住宅産業研究所ホームページ -JSK－　セミナー

新人営業・初回接客が苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー⑥
「見込み客に信頼される営業手法！」
＜日時＞
　　10月13日（木）　名古屋会場　　名古屋ダイヤビルディング273 室　　 （名古屋駅）
　　10月18日（火）　大阪会場　　　IMP ビル　B 会議室　　　　　　　　（京橋駅）
　　10月20日（木）　東京会場　　　津田ホールＴ 104 会議室　　　　　　（千駄ヶ谷駅）　 　　　　　　　
　　※いずれも10：15～12:45
＜内容＞
　■はじめに
　　　・最近の住宅市場、トピックス
　■見込み客の疑問に答えて信頼される
　　　・質問されやすい雰囲気を作る
　　　・一般的な質問に答えて認められる
　　　・自社のUSP を説明して興味を持ってもらう
　　　・お金の話を能力をアピールする
　　　・見込み客の不安や心配に答えて信頼される
　　　・家づくりの進め方を説明して次に進める
　■見込み客が気づかない事まで提案して信頼される
　　　・全体スケジュールを説明して、不安を無くす
　　　・商談の最初に、進め方を説明して、不安を無くす
　　　・要望を聞いて、目的を理解する
　　　・提案は３パターン考える
　　　・要望を理解していることを伝え安心させる
　　　・プロとしての提案をして信頼される
　　　・気づかない提案をして信頼される
　　　・契約後の進め方を説明して不安を無くす

住宅営業管理職・研修担当者向け セミナー　
住宅営業管理職セミナー⑥
「〇〇がなくたってうまくいく！」
＜日時＞
　　10月13日（木）　名古屋会場　　名古屋ダイヤビルディング273 室　　 （名古屋駅）
　　10月18日（火）　大阪会場　　　IMP ビル　B 会議室(5F)　　　　　　（京橋駅）
　　10月20日（木）　東京会場　　　津田ホールＴ 104 会議室　　　　　　（千駄ヶ谷駅）　 　　　　　　　
　　※いずれも13：30～16:30
＜内容＞
　　■はじめに
　　　　・最近の住宅市場トピックス
　　■集客好事例
　　　・チラシを工夫して人を集めた事例
　　　・見せる建物が無くても人が集まった事例
　　　・人が集まる不動産フェアの秘密
　　■初回接客好事例
　　　・パートさんでもアポが取れる初回接客の仕組み
　　　・ 来場者全員が90分以上見学した構造現場見学会
　　　・ 一人でも出来る完成現場見学会
　　■差別化好事例
　　　・ブログで差別化する
　　　・パン教室で家を売る？
　　　・徹底的に差別化するバス見学会
　　　・自社の特長でフレーミングするセミナー
　　■資金計画好事例
　　　・初回→勉強会と早めに資金を固める勉強会
　　■プラン確定好事例
　　　・外部設計事務所にて、2 回で決まる打合せ方法
　　■クロージング好事例
　　　・即日完売する分譲住宅販売方法
　　　・決定率95%の会社紹介ツアー
　　　・クロージング目的のバス見学会
　　　・OB にクロージングしてもらうセミナー

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向けセミナー
～今、好調な会社は商談前半が強い会社～
「競合商談での勝ちパターン対策」
＜日時＞
　　10月17日（月） 東京会場 　メルパルク東京（ＪＲ 浜松町駅）　/ 13:30～16:30　　　　　　
＜内容＞
　Ⅰ．お客様の選択購買行動から対策を考える
　　　◆宣伝広告の効果は、当初の建てたい会社候補率を高める
　　　◆モデルハウスの見学率を上げるには？　見学理由上位３要素
　　　◆営業マンとの商談に進むには、人柄か？能力か？差別化か？
　　　◆契約しない理由はお金、契約する理由はお金以外！

　Ⅱ．主要メーカーの競合実態「勝ちパターン」「負けパターン」から対策を考える
　　　◆本命率が高い積水ハウス、ひやかし率が高い三井ホーム、他社は？
　　　◆営業効率が高い会社は、モデル見学理由と契約会社決定理由が同じ！
　　　　　営業効率ランキングとその会社を選ぶ理由
　　　◆競合に勝つ場合の選ばれ方！主要メーカー会社別「勝ちパターン」
　　　◆同会社別「負けパターン」去って行った客の契約先はどこが多いか？
　　　◆商談初期の競合に強い会社が今、売れている。強い会社はどこ？
　　　◆初回接客の良し悪しが、商談初期の優勝劣敗を決める。
　　　　　今、選ばれる初回接客の内容は？
　　　　　≪主要メーカーとは、大手ハウスメーカーの上位11社≫
　　　　　積水Ｈ・パナＨ・旭化成Ｈ・トヨタＨ・住林・ミサワＨ　など

　Ⅲ．年代別・参加ｲﾍﾞﾝﾄ別住宅会社の選び方から対策を考える
　　　◆参加満足度＆自社への好意度が上がるイベントは？
　　　◆イベント参加状況から分かる競合状態の優劣順位
　　　　 この３つのイベントへの参加率が契約率に影響する！
　　　◆理由が曖昧な20～３0代客には、説明にフレーミング効果を活用する
　　　◆高世帯年収層には、付加価値の高い強み要素があると選ばれる
　　　◆対面ユーザーインタビューで分かった２タイプの来場客への対応

新人営業・クロージングが苦手な担当・研修担当向け セミナー　
住宅営業管理職セミナー⑤
「クロージングは、次のステップに進む事！」

＜日時＞
　　9月 9日（金）　名古屋会場　　　安保ホール　701号室　　　 （名古屋駅）
　　9月15日（木）　大阪会場　　　　Twin21 第3会議室　　　　　（京橋駅）
　　9月16日（金）　東京会場　　　　津田ホールT　104会議室　　（千駄ヶ谷駅）　 　　　　　　
　　※いずれも10：30～12：30

＜内容＞
　　■はじめに
　　　　・最近のトピックス
　　■クロージングの道具を作ろう！
　　　　・建築スケジュール表を作る
　　　　・クロージング用アプローチブックを作る
　　■ステップ別のクロージング

・初回接客とランクアップクロージング
　　　　・ヒアリング商談でのクロージング
　　　　・プレゼン商談でのクロージング
　　　　・最終クロージング

　　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　　・詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　・セミナー詳細は、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　　---------------------------------------------------------------------------------------

