率良く販売する為、将来的な見通し及び各社の販売事例をご紹介いたします~
日時:平成21 年5月22日(金)福岡会場 東洋ホテル JR博多駅より徒歩5分 13 時30 分?16時30 分
内容:◆第一部 これからどうなるアパート市場
    ①賃貸住宅市場分析~新築着工とストックでアパート市場を見る
    ②アパート業界のランキング比較
    ③有力アパート業者の競争力比較
   ◆第二部 アパート販売戦略と3つの課題
    ①商談客減少、商談長期化、ローン厳格化の三重苦
    ②主要会社の販売力分析
    ③新たな顧客獲得へのトライアル
講師:講師:  株式会社住宅産業研究所   マーケティング部 マネージャー  清水 直人

■「住宅産業エクスプレス」春の特別セミナー 大恐慌時の住宅販売戦術
~大手10社受注は2月まで過去最悪記録更新中。2009年度復活が生き残りの絶対条件になる~
日時:平成21 年4月13日(月)大阪会場 クロスウェーヴ梅田(JR大阪駅) 13 時40 分?17時00 分
   平成21 年4月16日(木)東京会場 オフィス東京(JR東京駅)    13 時40 分?17時00 分
内容:第一部『リーマンショック以降の住宅市況と有力各社の最新動向』 週刊住宅産業エクスプレス 岩澤忠昭
   第二部『2009年度・住宅商品新潮流!法改正後の住宅商品はどうなる?』 関和則
   第三部『不況時の住宅販売戦術』 関西支社支社長 音地常弘

アパート販売戦略セミナー 戸建てが売れない今、アパートが住宅業界を救う!
日時:平成21 年4月20日(月)東京会場 津田ホール   13 時30 分?16時30 分
   平成21 年4月17日(金)大阪会場 メルパルク大阪 13 時30 分?16時30 分
内容:◆アパート戦線異常あり
   調子が良いと言われ続けていたアパート戦線がチョットおかしい。リーマンに始まる金融不安に端を発し、   
   昨秋以降の受注が芳しくない。例えば直近の1月受注でも、積水ハウスシャーメゾン受注は前年同月比
   ▲41%とその落ち込み幅は拡大する一方で、その他専業大手も復活の兆しは見えない。
   ◆まずは足元をどう見直すか
   アパートの販売手法は大きく分ければ、飛び込みなどで潜在客から育成するケースと、顕在客をキャッチす
   るルート営業やイベントなどに大別されるが、顕在客が動かない今、改めて飛び込みなどが見直されてきて
   いるし、ルート情報確保の方法などにも変化が訪れている。
講師:株式会社住宅産業研究所 TACT編集部 デスク  関 博計
   株式会社住宅産業研究所 マーケティング部 マネージャー  清水 直人

インテリア担当商談力アップセミナー
受注数が減るときは、インテリア商品の売上げを上げて受注単価を上げよう!
当初の予算より高い金額でインテリアの売上げを上げる手法を大手住宅メーカーで、15 年間で24億円を売り上げた優秀コーディネーターがご紹介!
日時:平成21 年4月7日(火)大阪会場 クロスウェーブ梅田 13 時30 分?16時30 分
   平成21 年4月9日(木)東京会場 オフィス東京    13 時30 分?16時30 分
内容:平成20 年秋のリーマンショック以来、住宅市場は冷えきっています。
   受注数が減る今、1 棟当りの受注金額を上げるという方法も全体の売上げアップを達成する一つの考え方です。
   今回は、照明、カーテン、家具といったインテリア商品を、住宅販売と同時に販売して売上げ金額をアップさせる手法を、ご紹介します。
講師:高橋 慶(オフィス慶代表)

■株式会社住宅産業研究所とエル・アール・コンサルティング株式会社タイアップセミナー
住宅営業 6Lessons Lesson5「決めるプレゼン」
3 回の商談で受注を決める?ファーストプランでクロージング!
日時:平成21 年2 月 6 日(金)大阪IMP 会議室13 時30 分?17 時00 分
   平成21 年2 月20 日(金)TKP 東京駅八重洲ビジネスセンター13 時30 分?17 時00 分
内容:2008 年に、2 社以上の会社から見積をとって、大手11 社とタマホームで契約した人525 人にアンケート調査を行いました。
   会社を決める決め手となったのは、「構造」「営業担当」「会社」「間取り」「アフター」のようです。
   今回のセミナーは、この5つの項目での自社の優位性をどのようにお客様に説明したらよいのか、その手法をご紹介します。
講師:住宅産業研究所 関西支社長・音地 常弘 / エクスプレス担当・岩澤 忠昭