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け セミナー
　商談初期・営業の個別アポを拒否する客が増加中
「イベントを活用した勝ちパターン」
　～515名ﾕｰｻﾞｰ調査も実施・参加させれば好意度が上がるイベントは？～
＜日時＞
　　9月 9日（金）　名古屋会場　　　安保ホール　701号室　　　 　　　（名古屋駅）
　　9月15日（木）　大阪会場　　　　Twin21 MIDタワー 第3会議室 　 （京橋駅）
　　9月16日（金）　東京会場　　　　津田ホールT 104号室　　　　　　（千駄ヶ谷駅）　 　　　　　　　

　　※いずれも13：30～16：30
＜内容＞
　　Ⅰ．市場環境トピックス
　　　　　◆震災前後で、変化したお客のニーズ＆不変なニーズ
　　　　　◆急増する、２段階の情報収集行動！　営業が比較されるポイント

　　 Ⅱ．一年以内に戸建て住宅を建築予定のユーザーが参加しているイベント
　　　　　◆参加率が高いイベント・トップ５は？
　　　　　　 参加した理由がは商談プロセスの段階で変化する
　　　　　◆参加すれば満足度が高いイベント・トップ５は？
　　　　　◆参加率・満足率とも高い「完成現場見学会・」匹敵するイベントは何か？
　　　　　◆イベントに参加したキッカケは？　ＤＭが有効？担当者の連絡？

　　　Ⅲ．イベントを利用した営業活動の勝ちパターン
　　　　　◆販売好調な大手ﾊｳｽﾒｰｶｰには、イベントを利用した勝ちﾊﾟﾀｰﾝがある！
　　　　　◆ＪＳＫ式「成功するイベントハンドブック」解説
　　　　　 　（ハンドブックは、当日差し上げます）
　　　　　◆成功事例紹介（最新事例を現在取材中です）

営業担当者・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー④「脱展示場依存は、紹介獲得から！」　
＜日時＞
　　8月18日（木）　大阪会場　　　Twin21 第3会議室　　　　　　（京橋駅）
　　8月19日（金）　東京会場　　　メルパルク東京　白鳥（4F）　（浜松町駅）　　　　　 　　　　　　　
　　　　　　　　　　　※いずれも13：30～16：30
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　　・詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　・セミナー詳細は、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
＜内容＞
　　■はじめに　
　　　　・最近の住宅市場動向、トピックス
　　■紹介のメカニズム解明
　　　　・やはり満足度が高いと紹介が出るのか？
　　　　・いつどこで建物の話をしているのか？
　　　　・紹介が出やすい顧客の見極め方は？
　　　　・決まる紹介と決まらない紹介の違いは？
　　　　・紹介を出し続けてもらうには？
　　■紹介獲得５ステップ
　　　　・紹介が出やすい顧客の囲い込みを行なう
　　　　・紹介してもらえる「場」を提供する
　　　　・紹介してもらう時に使う道具」を渡す
　　　　・連れてきてもらう「場」を案内する
　　　　・紹介が出れば、「報・連・相」を行なう

■特別セミナーのご案内
「震災後､住宅計画者の「意欲･行動｣と各社の「受注･集客｣はどう変わったのか？」　
＜日時＞
　　8月1日（月）　大阪会場　　　Twin21 第3会議室　　　　　　（京橋駅）
　　8月4日（木）　東京会場　　　メルパルク東京　薔薇の間（3F）　（浜松町駅）　　　　　 　　　　　　　
　　　　　　　　　　　※いずれも13：30～15：30
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　　・詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　・セミナー詳細は、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
＜内容＞
　１．市況全体の動き
　　　　～住宅着工戸数、各種景気指標の推移
　２．１年以内住宅計画者の意欲と行動の変化
　　　①住宅購買意欲は震災後大幅悪化、その後一進一退
　　　②震災後、住宅会社を選ぶ基準に変化はあるのか？
　　　　～会社信頼性、営業、設計、間取り、価格、アフターetc
　　　③震災後、住宅設備や仕様選びに変化はあるのか？
　　　　～オール電化、太陽光発電、ＬＥＤ電球、免震システムetc
　３．主要住宅メーカーの4-6 月受注・集客動向
　　　・4･5月受注は2カ月連続増、リーマンショック前の水準上回る
　　　・東北の復興需要に加え、建替え、アパートが動き出す！？
　　　・新商品・イベントの反響・手応えは？

新人営業・プランがなかなか決まらない担当・研修担当向け　セミナー
住宅営業基本セミナー③「2011　今どきのヒアリング商談！」　
＜日時＞
　　７月19日（火）　名古屋会場　 　安保ホール 501A号室　　　　（名古屋駅）
　　７月25日（月）　大阪会場　　　Twin21 第3会議室　　　　　　（京橋駅）
　　７月29日（金）　東京会場　　　メルパルク東京　白鳥（4F）　（浜松町駅）　　　　　 　　　　　　　
　　　　　　　　　　　※いずれも10：30～12：30
＜内容＞
　　■はじめに　緊急アンケート
　　　　・東北大震災以降、会社の選び方や希望する設備や仕様はこう変わった
　　■ヒアリング商談前の準備
　　　　・差別化と問題解決をシートで整理する
　　　　・基本的なヒアリング項目の解説
　　■ヒアリング商談
　　　　・商談のゴールと進め方を明確にする
　　　　・ヒアリングの2つのスキルと7つの鉄則
　　　　・こだわっていない人への対応他

新人営業・プランがなかなか決まらない担当・研修担当向け　セミナー
住宅営業基本セミナー③「2011　今どきのヒアリング商談！」　
＜日時＞
　　７月19日（火）　名古屋会場　 　安保ホール 501A号室　　　　（名古屋駅）
　　７月25日（月）　大阪会場　　　Twin21 第3会議室　　　　　　（京橋駅）
　　７月29日（金）　東京会場　　　メルパルク東京　白鳥（4F）　（浜松町駅）　　　　　 　　　　　　　
　　　　　　　　　　　※いずれも10：30～12：30
＜内容＞
　　■はじめに　緊急アンケート
　　　　・東北大震災以降、会社の選び方や希望する設備や仕様はこう変わった
　　■ヒアリング商談前の準備
　　　　・差別化と問題解決をシートで整理する
　　　　・基本的なヒアリング項目の解説
　　■ヒアリング商談
　　　　・商談のゴールと進め方を明確にする
　　　　・ヒアリングの2つのスキルと7つの鉄則
　　　　・こだわっていない人への対応他

設計担当者・住宅営業管理職・研修担当者向け　セミナー
住宅営業管理職セミナー③「設計事務所の打合せスキルを盗め！」　
＜日時＞
　　７月19日（火）　名古屋会場　 　安保ホール 501A号室　　　　（名古屋駅）
　　７月25日（月）　大阪会場　　　Twin21 第3会議室　　　　　　（京橋駅）
　　７月29日（金）　東京会場　　　メルパルク東京　白鳥（4F）　（浜松町駅）　　　　　 　　　　　　　
　　　　　　　　　　　※いずれも13：30～16：30

＜内容・講師＞
　　■はじめに
　　　　・根岸俊雄の設計哲学「十の箱づくり」　
　　■どのようにして依頼されるのか
　　　　・施主との出会い8パターンの特徴
　　■初回ヒアリング
　　　　・施主の見極め（同期、決定権者、敵か味方か）
　　　　・心がけている事、ヒアリング手法　　
　　■事例紹介　4事例紹介
　　■プレゼン
　　　　・準備、見せ方、意気込み
　　講師：根岸俊雄　先生
　　　　　1945年12月生まれ
　　　　　　　　・（株）根岸俊雄都市建築事務所　代表取締役
　　　　　　　　・大妻女子大学非常勤講師
　　受賞：2000年　彩の国さいたま景観賞奨励賞（「松本教室」）
　　　　　2001年　彩の国さいたま景観賞（「満る岡」）

2011年 第２回TACTセミナー
「震災で変わる新常識～住宅業界のターニングポイント」　
　☆ 震災後に市場激変、今までの常識からの脱却が必要だ
　☆ 住宅支援策は何処まで続く？ 新たな後押し要因を作る
　☆ ユーザー価値観の変化は販売手法も変える！？
　☆ 消費税、相続税、大増税時代をどう戦うか

＜日時＞
　７月21日（木）　大阪会場　　　ホテル京阪 かがやきの間西 　各線「京橋駅」よりすぐ
　７月22日（金）　名古屋会場　 安保ホール 501号室　　JR「名古屋駅」より徒歩５分
　７月26日（火）　東京会場　　　品川イーストワンタワー21F 大会議室　 JR「品川駅」より徒歩１分
　７月28日（木）　仙台会場　　　ハーネル仙台 けやき　JR「仙台駅」より徒歩7分　
　　　　　　 　　　　※いずれも13：00～16：30
＜内容・講師＞
　第1部　2011年度は震災復興元年、住宅市場の回復が日本再生の鍵を握る
　　講師：住宅産業研究所 代表取締役　萩原和夫
　第2部　もう自粛はヤメにしよう！ リスクマネジメントと新ビジネスチャンス
　　講師：住宅産業研究所 TACT編集部　編集長　関 博計　
　第3部　震災後の消費者ニーズ、営業方法はどう変わるか？
　　講師：住宅産業研究所 関西支社長　音地常弘　

株式会社　住宅産業研究所　主催　営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け セミナー
「選ばれる住宅会社！競合商談での対策」　
　～838名ﾕｰｻﾞｰ調査も実施・見学する理由・商談する理由・決める理由～
＜日時＞
　　7月4日（月）　東京　 メルパルク東京 （JR 浜松町駅）
　　7月8日（金）　大阪　　TWIN21　ＭＩＤタワー （JR 京橋駅）　 　
　　※いずれも13:30～16:30　 　　　　　　　　　　　

＜内容＞
Ⅰ．お客様の選択購買行動から対策を考える
　　　・宣伝広告の効果は、当初の建てたい会社候補率を高める
　　　・モデルハウスの見学率を上げるには？　見学理由上位３要素
　　　・営業マンとの商談に進むには、人柄か？能力か？差別化か？
　　　・契約しない理由はお金、契約する理由はお金以外！

　Ⅱ．主要メーカーの競合実態「勝ちパターン」「負けパターン」から対策を考える
　　　・本命率が高い積水ハウス、ひやかし率が高い三井ホーム、他社は？
　　　・営業効率が高い会社は、モデル見学理由と契約会社決定理由が同じ！
　　 　 営業効率ランキングとその会社を選ぶ理由
　　　・競合に勝つ場合の選ばれ方！主要メーカー会社別「勝ちパターン」
　　　・同会社別「負けパターン」去って行った客の契約先はどこが多いか？
　　　・商談初期の競合に強い会社が今、売れている。強い会社はどこ？
　　　・初回接客の良し悪しが、商談初期の優勝劣敗を決める。
　　　　今、選ばれる初回接客の内容は？

　　　　≪主要住宅会社11社≫
　　　　積水ハウス、大和ハウス、積水化学、ミサワホーム、パナホーム、住友林業、
　　　　旭化成ホームズ、三井ホーム、トヨタホーム、一条工務店、タマホーム

　Ⅲ．お客様のタイプ別住宅会社の選び方から対策を考える
　　　・理由が曖昧な20～３0代客には、説明にフレーミング効果を活用する
　　　・高世帯年収層には、付加価値の高い強み要素があると選ばれる
　　　・対面ユーザーインタビューで分かった２タイプの来場客への対応

新任住宅店長・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー②「部下の商談は指示と確認で変わる！」
＜日時＞
　　6月21日（火）　大阪　　　Twin21　第3会議室（京橋駅）
　　6月23日（木）　名古屋　　安保ホール　403号室（名古屋駅）　　
　　6月24日（金）　東京　　　津田ホール T104会議室（千駄ヶ谷駅）
　　※いずれも13:30～16:30　 　　　　　　　　　　　
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　　・詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　・セミナー詳細は、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
＜内容＞
■はじめに
　　・お客様から聞いた若年営業の失敗事例紹介

■指示の出し方、聞く→話す→やらせる
　　・指示の出し方の基本

■営業活動別指示、確認手法紹介
　　・初回接客前の指示と接客後の確認方法
　　・ランクアップ活動前の指示と活動後の確認方法
　　・ヒアリング商談前の指示と商談後の確認方法
　　・プレゼン商談前の指示と商談後の確認方法
　　※指示の出し方を映像でご紹介します

新人営業・ランクアップが苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー②「ランクアップのおきて "点を線で結べ"！」
＜日時＞
　　6月21日（火）　大阪　　　Twin21　第3会議室（京橋駅）
　　6月23日（木）　名古屋　　安保ホール　403号室（名古屋駅）　　
　　6月24日（金）　東京　　　津田ホール T104会議室（千駄ヶ谷駅）
　　※いずれも10:30～12:30　 　　　　　　　　　　　
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　　・詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　・セミナー詳細は、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　　---------------------------------------------------------------------------------------
＜内容＞
■はじめに
　　・初回訪問は、初回接客の終わり方で違う