住宅営業 6Lessons Lesson6「紹介とファンづくり」
訪問したって紹介は出ない!必要なのは紹介を生む「場の提供」と「道具の提供」
日時:平成21 年3 月 6 日(金)大阪IMP 会議室13 時30 分?17 時00 分
   平成21 年3 月13 日(金)TKP 東京駅八重洲ビジネスセンター13 時30 分?17 時00 分
内容:いろいろな集客方法がありますが、一番受注につながりやすいのは「OB 客からの紹介」ではないでしょうか?
   今回のセミナーでは、紹介動向調査より、紹介が生まれるメカニズムを解析し、そこで得た仮説を実際に試してみたことを紹介していきます。
講師:住宅産業研究所 関西支社長・音地 常弘 / エクスプレス担当・岩澤 忠昭

「907名のお客様の声から、2009年の販売戦略を考える!」
第一部 「速報!競合実態調査・勝因敗因分析  2009」
第二部 「住宅購入時における「インテリア商品」の購入実態調査」
日時:平成21 年2 月24 日(火)大阪会場  クロスウェーブ梅田 中研修室
   平成21 年2 月26 日(木)東京会場  オフィス東京 S 会議室
内容:インターネット調査会社マクロミルのモニターの中から、最近「注文住宅を新築また  
   は建替えた人」、「建売住宅を購入した人」、「分譲マンションを購入した人」で、
   2社以上の会社から見積もりを取った人を対象にアンケートを取りました。
   ■調査1「競合実態」→受注数を上げるには
   ■調査2「インテリア商品購買実態」→受注金額を上げるには
講師:第一部 関西支社 エクスプレス担当・岩澤 忠昭 / 関西支社長・音地 常弘
   第二部 関西支社 マネージャー・脇田 茂樹 / 関西支社長・音地 常弘

■2009年 第1回TACTセミナー 「住宅不況克服大作戦」
日時: 大阪  :2月16日(月) 13:00~16:30 ホテル京阪
    名古屋 :2月17日(火) 同上 安保ホール
    福岡  :2月19日(木) 同上 ホテルセントラーザ博多
    東京  :2月23日(月) 同上 メルパルク東京
内容: ■住宅不況対策マニュアル~極寒の1年を乗り切れ1          (会長・平野 秀一)
講師  ■厳冬期を乗り切る「多接点[場面]・多チャンネル[手段]の販売戦略」 (コンサルティング部 シニアマネージャー・津田 慎司)
    ■不況で生き残るビルダーはここが違う                (TACT編集部デスク・関 博計)

■今、好調な会社&営業マンがやっていること
日時:東京:平成20 年12月 8日(月) 13:30~16:30 津田ホール
   大阪:平成20年 12月15日(月) 13:30~16:30  クロスウェーブ梅田
内容:■今売れている営業マンの初回接客はコレだ!
   ■今売れている会社のランクアップの仕組みはコレだ!
   ■こうすれば出来る! 社内で確実に展開させる仕組みづくりはコレだ!

■2008年 第3回 TACTセミナー 大激震の秋、戦略的思考でチャンスを創生せよ
日時:名古屋:11月17日(月) 13:30~16:40 安保ホール
   大阪 :11月18日(火) 13:30~16:40 ホテル京阪 京橋
   東京 :11月20日(木) 13:30~16:40 ホテルサンルートプラザ新宿
内容:■2009年度住宅市場と業界構造はどう変わるか
   ・2008、2009年度の住宅着工予測、いよいよ100万戸時代突入か
   ・住宅業界の構造変化、大手間の覇権争いと中小業者の生き残り
   ・長期化する住宅不況、チャンスへ転化する5つの戦略
   ■住宅商品見直しで新しい住宅需要を開拓しよう
   ・住宅メーカーの商品戦略はどう変わるか
   ・ジリ貧市場⇒新市場を開拓、最新商品テーマ事例は何か
   ■07年度アパート市場の競争力分析とアパート勝ち残り新戦略
   ・メーカー系苦戦、専業系堅調の07年度低層アパート、08年度は?
   ・世帯数減少、入居者奪い合い本格化で「選ばれる貸家」が主流に
   ・工夫の余地はまだある、年金・金融不安だけのアパート経営ブーム