■点でアポを取り、購買意欲を上げる
　　・購買意欲を上げる事、下げる事
　　・お金の話で不安を取り除き意欲を上げる
　　・現場、OB の話で不安を取り除き意欲を上げる

■線でつなぎ、好意度を上げる
　　・自社のUSP を刷リ込み、自社への好意度を上げる
　　・自分を知ってもらい、自分への好意度を上げる
　　・ブログ、ニュースレターのコツと事例紹介他

新任住宅店長・住宅営業管理職・研修担当向け セミナー
住宅営業管理職セミナー①「チームの勝利の方程式を作ろう！」
＜日時＞
　　5月23日（月）　大阪　　　Twin21　第3会議室（京橋駅）
　　5月24日（火）　名古屋　　安保ホール　401号室（名古屋駅）　　
　　5月27日（金）　東京　　　津田ホール T104会議室（千駄ヶ谷駅）
※いずれも13:30～16:30　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　------------------------------------------------------------------
　　　詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　または、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　------------------------------------------------------------------
＜内容＞
■ はじめに

最近の住宅市場解説、お客様の声紹介
■ 信頼関係の方程式「信頼＝意欲×能力×人柄」

メンバーの強みを活かす接客力向上手法紹介
■ 差別化　「お客様の期待＜自社の特長」

自社の強みをチーム全体で訴求する方法紹介
■ 問題解決　「お客様の期待＜自社の提案」

3パターンの提案で提案力を訴求する方法紹介
■ 「受注＝信頼×（期待を上回る特長＋提案）」

　勝利の方程式をチームで作る手法紹介

新人営業・初回接客が苦手な担当・研修担当向け セミナー
住宅営業基本セミナー①「また会ってみようと思われる初回接客！」
＜日時＞
　　5月23日（月）　大阪　　　 Twin21　第3会議室（京橋駅）
　　5月24日（火）　名古屋　　安保ホール401号室（名古屋駅）　　
　　5月27日（金）　東京　　　 津田ホール T104会議室（千駄ヶ谷駅）
　※いずれも10:30～12:30　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　------------------------------------------------------------------
　　　詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　または、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　------------------------------------------------------------------
＜内容＞
　■ はじめに
　　　初初回接客には、２パターンある
　■ 話を聞いてみようと思ってもらうには
　　　　・初期段階で悪い印象を与えない応対とツール
　　　　・分かりやすい説明の工夫、ツールの作り方
　　　　・質問→説明→質問の順番で説明する等
　■ 次も会ってみようと思ってもらうには
　　　　・お客様の質問への応対方法
　　　　・答えられない質問への対応
　　　　・スケジュール表を使ったアポ取得方法等

営業担当・営業管理職・研修担当向け
GW商品準備のための「初期段階から差別化する営業方法」
＜日時＞
　　4月11日（月）　福岡　　　天神クリスタルビル　Bホール（天神駅）
　　4月18日（月）　大阪　　　ツイン21　第2会議室（京橋駅）　　　
　　4月19日（火）　名古屋　　安保ホール101（名古屋駅）
　　4月21日（木）　東京　　　津田ホール T101会議室（千駄ヶ谷駅）
　　※いずれも10:30～16:30　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　------------------------------------------------------------------
　　　詳しい会場は受講票に明記されております。
　　　または、関西支社（06-6365-5831）までお問い合わせください。
　　------------------------------------------------------------------
＜内容＞
　Ⅰ部「初回接客力アップセミナー」
　　　初回接客から差別化する接客方法
　Ⅱ部「ランクアップの工夫事例紹介セミナー」
　　　イベントを利用したランクアップ

エクスプレス特別セミナーのご案内（会員様はお一人様[ 無料] ご招待）
「住宅業界のネット戦略最前線2011」
＜日時＞
　　4月15日（金） 　大阪　 ツイン２１ 第２会議室（京橋駅）
　　4月22日（金）　東京　津田ホールT101会議室（千駄ヶ谷駅）　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※いずれも13:30～16:30
＜内容＞
　■第一部　　講師：岩澤忠昭（「住宅産業エクスプレス」デスク）
　　　最新の住宅市況と主要各社の動き　　　
　　　1. 主要15 社受注は1 月まで15 カ月連続増　～リーマンショック前比95 ～ 96％水準まで回復
　　　2. 仕掛けは【女性・美の追求】が最新トレンド？
　　　3. 各社イベント、新商品のその後ｅｔｃ

　■第二部　　講師：関和則・平野陽介（住宅産業研究所マーケティングチーム）
　　　1. 住宅業界のWEB 活用実態
　　　2. 集客・販促に効果のある、今売れているビルダーのホームページ事例を紹介

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「競合動向調査 ③主要ﾒｰｶｰ対戦成績編」
＜日時＞
　　4月15日（金） 　大阪　 ツイン２１ 第２会議室（京橋駅）
　　4月22日（金）　東京　津田ホールT101会議室（千駄ヶ谷駅）　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※いずれも10:30～12:30
＜内容＞
　■調査結果概要
　　　１．838 名のユーザー調査の概要
　　　２．モデル来場～契約までのプロセス別会社選択件数とその理由
　　　３．２０代から６０代まで、年代別によって異なる会社選択の特徴
　　　４．世帯年収別による会社選択の特徴検討する会社数、会社の
　　　　　選択理由に違いはあるのか？＜属性による違いが見極めポイント！＞

　■会社間対戦成績
　　　５．鉄骨系ハウスメーカー間の対戦成績
　　　６．木質系ハウスメーカー間の対戦成績
　　　＜競合参戦住宅会社＞
　　　　　積水ハウス・大和ハウス・ヘーベルハウス・積水化学・
　　　　　パナホーム・トヨタホーム・住友林業・ミサワホーム・
　　　　　三井ホーム・一条工務店・タマホーム

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「838名のお客様から2011年の販売戦略を考える！」セミナー（データ編）
＜日時＞
　　　3月14日（月） 大阪　 　　ＴＫＰ大阪本町ビジネスセンター　カンファレンスルーム5C（本町駅）
　　　3月15日（火） 名古屋　 　安保ホール 401号室（名古屋駅）　
　　　3月18日（金） 東京　　 　津田ホールＴ104会議室（千駄ヶ谷駅）
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　※いずれも13:30～17:00
＜内容＞
　I.全体分析
　　　1. 調査概要説明
　　　2. サンプル属性
　　　3. 全体分析　～モデル見学から契約までのプロセス分析
　Ⅱ.個別分析
　　　1.会社別契約者のプロフィール
　　　2.会社別プロセス分析
　　　3.会社別「勝ちパターン」と「負けパターン」の分析
　　　4.勝因分析・敗因分析

営業担当者、営業責任者、営業企画担当者向け
「速報！競合動向調査　①お客様の声編」
＜日時＞
　　　2月21日（月） 大阪　　 ツイン21　第3会議室（京橋駅）
　　　2月22日（火） 名古屋　 安保ホール201号室（名古屋駅）
　　　2月25日（金） 東京　 　津田ホール　T104会議室（千駄ヶ谷駅）
　　　3月 7日（月） 大阪　 　IMP F会議室（京橋駅）
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　※いずれも13:30～16:30
＜内容＞
　■調査速報（全体）
　■契約者の声　インタビューより
　　　事例1. 積水ハウスで建てたAさん
　　　事例2. ミサワホームで建てたBさん
　　　事例3. 住友林業（2×4）で建てたCさん
　　　事例4. へーベルハウスで建てたDさん
　■会社別、勝った理由、負けた理由
　　　積水ハウス、ミサワホーム、住友林業、へーベルハウスの
　　　勝った理由、負けた理由分析

2011年第1回TACTセミナー「住宅市場大激変の序章　2011年から始まる新たなるステージ」
　☆ 2011年から大激変が始まる～勢力図が塗り替わる！？
　☆ スマートハウスで住宅市場はどう変わるか
　☆ 営業マンの「説明力」を鍛えろ！
　☆ 住宅業界には、新たなブルーオーシャンが広がっている
＜日時＞
　2月17日（木）　名古屋会場　ナディアパーク デザイン工房　 地下鉄東山線「栄」駅から徒歩7 分
　2月18日（金）　大阪会場　　ホテル京阪 かがやきの間東　 各線「京橋」駅改札からすぐ
　2月24日（木）　東京会場　　TOC 有明Convention Hall E-1　 りんかい線「国際展示場」駅から徒歩３分
　2月25日（金）　福岡会場　　AQUA HAKATA C 会議室　 　 地下鉄「中洲川端」駅から徒歩2 分　
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　※いずれも13：00～16：30
＜内容・講師＞
　第1部　2011年は新たな戦いの幕開けだ～広義の住宅市場は拡大する！
　　講師：住宅産業研究所 ＴＡＣＴデスク　関 博計
　第2部　2011年・商品テーマの新機軸は何か
　　講師：住宅産業研究所 関西支社　マネージャー　脇田茂樹　
　第3部　潜在客はもう建てた!? まだ先客をその気にさせる説明力が決め手だ！
　　講師：住宅産業研究所 マネージャー　清水直人　

研修担当者、教育責任者、新人社員向け 「住宅営業力アップセミナー」
「必勝のプレゼンテーション」
＜日時＞
　　　1月28日（金） 東京　 　アートビジネスセンター1 階会議室（大手町駅）
　　　2月7日（月） 大阪　　 IMP　B 会議室（京橋駅）
　　　2月9日（水） 名古屋　 安保ホール401 号室（名古屋駅）
＜内容＞
　■住宅営業基礎講座5「プレゼンテーション」
　　　1. プレゼン商談前の準備
　　　2. ヒアリング商談
　■住宅営業応用講座5「セールスポイントを徹底してプレゼン！」
　　　1.2010 年の好調組・苦戦組のパターン分析
　　　2. イベントで、セールスポイントの徹底プレゼン

営業担当者、営業責任者向け
「ビルダー、工務店から営業を学ぼう！」
＜日時＞
　　　1月28日（金） 東京　 　アートビジネスセンター1 階会議室（大手町駅）
　　　2月7日（月） 大阪　　 IMP　B 会議室（京橋駅）
　　　2月9日（水） 名古屋　 安保ホール401 号室（名古屋駅）
＜内容＞
　■集客を学ぶ
　　　1. 奇麗なチラシよりも手作りチラシ
　　　2. モデルよりも、カフェやインテリアショップ？
　■ファン化と紹介の仕組みを学ぶ
　　　1.集客→ファン化→受注
　　　2.OB との付き合いから紹介へ

■2010年第3回TACTセミナー
『100万戸の幻想は捨てろ　実践的戦略思考への転換を図れ！』
　☆ 2011年住宅市場総展望!勝ち組、負け組は何が違うのか
　☆ 80万戸時代で住宅業者の競争力はどう変わるのか
　☆ 価格競争ではなく、客をファン化することで競合を排除せよ!
　☆ 営業マンパワーを取り戻すポイントは何か
＜日時＞
11月25日（木）　大阪会場 　　大阪ガーデンパレス「松 」　 JR「新大阪駅」より徒歩10分
11月26日（金）　名古屋会場　 安保ホール「501」　　　　　JR「名古屋駅」より徒歩5分
11月29日（月）　東京会場　　メルパルク東京　「瑞雲」　　JR「浜松町駅」より徒歩8分
　　いずれも13：00～16：30
＜内容：講師＞
第1部．2011年住宅市場はどうなるか、何が明暗を分けるのか
　講師：住宅産業研究所 代表取締役　萩原和夫
第2部．シェア拡大の地域密着戦略はビルダーに学べ！
　講師：住宅産業研究所 リーダー　布施哲朗
第3部．住宅はヒトこそ商品。今どきの営業マン管理＆モチベーションとは
　講師：住宅産業研究所 マネージャー　清水直人

お客様アンケートと好事例紹介「成功するイベント大作戦」
～今期の売上げにプラスしたいと思っている方に、成功するイベントの法則をご紹介
＜日時＞
　平成22年8月27日（金）大阪　8月30日（月）東京
　13:30～16:30　※午後からはセミナー「住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編」 を同日開催！
＜内容＞
　戸建て住宅を1年以内に建てる人は、どこのどんなイベントに参加しているのか？
　イベントを利用した営業活動

『住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編４』
＜日時＞
　平成22年8月27日（金）大阪　8月30日（月）東京
　10:30～12:30　※午後からはセミナー お客様アンケートと好事例紹介「成功するイベント大作戦」 を同日開催！
＜内容＞
　初回接客後の印象を上げる
　顧客の傾向を理解しよう！

優秀営業取材とお客様アンケート『だから私は売れている』
～地元ビルダーの優秀営業マンの、集客の方法、商談のスタイル、スケジュール管理法、競合対策、モチベーション管理法
＜日時＞
　平成22年7月12日（月） 大阪　7月13日（火） 東京
＜内容＞
　営業担当は必要なのか？
　好調ビルダーの優秀営業マン分析
　理想の初回接客