■住宅産業エクスプレス特別セミナー 日本経済・不動産市場の行方と購入者の本音
日時:平成20年 10月28日(火) 13:30~16:30 津田ホール
内容:■主要各社の2008年度上半期の動きと下期予想
    底打ちか、底割れか~プラス回復は反動 / 新商品、新戦略のその後
    ■日本経済・不動産市場の行方と購入者の本音
    日本経済 / 不動産市場の行方 / 購入者の本音 / 生き残る事業者・淘汰される事業者

■集客力を高めるチラシのつくり方
日時:大阪:平成20年 10月10日(金) 13:30~17:00 IMPビル
   東京:平成20年 10月24日(金) 13:30~17:00  東京21Cクラブ
内容:■最新の住宅業界事情解説
   ・大手・中堅メーカー15社の受注・集客状況 etc.
   ■チラシの構造、徹底研究! そうか こうすれば反応するんだ!!
   ・反応の良いチラシ・ダメなチラシの決定的な差とは?
   ・反応の良いチラシの3つの基本構造
   ・そうか! 成功企業は顧客にこんな情報を提供していたのか etc.
   ■あなたの会社のチラシ添削! ここがダメなんです!
   「じゃあ、どうすればいいの?」にお答えします
   ・あなたの会社のチラシ、徹底的ダメ出し 具体的改善案
   ・誰でもできる 高反応チラシフォーマットによるレイアウト

■2008年 第2回 TACTセミナー すぐそこまで来た百万戸時代の乗り切り方
日時:仙台  :7月15日(火) 13:00~16:30
   東京  :7月17日(木) 同上
   名古屋 :7月24日(木) 同上
   大阪  :7月25日(金) 同上
内容:■07年度住宅業界の競争力分析と、市場開拓戦略
   ■倒産多発の時代を生き残る住宅会社の経営手法とは?
   ■ネット時代の住宅販売戦術~キーワードはSearch&Share

■営業力アップセミナー ヒアリングからクロージング
日時:大阪:平成20年 5月12日(月) 13:30~16:30
   東京:平成20年 5月16日(金) 13:30~16:30
内容:■商談初期段階の準備
   ・オリエンテーション(GW集客状況、競合実態調査概要紹介)
   ・商談のテーブルにつくには(やらない方がよい接客は?)
   ・戦略を立てる(受注には戦術よりも戦略が必要)
   ■実際の商談テクニック
   ・ヒアリング(何を重点に聴くか、難しい要望への対応は?)
   ・プレゼンとクロージング(説明ツール、順番、差別化の方法は?)

■住宅産業エクスプレス特別セミナー インテリアセンスで家を売ろう
日時:大阪:平成20年 4月11日(金) 13:45~16:30
   東京:平成20年 4月17日(木) 13:45~16:30
内容:■速報!50代以上の住宅意識調査
   ・50代以上の「お金」と「暮らし方」は何に向かっているか?
   ・都市or地方、持家or賃貸、世帯年収 でどう違うのか?
   ・建替え・リフォーム・住替えの動機、「何もしない」理由は何か?
   ■インテリアセンスで家を売ろう
   ・鍛えるインテリアセンス
   ・売れるモデルハウスのコーディネート
   ・決める打合せ方法
   講師:㈱Wuli project 代表 小林利江

■営業力アップセミナー 初回接客とランクアップの工夫
日時:大阪:平成20年 4月11日(金) 10:30~13:00
   東京:平成20年 4月17日(木) 10:30~13:00
内容:■初回接客の工夫
    話しやすい雰囲気を作る / 説明を工夫する / クロージングを工夫する
   ■ランクアップの工夫
    ランクアップシステムを作る / ランクアップイベントを工夫 / コミュニケーションをとり続ける工夫

■住宅メーカー・ビルダーの営業担当、設計担当のための 3回で決める商談方法2008
日時:東京:第1回 1月21日(月) 13:30~16:45
     :第2回 2月18日(月) 同上
     :第3回 3月17日(月) 同上
   大阪:第1回 1月11日(金) 13:30~16:45
       :第2回 2月 4日(月) 同上
       :第3回 3月 3日(月) 同上
内容: 全3回コース
    第1回 : ヒアリング準備と商談
    第2回 : プランニング
    第3回 : プレゼンテーション

■2008年 第1回 TACTセミナー「新・勝利の方程式」で激動の年を乗り切れ
日時:福  岡:2月15日(金) 13:00~16:30
   東  京:2月19日(火) 同上
   名古屋 :2月21日(木) 同上
   大  阪:2月22日(金) 同上
内容:■2008年マーケット予測とハウスメーカーの競合戦略
   ■コンプライアンス型消費社会に対応するOB客活用販売戦術
   ■これからの住宅業界はリフォームなしには生き残れない!