『住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編３』
＜日時＞
　平成22年7月12日（月） 大阪　7月13日（火） 東京
＜内容＞
　初回接客で良い印象を与える
　競合を意識した初回接客

TACT2010年第2回セミナー『吹き始めた微風を捉えて走り出せ！』
～09年度住宅着工・企業間の競争力はこう変わった！微かに回復の兆しの見えた10年度をどう戦うか
＜日時＞
　7月15日（木) 仙台会場　ハーネル仙台
　7月22日（木） 大阪会場　TWIN21
　7月23日（金） 名古屋会場　安保ホール501
　7月26日（月） 東京会場　 品川イーストワンタワー21F 会議室
＜内容＞
　Ⅰ．2009 年度住宅市場総括と８０万戸時代への対応
　Ⅱ．新築もストック事業も、受注アップは顧客の動かし方だ！
　Ⅲ．市場縮小時代、何故、今ビルダーが強いのか

『住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編２』
＜日時＞
　平成22年6月14日（月） 大阪（京橋）　6月15日（火） 名古屋
　10:30～12:30
＜内容＞
　初回接客で良い印象を与える
　最新版初回接客への対策

プレーイングマネージャーと今年新しく営業管理職になった方のための『住宅営業管理職研修』
＜日時＞
　平成22年6月8日（火） 東京（千駄ヶ谷）　6月11日（金） 大阪（京橋）
＜内容＞
　ご紹介する工夫やツールは全て、クライアントで実証済みで、効果が出ているものばかです
　特殊なスキルではないので、新任管理職でもすぐに実行出来るものばかりです！
　単なる事例紹介ではなく、ロジックを紹介するので、今までの営業経験が整理出来ます！
　建てたお客様をアンケートやインタビューで取材して裏づけを取っております！
　紹介するツール類は、データでお渡ししますので、すぐに使えます！

『建てずに売る!?分譲住宅販売戦術セミナー』
＜講師＞
　津田 慎司 （住宅産業研究所 コンサルティング部 部長）
　音地 常弘 （住宅産業研究所 関西支社長）
＜日時＞
　平成22年
　3月08日（月） 名古屋会場　安保ホール
　3月09日（火） 大阪会場　　ツイン21ビル
　3月12日（金） 東京会場　　メルパルク東京
＜内容＞
分譲住宅販売の現状
　トピックス～好評分譲地の紹介 / ユーザー調査より購買予定者の意識を探る
建てずに売る販売戦術
　街並み提案から、街づくり提案への転換 / 徹底したプランづくり～60 区画、全部間取りが違う分譲地 / 一般的な間取りは作らない
企画設計者で作る販売用カタログ
　企画意図をきちんと伝える / モデルハウスのしつらえをこだわる / 徹底したライフスタイルイメージ提案
入居者の声
　家づくり決定から購買までのストーリー / 何故分譲にこだわったのか / 購入した物件は他とどこが違うのか / 最終的に決め手になったこと

『住宅営業力アップセミナー基礎編・応用編』
＜講師＞
　津田 慎司 （住宅産業研究所 コンサルティング部 部長）
　音地 常弘 （住宅産業研究所 関西支社長）
＜日時＞
　平成22年
　3月08日（月） 名古屋会場　安保ホール
　3月09日（火） 大阪会場　　ツイン21ビル
　3月12日（金） 東京会場　　メルパルク東京
＜内容＞
住宅営業基礎講座1「営業の基本を知る」
　1. お客様を知る事から営業方法を考える　2. 聞く事と話す事を修得する
住宅営業応用講座1「初回接客を見直す」
　1. 初回接客の重要性　2. 最近の3 大購買行動傾向　3. 女性を敵にしない初回接客

『元積水ハウス店長が語る！他社へ逃さない集客術セミナー』
　◆優良集客こそが営業マンのモチベーションを上げる！
　◆新規客を自社のトリコにする集客の仕掛けとは！？
　◆新規来場客を何度も来させる最新集客ツールも紹介！
＜日時＞平成22年3月12日（金） 東京会場　津田ホール（JR千駄ヶ谷駅徒歩1分）
＜内容：講師＞
第1部．成約率を上げる新規集客・イベント実例
講師：住宅産業研究所 TACT記者　布施 哲朗
第2部．掴んだ顧客を逃さないコツ
講師：住宅産業研究所 マネージャー　清水 直人
講師：日本セールスパートナー（元積水ハウス店長） 杉本 光広
第3部．携帯電話を活用した再来獲得ツールとは
講師：日本セールスパートナー（元積水ハウス店長） 杉本 光広

■2010年第1回TACTセミナー 『2010年からの住宅業界サバイバル戦術』
☆ 70万戸時代で、今すべき緊急対策はこれだ！！
☆ 住宅支援策の効果は如何に？縮小市場で変わる住宅販売
☆ 次世代の商品開発は？エコやネット住宅を更に進めよ
☆ 将来的にはストック市場が最大の稼ぎ頭になる！
＜日時＞
・2月15日（月） 大阪会場　ホール21（TWIN21 MIDタワー4F） JR「京橋駅」より徒歩5分
・2月16日（火） 名古屋会場　安保ホール501　　　　　　　 　　JR「名古屋駅」より徒歩5分
・2月18日（木） 東京会場　メルパルク東京 瑞雲 　　　　　　　 JR「浜松町駅」徒歩8分、都営地下鉄「芝公園駅」徒歩2分
・2月22日（月） 福岡会場　AQUA HAKATA C会議室 　　　 　　地下鉄「中洲川端駅」より徒歩2分
＜内容：講師＞
第1部．2010年に売れるキーワード、これから10年何を考えれば良いか？
　講師：住宅産業研究所 関西支社長　音地常弘
第2部．新・顧客像に向けた次世代商品開発のポイントは何か
　講師：住宅産業研究所 マネージャー　脇田茂樹　
第3部．ストック市場の開拓手法～新築とストックの併売システム
　講師：住宅産業研究所 TACT編集部デスク　関博計

■2009年第3回TACTセミナー 『2020年の住宅産業はこう変る！』
☆ 豊富なデータを基に、2020年の住宅産業を予測
☆ 2020年住宅着工数71万戸、持家25万戸の根拠
☆ 市場縮小で生き残る企業とその条件はこれだ
☆ ユーザー・商品・売り方はこんなに変る
＜日時＞
・11月19日（木） 大阪会場　TWIN21 MIDタワー会議室 JR「京橋駅」より徒歩5分
・11月20日（金） 名古屋会場　安保ホール JR「名古屋駅」より徒歩5分
・11月27日（金） 東京会場　品川イーストワンタワー会議室 JR「品川駅」より徒歩3分
＜内容：講師＞
第1部．2020年の住宅産業像を占う
　講師：住宅産業研究所 会長　平野秀一
第2部．市場成熟化時代の生命線はＯB施主のファン化だ！
　講師：住宅産業研究所 シニアマネージャー　津田慎司　
第3部．年間70万戸時代への模索が始まった販売手法、組織の簡素化
　講師：住宅産業研究所 マネージャー　清水直人

■「住宅産業エクスプレス」秋の特別セミナー　今こそ”お客様”が最大テーマ
～①最近の住宅市況、②住宅計画者の状況変化、③優秀営業マンの売れている理由～
日時：平成21年10月23日（金）13：30～16：00 大阪会場 　MIDタワー（JR京橋駅）
　　　　　　　10月26日（月）13：30～16：00 東京会場　津田ホール（JR千駄ヶ谷駅）
内容◆
住宅市場は相変わらず厳しいものの、ようやく底打ちから上向きの兆しが見えてきました。この背景には、住宅ローン減税の拡充、太陽光発電補助金の復活、長期優良住宅のスタートなど支援策が出揃ったことが大きな要因として挙げられます。しかし同時に、景気、雇用、所得の先行き不安が下押し要因となっており、先行きは不透明なままです。
今回のセミナーでは、第一にこのような直近の状況をご紹介します。そして第二に、６月から毎月実施しているユーザー調査をもとに、「１年以内住宅計画者」の状況変化（意欲の変化）をご紹介します。そして第三に、最近行った優秀営業マンへのインタビューをもとに“売れている理由”をご紹介します。これら３つの話には『お客様』という共通のキーワードが存在します。当たり前と言ってしまえばそれまでですが、今の厳しい市場環境を勝ち抜くためには、やはり『お客様』が最大のテーマになるということを再認識してもらうためのセミナーです
講師：㈱住宅産業研究所『住宅産業エクスプレス』デスク／岩澤忠昭
　　　㈱住宅産業研究所　関和則

■地方苦戦、各社都市部シフトで競合激化へ
アパート競合実態分析セミナー　～協力しない管理会社、値引きも限界、さてどうする?!～
日時：平成21年9月17日（木） 大阪会場 メルパルク大阪（JR新大阪駅より徒歩5分）
　　　　　 　　9月18日（金） 東京会場　津田ホール（JR千駄ヶ谷駅より徒歩30秒）

内容◆回復しないアパート受注状況
右にココ1年半のアパート主要4社の対前年同月比受注動向をまとめた。まず専業だが、本年6月に大東が大きな伸びを見せるが、これは社内キャンペーンに伴う盛り上がりで、前年度5月に同様の策を実施した時と比べると、全然伸びが足りず本調子とは言いにくい。メーカー2社も大和はブレが少ないものの、積水は大きく減らしており、トレンドは相変わらず右肩下がりとなっている。
◆競合時代本格化
アパート受注は金融機関の融資によって左右されることが少なくないが、特に地方に体力のない金融機関多く、その分苦戦。逆に担保評価も悪くない3大都市圏に各社営業人員をシフトと、都市部での競合が激化。特に専業系が人海戦術で各所に登場するケースが目立ち始めている。
今回のｾﾐﾅｰでは、増加しつつあるｱﾊﾟｰﾄ競合実態を、ｵｰﾅｰ様から取得したｱﾝｹｰﾄや現役ｵｰﾅｰの生の声を元に分析する事で、各社の強み弱みなどを総合的にご紹介します。

■2009年第2回TACTセミナー
『大不況後に来る 100万戸割れ時代の生き残り策　～吹き始めた追い風に乗り遅れるな！～』
日時：・７月17日（金） 仙台会場 ハーネル仙台（仙台市青葉区本町２-12-７）
　　　・７月23日（木） 大阪会場 トーコーシティホテル梅田（大阪市北区南森町1-３-19）
　　　・７月24日（金） 名古屋会場 安保ホール（名古屋市中村区名駅３－１５－９）
　　　・７月27日（月） 東京会場 ホテルはあといん乃木坂 （港区南青山１-24-４）

内容：◆第1部　09年度住宅メーカーの競争力分析とマーケット変化の読み方　～住宅産業研究所代表取締役　萩原和夫
　　　　１．2009年度住宅市場はどう変わるのか、住宅関連支援策で早期回復なるか
　　　　２．08年度住宅販売ランキング（速報値）はどう変わったか
　　　　３．景気底打ち後は住宅市場大転換、生き残りへの新たな方向性を探る
　　　◆第2部　不況に強いビルダートップ10～不況下決算でも利益は出せる！　～TACT編集部デスク　関 博計
　　　　１．地域密着こそが高収益のポイント
　　　　２．次世代商品戦略～長期優良か、超低価格か、完全差別化か　　　
　　　　３．多角化戦略が生き残る道
　　　◆第3部　対戦結果から学ぶ必勝法～あの会社とはこう戦え！
　　　　１. 競合実態調査から分かる住宅メーカーの商談スタイルと勝ち、負けパターン
　　　　２. 低迷する分譲市場で勝ち残る戦略提案

■外部環境の変化に翻弄されない　アパート販売戦略セミナー
～よりアパートを効率良く販売する為、将来的な見通し及び各社の販売事例をご紹介いたします～
日時：平成21 年5月22日（金）福岡会場　東洋ホテル　JR博多駅より徒歩5分　13 時30 分〜16時30 分
内容：◆第一部　これからどうなるアパート市場
　　　　①賃貸住宅市場分析～新築着工とストックでアパート市場を見る
　　　　②アパート業界のランキング比較
　　　　③有力アパート業者の競争力比較
　　　◆第二部　アパート販売戦略と3つの課題
　　　　①商談客減少、商談長期化、ローン厳格化の三重苦
　　　　②主要会社の販売力分析
　　　　③新たな顧客獲得へのトライアル
講師：講師： 　株式会社住宅産業研究所　　　マーケティング部　マネージャー　　清水　直人

■「住宅産業エクスプレス」春の特別セミナー　大恐慌時の住宅販売戦術
～大手１０社受注は２月まで過去最悪記録更新中。２００９年度復活が生き残りの絶対条件になる～
日時：平成21 年4月13日（月）大阪会場　クロスウェーヴ梅田（JR大阪駅）　13 時40 分〜17時00 分
　　　平成21 年4月16日（木）東京会場　オフィス東京（JR東京駅）　　　　13 時40 分〜17時00 分
内容：第一部『リーマンショック以降の住宅市況と有力各社の最新動向』　週刊住宅産業エクスプレス　岩澤忠昭
　　　第二部『2009年度・住宅商品新潮流！法改正後の住宅商品はどうなる？』　関和則
　　　第三部『不況時の住宅販売戦術』　関西支社支社長　音地常弘

アパート販売戦略セミナー　戸建てが売れない今、アパートが住宅業界を救う！
日時：平成21 年4月20日（月）東京会場　津田ホール　　　13 時30 分〜16時30 分
　　　平成21 年4月17日（金）大阪会場　メルパルク大阪　13 時30 分〜16時30 分
内容：◆アパート戦線異常あり
　　　調子が良いと言われ続けていたアパート戦線がチョットおかしい。リーマンに始まる金融不安に端を発し、　　　
　　　昨秋以降の受注が芳しくない。例えば直近の1月受注でも、積水ハウスシャーメゾン受注は前年同月比
　　　▲41％とその落ち込み幅は拡大する一方で、その他専業大手も復活の兆しは見えない。
　　　◆まずは足元をどう見直すか
　　　アパートの販売手法は大きく分ければ、飛び込みなどで潜在客から育成するケースと、顕在客をキャッチす
　　　るルート営業やイベントなどに大別されるが、顕在客が動かない今、改めて飛び込みなどが見直されてきて
　　　いるし、ルート情報確保の方法などにも変化が訪れている。
講師：株式会社住宅産業研究所　TACT編集部　デスク　　関　博計
　　　株式会社住宅産業研究所　マーケティング部　マネージャー　　清水　直人

インテリア担当商談力アップセミナー
受注数が減るときは、インテリア商品の売上げを上げて受注単価を上げよう!
当初の予算より高い金額でインテリアの売上げを上げる手法を大手住宅メーカーで、15 年間で24億円を売り上げた優秀コーディネーターがご紹介！
日時：平成21 年4月7日（火）大阪会場　クロスウェーブ梅田　13 時30 分〜16時30 分
　　　平成21 年4月9日（木）東京会場　オフィス東京　　　　13 時30 分〜16時30 分
内容：平成20 年秋のリーマンショック以来、住宅市場は冷えきっています。
　　　受注数が減る今、1 棟当りの受注金額を上げるという方法も全体の売上げアップを達成する一つの考え方です。
　　　今回は、照明、カーテン、家具といったインテリア商品を、住宅販売と同時に販売して売上げ金額をアップさせる手法を、ご紹介します。
講師：高橋　慶（オフィス慶代表）

■株式会社住宅産業研究所とエル・アール・コンサルティング株式会社タイアップセミナー
住宅営業　6Lessons　Lesson5「決めるプレゼン」
3 回の商談で受注を決める？ファーストプランでクロージング！
日時：平成21 年2 月 6 日（金）大阪IMP 会議室13 時30 分〜17 時00 分
　　　平成21 年2 月20 日（金）TKP 東京駅八重洲ビジネスセンター13 時30 分〜17 時00 分
内容：2008 年に、2 社以上の会社から見積をとって、大手11 社とタマホームで契約した人525 人にアンケート調査を行いました。
　　　会社を決める決め手となったのは、「構造」「営業担当」「会社」「間取り」「アフター」のようです。
　　　今回のセミナーは、この５つの項目での自社の優位性をどのようにお客様に説明したらよいのか、その手法をご紹介します。
講師：住宅産業研究所　関西支社長・音地 常弘　/　エクスプレス担当・岩澤 忠昭

住宅営業　6Lessons　Lesson6「紹介とファンづくり」
訪問したって紹介は出ない！必要なのは紹介を生む「場の提供」と「道具の提供」
日時：平成21 年3 月 6 日（金）大阪IMP 会議室13 時30 分〜17 時00 分
　　　平成21 年3 月13 日（金）TKP 東京駅八重洲ビジネスセンター13 時30 分〜17 時00 分
内容：いろいろな集客方法がありますが、一番受注につながりやすいのは「OB 客からの紹介」ではないでしょうか？
　　　今回のセミナーでは、紹介動向調査より、紹介が生まれるメカニズムを解析し、そこで得た仮説を実際に試してみたことを紹介していきます。
講師：住宅産業研究所　関西支社長・音地 常弘　/　エクスプレス担当・岩澤 忠昭

「907名のお客様の声から、2009年の販売戦略を考える！」
第一部　「速報！競合実態調査・勝因敗因分析 　2009」
第二部　「住宅購入時における「インテリア商品」の購入実態調査」
日時：平成21 年2 月24 日（火）大阪会場 　クロスウェーブ梅田　中研修室
　　　平成21 年2 月26 日（木）東京会場　 オフィス東京　S 会議室
内容：インターネット調査会社マクロミルのモニターの中から、最近「注文住宅を新築また　　
　　　は建替えた人」、「建売住宅を購入した人」、「分譲マンションを購入した人」で、
　　　２社以上の会社から見積もりを取った人を対象にアンケートを取りました。
　　　■調査１「競合実態」→受注数を上げるには
　　　■調査２「インテリア商品購買実態」→受注金額を上げるには
講師：第一部　関西支社 エクスプレス担当・岩澤 忠昭　/　関西支社長・音地 常弘
　　　第二部　関西支社 マネージャー・脇田 茂樹　/　関西支社長・音地 常弘

■2009年　第1回TACTセミナー　「住宅不況克服大作戦」
日時： 大阪　 ：２月16日（月）　１３：００～１６：３０　ホテル京阪
　　 　名古屋 ：２月17日（火）　同上　安保ホール
　　　 福岡 　：２月19日（木）　同上　ホテルセントラーザ博多
　　　 東京 　：２月23日（月）　同上　メルパルク東京
内容： ■住宅不況対策マニュアル～極寒の１年を乗り切れ１ 　　　　　　　　　(会長・平野 秀一)
講師　 ■厳冬期を乗り切る「多接点[場面]・多チャンネル[手段]の販売戦略」　（ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ部 ｼﾆｱﾏﾈｰｼﾞｬｰ・津田 慎司）
　　　 ■不況で生き残るビルダーはここが違う 　　　　　　　　　　　　　 　（TACT編集部デスク・関 博計）